人力资源部工作总结和工作计划_工作计划和工作总结

2020-02-28 工作计划下载本文

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人力资源部工作总结和计划

2011 年人力资源工作思路、目标、工作任务及

第一部分：2011 年工作思路、目标及任务

工作思路：以科学发展观为统领，优化人力资源配置，落实“双定”标准，大力提升员工素质和业务技能水平，增强员工的岗位胜任能力，探索岗位管理考核和绩效考核相统一模式，实现人力资源精细化管理，有效支撑巴州邮政经营与发展。

工作目标：工作目标：机构、岗位设置科学合理、理顺工作职能，提高效率，有效配置人力资源，领导、管理序列人员由劳产率提升 %降低到%，%。开展员工的岗位考核工作，实行岗位考核与绩效考核的相统一，增强员工的岗位胜任能力，年内全州各岗位员工至少组织 1 次考核。统筹规划员工培训，有计划的组织开展各类培训，强化员工培训的考核机制，提高培训质量，将各岗位技能达标水平努力达到均高于区公司确定水平 10%以上。

工作任务：

一、积极推进扁平化管理。按照区公司机构改革方案，合理设置机构和岗位，规范机构、编制和领导职数配置标准，理顺管理职能，提高管理效率，压缩管理层级，根据相关标准科学设置岗位，组织开展岗位竞聘工作，强化员工的岗位管理与考核工作，大力提升全州劳产率和各岗位员工的工作效率。

二、深入推进“双定”标准实施，认真查找分析实施过程中的问题，强化工时管理工作，实现精细化管理，提高岗位的制度工时饱满率和工时利用率水平。科学调整生产作业流程，优化生产作业组织。强化工时精细化管理，进一步加大盘活人力资源工作力度。

三、完善人工成本调控机制，加强人工成本管理的科学统计及分析工作，增强对人工成本的管控，实现人工成本管理的效益优先，科学合理，以“双定”结果为依据，继续实行基层单位工资总额控制工作。进一步控制人员增长，充分。调动基层单位控制人员的积极性，使工资总额与劳务性支出保障到位。

四、完善薪酬考核分配，以效益为导向，完善规模与效益并重、更加注重效益的考核机制，完善年度及月度绩效考核办法，在考核指标设计上，提高效益类和运行质量类等的绩效考核。加强对基层单位薪酬考核支付意识的指导和修正，加强岗位管理与履职考核工作，实现以岗位管理为基础的员工效绩管理体系。加将考核结果与薪酬支付挂钩，进一步确立向绩效付薪的理念。落实执行营销销售类岗位管理及绩效考核，有效支撑营销队伍建设。充分利用远程培训网，组织开展员工技能远程培训，五、进一步提升员工的业务技能水平，加强职工培训教育管理的考核和监督工作。持续深入开展窗口营业人员操作技能培训及达标活动，切实提高营业人员的业务技能和服务质量。强化营销人员培训，提高各专业营销人员技能，为加强营销销售类岗位管理奠定理论基础。完善州局内训师管理办法，强化师资队伍的管理。

六、强化人力资源基础管理，推进自身能力建设。1.加强社保管理工作，维护员工合法权益 2.加强人力资源信息系统管理。3.强化人事档案管理。

第二部分

2010 年 11-12 月工作计划

一、加强岗位履职考核，开展员工考核工作，与劳动合同到期的在岗职工签订续订劳动合同。修订完善劳务派遣协议，与派遣公司续订劳务派遣协议。在岗位履职考核的基础上督促派遣公司与劳务工个人续订劳务合同。

二、继续开展各类培训工作，做好营业窗口人员远程培训；组织个人网银远程培训；做好基金代理资格证考前培训；完成投递信息系统应用及管理远程培训项目业务管理人员及投递信息系统操作人员培训，保证培训率 100%、合格率 90%以上；做好营业窗口远程培训和微机录入达标活动，完成全部前台操作人员培训率 100%，微机录入项目岗位达标率达到 90%以上、力争达标率 95%的目标。组织好强化邮政代理金融网点管理主题培训活动。组织好 2011 年邮政贺卡远程培训收尾工作。做好营业窗口远程培训和微机录入达标活动。

三、根据区公司“双定”检查及调研情况，制定有效措施，积极落实改进，推进“双定”标准实施。认真查找分析实施过程中的问题，调整生产作业流程，优化生产作业组织。

四、组织全州各单位年度绩效考核工作。

第三部分：

2011 年 1-3 月工作计划

一、开展副科以上及一般管理人员年度考核工作。

二、组织各部门拟定 2011 年培训工作计划统筹下发各单位。

三、制定有效措施，推进“双定”标准实施。科学调整生产作业流程，优化生产作业组织。

四、拟定各单位 2011 年度绩效考核办法，月度绩效考核办法，修订完善薪酬管理考核办法及变动薪酬管理办法。

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