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2020-02-28 工作计划 下载本文

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商务谈判工作计划书

谈判资料:

中国城市连云港在修建一批旅游宾馆时,需要从国外进口一批空调设备,为此主管部门邀请日本某生产空调的公司到该市举行购销谈判。中方的商品需求是,功率为1.5匹的分体式挂壁空调2000-2400台;期望的价格目标为,JPY3000-3500CIF/台。

一、标题:《关于中国连云港向国外进口空调设备项目的计划书》

二、谈判团队组成:

主谈人:XXXX 公司谈判全权代表 决策人:XXXX 负责重大问题的决策 技术人员:XXXX 负责技术问题 法律顾问:XXXX 负责法律问题

三、双方利益及优劣势分析

我方核心利益:

1、要求对方尽早交货

2、双方合作圆满、愉快

3、要求对方以尽量低的价格供应空调货源,在保证质量的基础上尽量减少成本 我方优势:有多家空调公司供我方选择 我方劣势:迫切需要这批货源

对方核心利益:用最高的价格进行销售,增加利润

对方优势:在空调生产领域,质量一流,销量高,售后服务好,在中国市场有良好的声誉

对方劣势:属于供货方,较被动,可能失去这笔订单

四、谈判前期调查

本行业的背景:空调市场的需求状况,价格变动状况,未来的发展趋势等。我方企业背景:我方为中国连云港旅游宾馆 对方企业背景:日本某空调公司

五、谈判目标

1、战略谈判,按我方采购条件达成协议

2、供应日期:三月内,尽快完成采购后运作

3、优惠待遇:在同等条件下优先供货

4、价格目标:市场大环境无大变动条件下,供货价格低于市场价格

5、合作圆满、愉快

六、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出XXXX元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位

2、中期阶段:

(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益

(4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的空调供应公司谈判

(5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段:

(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

七、准备谈判资料

相关法律资料:

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注:《合同法》违约责任

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

八、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案

1、对方不同意我方对报价表示异议

应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益

2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价

应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造僵局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;异或用声东击西策略

3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放 应对措施:

避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程

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