胜利宾馆保卫工作计划_酒店安全保卫工作计划

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胜利宾馆保卫部工作计划

为加强保卫部门管理，增强员工的岗位责任、安全意识，进一步提高员工的服务水平，全面做好宾馆的安全保卫工作，为宾馆创造良好的经营管理环境，全面总结2016年保卫工作薄弱环节和不足，制定保卫部2017年度工作计划。

（一）、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实宾馆经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保卫队伍。

3、做好与宾馆其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

（二）、主要工作计划措施

一、保卫部结合宾馆的实际情况做好本年的治安工作。

1、处理好与宾馆各部门人员的关系。

2、对进出宾馆的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到礼宾部进行妥善保管。

4、保卫做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

7、严格按照宾馆的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。

二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保卫队伍，确保宾馆业务经营正常运作。全面总结2016年保卫工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入锦源大宾馆的安全保卫工作中。

三、加强对员工进行一系列的学习和培训。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使员工在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保卫队伍的工作的能力，2、在日常工作中引导员工提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

四、保卫部将协助宾馆消防安全责任人做好消防安全工作

1、参加并配合接待办领导和消防局的各次消防安全检查，对存在的问题认真做好记录并按要求发出整改通知和整改要求进行整改。

3、组织宾馆相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度消防安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改。

五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。

总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大员工继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保卫新形象。为胜利宾馆的发展做好保驾护航的工作。

保卫部 2017-2-14