置业顾问培训计划_置业顾问年度培训计划

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XXXX置业顾问培训计划

为提升XXXX案场销售人员专业度，在往后的日常工作中更具有系统性、规划性和竞争力，特制定本次培训计划，分别从案场销售业务技巧、销售流程、案场礼仪、职场规划、房地产宏观认知等几个方面着手，共分为四个阶段

第一阶段：

培训时间：XXXX（两天）每天：15：30-17：00 培训讲师：XX

培训对象：XXXX所有销售员 培训主题：销售业务技巧

培训内容：项目说辞、项目优劣势说辞、疑难杂症解答

1、客户现场来访沟通说辞，2、客户电话回访沟通说辞，3、邀约客户参加活动说辞，4、活动现场逼定说辞及方式。

5、客户沟通方式

6、对于客户的抗性点针对的进行讲解，打消客户顾虑

7、对客户的周期回访及工作重点的安排，第二阶段：

培训时间：XXXX（一天）

15：30-17：30 培训讲师：XX 培训对象：XXXX所有销售员 培训主题：市场宏观认知

培训内容：城市规划认知、区域市场项目认知、项目调查认知、宣传推广技巧

1、城市规划对项目的潜在影响

2、区域市场对项目的潜在影响

3、对于周边竞品需要了解的重点分析

4、在日常工作、生活中如何宣传项目

第三阶段：

培训时间：XXXX（一天）每天：15：30-17：00 培训讲师：XXXX 培训对象：XXXX所有销售员

培训主题：案场礼仪、客户分类、销售流程和职场规划

培训内容：接待、电话回访礼仪，客户类型与谈判技巧，销售流程 及职场规划

第四阶段：

培训时间：XXXX（一天）每天：15：30-17：00 培训讲师：XXXX 培训对象：XXXX所有销售员 培训主题：房地产基础知识

培训内容：单据填写技巧、房地产基础知识