医院小区停电计划_医院停电应急演练计划

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停电计划

（一）、计划停电

1、供电局计划停电，工程维修部接到通知后应立即报告项目经理。

2、因小区施工需要停电，工程维修部须至少提前24小时将停电计划书上报项目经理。

3、项目经理审批后，服务中心拟发转停电通知书，由客户服务部派至用户。

4、转停电通知书最迟应在事发前1小时送达用户，如不能在上述时限内送达应报经项目经理批准用小区背景音乐系统紧急通知用户。

（二）、事故停电

1、小区因供电局故障发生停电，工程维修部须立即向项目经理报告。经项目经理批准后，启用背景音乐系统向住户解释原因。

2、因小区内部事故引起停电，工程维修部应立即排除故障恢复供电，并即时口头向项目经理报告，经项目经理批准后，启用背景音乐系统向住户解释原因，事后于12小时内向项目经理提交书面报告。

3、事故转停电的24小时内，客户服务部拟定解释函，送达用户。

（三）、停电、限电管理规程

1、停电限电的审批权限为工程维修部主管及以上。

2、收到政府部门的有关停电通知或决定需要停电、限电，应马上报告项目经理，并至少提前24小时书面通知受影响的住户。

3、工程维修部主管应安排足够的人员处理停电工作。

4、停电前应填写操作单，交领班、主管签字。

5、停电后当值人员应重点检查配电间、机房、泵房、电梯机房、中控中心内设备的运行情况，发现异常立即检修。6．有关停电的情况应记录在当值日志上。

（四）、停电处理程序

1、由工程维修部尽快采取措施恢复供电。

2、使用紧急照明，保证各主要公共地方及通道的照明。

3、如未预知的情况下小区突然发生停电，客户服务部应尽快派员工到小区各主要电梯出入口维持秩序，并通知秩序维护部中心采取必要措施，严防有人制造混乱。

4、如突然接获通知小区将在短时间内停电，工程维修部应安排电梯维保人员，在停电前十分钟将电梯停在首层，并通知客户服务部提前十分钟派客服员到各主要电梯出入口维持秩序，劝阻住户使用电梯，以免停电期间有业主在电梯内受困，并尽力通知业主即将停电，请业主做好准备。

5、如有人被困于电梯内，立即联络维保方做好解救工作。

6、客服员应立即通知业主有关停电情况，防止偷盗和抢掠。辅助培训：

1、电站操作程序

2、电梯操作程序

3、电力系统分布状态

4、所有的“停电紧急情况”工程维修部相关人员应做出《事故报告》。