行业管理工作计划_文案管理工作计划

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合作市旅游局2012年行业管理

工作计划

1、加强旅游行业监管工作

一是召开一次全市旅游行业管理工作会议，研讨旅游行业管理面临的问题并提出解决的措施和办法。开展旅游行业民主评议政风行风工作，促进合作市旅游业健康发展。

二是加强旅游市场综合治理。主动联合公安、工商、交通、卫生、质监等涉旅职能部门，针对“春节”、“十〃一”等重大节日和暑假、汛期等重要时段，组织开展以安全为重点的旅游市场综合治理和执法检查。

三是规范草原旅游点、农（藏）家乐经营，对管理好、卫生好、服务好的经营户给予一定的奖励和补助，制作统一、规范的标识标牌。

2、加强旅游标准化建设

一是大力推进旅游标准化试点工作，扎实开展旅游标准化的贯彻实施，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范。二是组织开展全市星级旅游饭店的评定和复核工作。三是组织开展星级农家乐（藏家乐）的评定工作。

四是进一步加强当周草原风景区、米拉日巴佛阁景区规范化管理工作。

3、加大从业人员培训力度

一是将对农（藏）家乐进行1次旅游服务技能培训，重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训，提升农（藏）家乐饭菜质量，增加菜式花色，使农（藏）家乐饭菜更富有当地特色。二是举办1期宾馆饭店服务人员岗位技能培训班，主要采取理论与实践相结合的教学方式，对我市宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训。在年报开始填报时，举办1期旅游统计人员培训班，对年度配合培训工作，认真填报报表的企业统计人员给予奖励，行成长效的激励机制。在条件充许的情况下，组织1期旅游企业管理人员外出考察交流学习培训班。

4、完成省、州旅游局日常开展的各项工作。