护理工作计划_年护理工作计划
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2017年护理工作计划
为了提升护理质量，保障护理工作安全有序进行，进一步开展“以病人为中心”的优质护理服务，力争以服务留住患者，以质量吸引患者，增强医院可持续发展的后劲，推动医院各项工作再上新台阶，特制定2017年护理工作计划。
一、以人为本，加强科学管理，提高护理质量。
护士长及质控小组深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，集中进行理论和操作考核，增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长科学、高效管理，提高执行力。
2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。
3、每月召开护理长例会、护理质量、护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划，月有安排，有工作重点，继续进行每月一次护理质量检查，做到检查有总结，有分析，有反馈，有追踪。
7、加强科室运行成本管理，物品建账并定期核查。
二、加强病区管理，优化服务流程，促进护患沟通，提高服务质量。
1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全，确保服务流程合理、合规，方便患者。
2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。通过与病人交谈，了解患者需求，及时征求病人及家属意见，并向医院反馈信息。
3、加强服务意识教育，做到护士真诚接待病人，患者检查有陪检，转科转院有护送，入院送病人到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导和出院指导。
4、继续开展护理工作满意度调查，每季度一次，要求合格率达90%以上，被点名表扬的护士年度医院评优时优先考虑予以表彰。
5、弘扬护士关爱生命、爱岗敬业的精神，展现护士风采，“
5、12”期间开展演讲比赛或护理技术操作比武活动。
三、防范护理风险，保障护理安全。
1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理 2 缺陷的发生。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。
4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。
5、加强护理工作安全管理，如危重病人、疑难病人、手术病人、老年病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理等，对病人现存和潜在风险作出正确的评估，并做为交接班时的重点，引起各班的重视。
6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等，合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。
7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。
8、发挥护士长夜查房的作用，每月夜查不少于16次，对于发现的问题及时处理，特殊情况上报护理部或院部。
9、提高用药的安全性，高危药品标识醒目，急救药品“四定”管理，确保药品无过期、无变质，强调药品发放的安全，时间、剂量、方法准确无误。
四、加强业务培训，提高技术水平。
1、组织护理人员按全院学习计划学习《应急预案》、《护理技术操作技能》、《疾病护理常规》、《护士条例》、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。
2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及急救仪器设备的使用。
3、重点加强对新入职护士的岗前培训，加强低年资护士分层培训与考核。
4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考，要求合格率为100%。
5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。
6、组织全体护理人员学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。
7、组织4次护理大查房，提高护理人员专科护理技术水平。
8、积极安排护理骨干外出培训进修或短期学术交流。
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