工作总结及下年计划_工作总结及下年计划
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2013年工作总结报告
辞旧迎新，2013年即将过去，回顾2013年全年企划部工作，现已完成企划部全年年度目标，2013年企划部计划也已基本完成。现将完成内容汇报如下： 市场广告：
市场广告原有服务部（主要负责内部）与企划部（主要负责外部）共同管理，2013年初全部交接与企划部，自接手后对商场所有广告进行梳理，整理出350余块广告牌，欠费、未出租及赠送占近一半以上，并有很多前期纠纷广告问题。
面对严峻的广告招商压力，经过多次部门内部讨论及领导协商，对市场所有的广告整改：
1、去除部分脏乱差的广告，提高广告牌整体质量。
2、广告出租实行捆绑式出租，减少广告牌宣传品牌数量，增加广告宣传力度。
3、对恶意欠费广告给予截止并补齐使用期内广告费用或补齐费用继续使用。
4、对以前广告纠纷问题按情况协商解决，让商户满意、公司满意。
按照这个思路，今年整理后广告牌为100余块，出租率提高至90%以上，广告牌少了但是收缴费用增加了，完成今年预定广告费收缴目标，做广告的商户对整改后表示满意。由原先没人做广告的被动局面到现在的争着抢着的主动做，可以说在宣传方面做出较大的改变，对以后的广告管理出租工作更加便利。小区宣传及市场外围宣传：
由于上年市场刚营业一年，外围各方面都很陌生，在外围及小区宣传上有很大的不足。经过上年的接触今年对金乡全部小区进行走访调查，据调查2013年全年上房共计7000余套，但回迁3500套左右，占上房总数的50%。交房数量少，加上今年因大蒜价格不高及中国整体经济不稳定等因素，造成金乡整体消费水平下降，家具建材购买力不强，竞争力也逐渐增强。
为解决上述问题，今年采取合作宣传模式，与广告公司与商户老板与物业经理合作经营，金宇少花钱或不花钱宣传同时帮助他们招商带金宇商户入驻。
现与金鸿广告共同投资入驻3个新上房小区，与都市传媒合作入驻1个小区，拿到今年大部分新上房小区电话，为下一步电话营销做了铺垫。同时又与金宇商户合作入驻1个小区，共计花费不足8000元，达到了年初定下的少花钱多宣传的目标。并派遣人员在上房期间发放宣传材料，摆放宣传帐篷，活动时对小区发放礼品券、邀请卡等宣传材料。现在小区营销以初步规模下年还有待发展。
同时又加强与广告公司、印刷厂等宣传有关单位的联系，现有与5家广告公司2家印刷厂有合作关系，在不影响效率的前提下更能货比三家，既可以享受优惠的价格，还提高了效率。间接也为他们带去了众多的金宇商户，商户老板也可以那里等到真正的实惠和优质的服务。做到了三赢。
外围今年续签高炮1个、体育中心3块大型广告牌、20辆公交车、100块交警提示牌，在此基础上新租赁3面高炮一个，对金乡县城广告覆盖力度已经很高了，但是乡镇一直是我们弱项，虽然刷了100块墙体广告做活动的时也重点对乡镇宣传，但是仍有些许不足，下年对此情况加大力度。活动策划宣传：
今年共举办了5个大型活动：3.15春季家装欢乐购、5.1你装修我买单、8.28店庆反暴利、10.1建材家具国庆疯狂抢豪礼送送送、元旦年底清仓日（未开始），并在5个大活动之间活动空白期，举办中秋节活动、端午节活动、2届趣味运动会（春季、冬季）等市场小型促销或公益活动，并组织商户联盟：鼎级联盟、领袖联盟、冠军联盟多次在金宇市场内部举行砍价会、夜宴、夜袭等活动，大大弥补了淡季活动空白期市场没有活动的说法。
虽然今年受整体大环境影响，消费水品整体下滑，但是这几次大型活动人气不错，每次抽奖都在300人以上，店庆抽红包时更是达到500人以上参加活动，商户对几次大活动表示认同并有意让商场多举办这样的大型活动。
今年虽然完成年度计划但是仍有许多不足，这些不足就是我们下年的奋斗目标：
1、定期培训学习，加强职业知识，学习现主流营销策略。
2、加强与商户的交流，给予商户宣传指导，并鼓励商户多做宣传、引导商户与金宇统一宣传。对宣传投资大的商户或联盟活动给予相应的支持，引导商户你做活动金宇就支持，你投资就有回报的思想，打造一个良性的宣传循环。
3、加强对小区的观察与合作力度，在现在合作的基础上要在扩展新的小区，同时组织商户进入小区，让商户得到真实利益。并对乡镇小区展开深入宣传，将乡镇顾客拉入金宇。
4、由于红星美凯龙下年即将开业，企划部在下年的工作中，加强对红星了解，并对红星有针对性的宣传压制，将红星的发育期减缓，降低对金宇下年的竞争力。
5、由今年做活动的经验得出，现在我们使用的传统活动模式已有逐渐被淘汰的趋势，今年元旦我们将尝试电话营销模式，下年也想陆续加入新的宣传模式，原先的铺天盖地宣传改成有针对性爆破式的宣传，既可以减少投资又可以直接面对消费人群。
6、在现有的广告收入的前提下，增加企划部年度收入。意见建议：
由于我本身不是企划相关的学历，在来上班前没有什么基础，我很想公司能多举办全体人员学习活动，学习现在我们最需要的沟通、营销思路、市场管理等知识，加强我们自身的能力，提高工作效率。
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