销售部员工培训计划_销售部新员工培训计划

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2014年度销售部员工培训计划

一、培训目的：

1、改善销售部人员的知识结构、提升人员的综合素质，提高人员的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

2、加强销售部人员的职业素养与敬业精神，增强服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

3、提升销售部全体人员的凝聚力，从而提高销售部全体人员的战斗力。

4、对公司的新制度、新政策、新文件进行培训，使销售部人员及时了解公司的经营思路，公司的发展动态，以及最新的管理要求。

二、培训的组织：

由销售部综合管理室负责各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训效果的评估与总结等工作。

三、培训重点：

1、以公司2014年的经营思路为主导，销售部具体工作要求为主线。

2、以素质提升、能力培养为核心，培训有针对性、实用性。

3、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

4、坚持理论培训和岗位培训相结合。

四、培训方法

传授方法主要采取专人讲解、幻灯放映、现场演示等方式。

五、培训效果测评

培训后，将总体效果等做出测评，对于培训效果实行笔试、现场产品讲解、心得总结等方式对培训的结果实行测评。

六、培训档案管理

每次培训结束后，销售部综合管理室负责建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。参加者签到记录、课程考核试卷等分类登记、保管。并在每月月末报综合办集中留档。

每次培训的归档资料应包括以下内容：

培训通知、培训教材或讲义、人员名单及签到情况表、人员书面考核成绩或心得总结

七、培训要求及考核：

1、按照培训计划要求的时间、内容组织培训；

2、考核：当出现下列情况时，实施考核奖惩： 1）组织的培训无故不参加时，每缺一次处罚50元； 2）培训迟到或早退每次罚款20元；重复发生加倍处罚；

八、公司2014年度培训计划

此培训计划是以公司2014年年度工作计划与发展目标为依据，结合销售部2014的实际经营情况，进行分析、预测，然后

制定的培训计划方案，在实际实施过程中会有所调整。

附表：《2014年度销售部员工培训计划》

九、相关附件

附表：

1、销售部员工培训签到表

2、员工培训考核成绩表

附表一

销售部员工培训签到表

附表二

员工培训考核成绩表