前厅部春季培训计划(详)_前厅部培训计划
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2010年前厅部春季培训计划
培训目的：稳基固本，打造最具文化魅力的主题酒店，规范前厅部的各项服务，使之规范化、标准化、程序化，提升酒店的品质 计划时间：2010年3、4、5月份
前厅部新员工培训计划一、计划培训时间：30天二、要求培训效果：通过考核并能独立上岗 三、特别注意事项：因员工自身原因未及时掌握相关知识至使培训日期顺延或未在计划培训时间......
酒店前厅部培训计划一、酒店的业务知识1、酒店的客房结构、房型、介绍房间内的设施设备及产品知识2、熟记房价及各类折扣二、前厅服务员的素质要求和岗位职责1、岗位必备仪......
七月份前厅部员工培训计划第一周内容：对员工服务意识、工作态度的培训。 目的：提高员工服务意识、端正工作态度。 培训人：刘星第二周内容：酒店产品销售技巧培训。目的：提高员工的......
2013年酒店前厅部工作计划一、加强业务培训，提高员工素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此......
毕有特前厅部培训方案对象：前厅部员工目的：使每个员工熟悉本部的业务知识，成为高水准的专业人员，通过一流的服务知识和高效的经营管理，为住宿宾客提供最舒适，最周到的服务。 具体......
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