终工作总结及来年计划_环保工作总结及计划

2020-02-28 工作计划 下载本文

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年终工作总结及新年计划

至九月进公司,加入这个团队,在潘总、彭总的关心、关怀下,陆主管的帮助、指导下,我进入公司后,自己感觉还是进步很多,了解了很多,学会了很多,很多以前不懂不会的,在团队中得到学习,让我在汽车行业的启蒙给予了相当大的帮助,年终想想,真的是非常的感谢。但是想想工作中的问题,自身存在的问题加上领导的信任与关心,反而让我心底有一内疚。加入公司以来,在工作方面自己能够认真对待每件事,把陆主管、经理、老总交待的事情尽力完成,虽然说有些事情的处理不太圆满,但是自己尽力完善,把交待的事情当自己的事情做。在平时的工作中,也非常感谢周围领导,同事的指点关心,给予许多金钱无法取代的精神动力,让我心留感激。

在思想上,能够认真的落实大局观念,尽可能的为公司利益努力争取,实际上也是在为自己。因为公司的利益也是个人利益。在12月底,公司安排我来带队管理勐腊店的销售工作及日常管理工作,起初由于个人原因不想回勐腊,但是反过来想,公司给予我这个机会且信任我这个大家庭中最为年轻的入门者,我心里感谢这份知遇之情,感谢这份信任,我又何值得去等、去想?唯有努力工作、落实思想、带好团队、争取业绩。

时间过得真的很快,我没有想到自己会做汽车这行,也许就是缘份。“做一行、爱一行”这句话时常在我心里想起,我没有刻意的去强迫自己,不知不觉中,我已经想去学习、想去了解,想比别人更加的优秀。好多好多的镜头出现在脑海,思绪打开,我想比别人更加好,唯有更加的努力,更加的向前奔跑。

四个月的销售,让我学会了如何去沟通与交流,如何去打开对方心底的想法。虽说没有老队员的功夫深厚,但是以一颗将心比心的心态真诚、服务、感化销售。根据客户的需求,确定合适的产品。让我认识到了销售的基本理念,基本达到了一名初级的销售顾问。但是,对销售行业的入门时间短,专业基础知识缺乏等问题,确实是我本身存在的重大问题,如不及时的学习、充电,无法再适应社会、行业的进步与发展。

作为勐腊长安汽车超市的带队人,身上的担子很重,上级领导虽说的很少,但是担心的很多,为我们想的很多。我个人而言,只想让团队一起向前,让团队比以前过得更好,更有价值。并不是通过要求加工资、讲待遇;如何提高业绩,实现利益、创造团队价值这才是关键所在。说心里话,我自己从来不喜欢和别人讲工资待遇,但是,我喜欢给我主动加工资,这样才有价值,因为我还觉得有自己的价值,足以!

回首过去,加入公司后,我自我感觉没有觉得对不起自己,让自己后悔,自己觉得还没有尽力的事情,只是做事的方法、方式、经验还欠缺很多,心里也是觉得平实,有自我的存在。让我更加依然坚定信念 “本不变,向前„”

又是新的一年,新的开始,我将一如既往的努力工作。把工作做到实处、细节,作为带队人员,我将和我的战友们一起努力实现我们心中的梦想和价值。

2011年,全年我们将以长安公司及潘总、彭总思想理念为主导,全面认真贯彻落实,力争今年实现480辆总销量。以对外树形象、对内抓质管,两手同时进行。

一、外树形象

以长安集团理念:“亲情感动快捷”为指导,尽最大可能让每位客户、顾客对我们的服务给予肯定,尽可能为他们排忧解难,做好我们自身应该做的工作。

(一)、扩大根基及开拓市场

1、扩大市场基础,根据老客户、新客户、开发客户,拟定市场联络表,各乡镇、村寨,进行分类管理归档管理。定期节日、生日给予电话问候,以销售顾问为主导进行,为期两年。

2、由于勐腊新店的开业时间不长,知名度、服务满意度,未被市场所了解,所以我们前期的市场开发,提高知名度,尤为重要。1月至2月底,力争在勐腊全县各乡镇、重点村寨做一次“长安勐腊行”活动,提高新店在全县知名度提高销售业绩。采取“间隔分离式”(如:1-3号在南镇\6-8号在北镇),每个乡镇三天两夜时间,不求速度,但求结果。每到一处,联系村长或老客户,作为市场的中间人,协商返点额度、电话、地址、姓名,存档、归类。

过年过节给予问候,定期打电话咨询,是否有人要买车等相关信息。

3、每季度,针对不市场开发较差、但购买能力又还强的地方进行重点开发。同样每到一处做好中间人的登记和存档。

(二)、利用各类民族节日,在活动地,进行有效宣传,制定现场买车优惠,活动价格优惠等相关政策,进行促销。

(三)、在乡镇,人群密集处,例如:菜市场、车站、超市,放置或者安装适当的展板、展架,发布相应产品的活动内容,活动改变时及时更换。

(四)、制作勐腊县全城图,由广告公司制作,基本要求要有各镇、各寨子的名称,我销售部根据地图显示,中间人占有率,做好登记和地图标注及标号管理,一步一步,把中间人管理好,每年年终,邀请中间人到公司参加公司年终年饭等,进一步加强情感交流。

二、内抓质管

(一)、加强内部自身建设,提高自身业务知识水平。组织团队集体学习,集体解决重点问题和刁端客户,分析原因、查找结果、解决方案,共同进步。

1、1月至2月,合理安排利用下班六点至八点,组织全体人员共同学习车型知识、企业文化、销售技巧、交流销售心得,力争全体人员的销售技巧及车型知识上新的台阶。

2、坚持每天晨会、每周周会、月会,布置相应工作和提出总结。每周组织一次团队交流,由老销售顾问讲解部分车型,大家共同学习,交流心得,提出意见。

3、招聘一到两名新队员,补充新血液,增加新力量。为下一步,部分车型进场奠定基础。

4、进一步加强展厅6S管理,及销售人员礼仪、接待、销售流程管理。

(二)、进一步规范财务及资源管理

1、抓好财务管理,坚决保障公司利益。

2、做好销售及资源的对接,及时补充相应资源。做好进销存登记,严格电脑及登记双

记录。

3、抓好接待及在外巡展支出,尽量节省支出,控制成本。绝不允许报假账、多报账。

(三)、强化安全意识,降底安全隐患

1、动车讲安全,每周周会对安全问题进行一次分析,对存在安全问题的人、物、事做好重点管理,及时处理。

2、大型活动重点提出安全注意事项、(四)人员管理

1、以情促管做好部分人员的思想工作,从严管理坚决杜绝违反公司规章制度的事件发生。

2、积极调动大家工作积极性及工作热情,营造开心、顺畅的工作环境。

没有目标就会迷茫,目标不是压力而是动力。我相信只要我们共同努力、认真对待,我们会成功,明天会更好。

以上就是我个人的总结及想法,不足之处,望领导给予多多批评指正!为谢!

总结人:周龙

2011年1月17日

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