人力资源部工作计划_人力资源部部工作计划

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2012年人力资源管理工作思路及建议

我公司目前正从发展阶段逐步走向成熟阶段，战略目标是五年内把公司打造成行业内的龙头企业。因此，2012年公司经营目标是大力招募研发设计人才、提升自主研发设计能力以促进产品的升级换代及提高市场占有率。为了实现这一目标，公司提出了“抓规范、提质量、降成本”的管理目标。

人力资源部由行政总监直接领导，在紧紧围绕“抓规范、提质量、降成本”这一管理目标的前提下，合理开展好人力资源管理六大模块的工作。现就如何开展好人力资源管理工作的思路及建议汇报如下，请公司领导审核、修改！

一、人力资源规划工作

1.进行工作分析，明确岗位职责，制作岗位说明书。岗位说明书除了明确岗 位职责外，还必须明确任职资格，这是聘任和录用员工的重要依据。岗位职责应该以KT板的形式上墙或将岗位说明书发放到对应的员工手中。

2.完善定岗定编工作。进行人力资源的需求预测及供给预测，制定《人力资 源供需预测及定岗定编表》，预测工作每年约二次左右，依据工作需要确定频次。

3.编制人力资源规划。每年年底必须编制下一年度的人力资源规划或具体工 作计划，包含人力资源管理工作目标、责任人、完成时间及投资费用预算等。

二、招聘与配臵工作

1.各部门员工的招聘与配臵必须严格依照《人力资源供需预测及定岗定编 表》执行，若临时需要增加岗位及编制必须经公司主要领导审批。否则，很容易造成人力资源的浪费及人力成本的增加。

2.录用新员工必须依照岗位说明书规定的岗位职责、任职资格执行，若任职人员与岗位不匹配将影响到以后工作的开展。

3.逐步建立人力资源测评标准体系，运用专业的人才测评工具对管理、销售、研发设计等岗位人员进行选拔、考核与开发。

4.做好春节前后的员工招聘工作。每年的1-4月（特别是1-2月）是人力资 源招聘的黄金季节，一旦过了五一节，各种人才流动减少，招聘工作将进入淡季。

5.做好招聘费用本年度的统计及下一年度的预算，合理管控招聘费用。

三、培训与开发工作

1.进行培训需求调查，做好年度培训规划。

2.以内训为主、外训为辅的思路开展培训工作，在结合各部门培训需求的基 础上安排好具体培训事宜。通过培训提升员工的安全意识、质量意识、服务意识，力争把恒泰科技公司打造成一支技能专业化、形象专业化、态度专业化、道德专业化的工作团队。

3.做好员工开发工作，通过培训并结合员工个人职业生涯规划，为全体员工建立良好的职业晋升通道和广阔的职业发展平台。

4.做好培训与开发本年度的费用统计及下一年度的费用预算，合理管控培训与开发费用。

四、薪酬管理工作

1.做好薪酬市场调查，了解和掌握相关行业薪酬市场行情。进行薪酬市场调 查通过以下渠道：

（1）聘请专业的薪酬调查机构；（2）查阅和收集政府相关部门的统计资料；

（3）公司组织专门薪酬调查人员。

2.依据薪酬市场调查的结果，完善薪酬体系。建立宽带式薪酬体系，同一个 等级中不同档次之间薪资必须拉开较大的距离，如同样属于科长级别，一级与二级、二级与三级的薪资应该有较大的差距。这样，工作绩效好的员工即使职务得不到晋升，也能拿到较高的工资收入，这些员工才能稳定，公司才能够留得住优秀的员工、薪酬才具有激励作用。

五、绩效考核工作

1.做好绩效考核工作必须完善管理体系，特别是人力资源管理体系（如岗 位职责、培训开发、薪酬制度等）的完善。否则，绩效考核工作将很难见成效。

2.考核指标及考评标准的设定至关重要，特别是关键绩效指标及权重的设 定必须合理。

3.做好绩效面谈。绩效面谈是绩效考核工作中最重要也是最困难的环节之一，做好该环节工作必须注意的两点：

（1）说明清楚，面谈的目的在于讨论工作而不是个人的人格问题；

（2）强调重点，是未来需要改进和提高的而不是过去已经做过的。

4.绩效分析和工作改进

（1）绩效分析：对绩效结果进行分析，找出工作绩效与预定要求间的差距，分辨出是属于不能做还是属于不愿做，若是不能做就要了解具体原因；若是能做

而不愿做，就应该改变现有的奖励制度或建立一种新型的激励机制。

（2）工作改进：分析原因并提出解决办法或改进建议，然后针对性的采取相应的措施：

a.对个人，有培训、晋级、加薪、调岗或辞退等方式；

b.对公司，可调整部门编制、加强部门内部沟通、调整上下级关系等。

六、劳动与员工关系管理工作

1.劳动合同及时签订与发放，将双方签字盖章的劳动合同发放到员工手中。

2.应该做好不定时与综合计算工时工作制的申报工作，把保安、车间、仓储 及销售等岗位涵盖进去，尽可能减少劳资纠纷、规避劳动用工的风险。

3.完善员工资料和档案的管理。员工档案的管理是人力资源管理工作的基石，必须将与员工相关的所有资料（含员工姓名、年龄、学历、专业、技术职称、身份证号码、住址、工作经历、入职时间及劳动合同等）整理保存好,为公司建立人才库、选拔后备人才、员工培训及员工职业生涯规划打下扎实的基础。

七、存在的问题及建议

由于来公司时间较短，对公司的历史及现状都不够了解，因此，看到的问题 及所提出的建议很可能不够全面与合理，仅供参考。

1.存在的问题

（1）公司高层与中层管理理念脱节，中层不能很好贯彻、落实公司的战略规划和经营目标。

（2）公司主要领导人未摆正心态、有些操之过急，而且对部分岗位定位不准。表现在二个方面：第一，企求短期内企业的管理能够尽善尽美；第二，寄希望某一、二个新人解决公司所有的问题。

（3）会议过多，浪费时间和精力。公司召开的早会、周会、月会加上部门 会议，几乎每天都有会议，使参会人员身心疲惫,也直接导致会议质量的下降。

（4）部门与部门之间沟通不畅，本位主义思想严重，存在扯皮的现象。

（5）信息化管理系统不够完善，有待升级和提高。

（6）部分管理人员缺乏服务意识、缺少沟通方法。与下属或一线员工沟通时，动不动呵斥或者是骂人，对他们缺乏必要的尊重。

2.解决的方法及建议

（1）加强基层、中层管理人员专业技能及人文技能的培训。对基层管理人

员进行专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力的培训，对中层进行判断能力、领导能力、协调能力、设定目标能力、向高层提供信息能力的培训。

（2）管理是一个循序渐进的过程，绝不能操之过急。在规范管理、完善各项规章制度和工作流程的同时，绝不能管得过严、管得过死，只有做到“活而不乱、管而不死”才能形成良好的工作环境和工作氛围，才能构建出卓越的企业文化，才能聚集人气、留住人心。同时，给新人一定的时间、一定的空间，让他们逐步了解、逐步融入公司，最终与公司共同成长、壮大。

（3）减少会议频次，专题会议只由相关部门参加。如：每周早会一次、例会一次、质量分析会只由相关部门的人员参加。

（4）明确职责、划清责任，部门（特别是负责人）之间加强沟通交流。

（5）建立和完善OA系统、文档管理系统、ERP系统。现代化的企业越来越提倡自动化办公、无纸化办公，这既能节省时间、节约纸张，又能提工作高效率，是未来企业发展的必然趋势。

（6）增强管理人员的服务意识，提升管理者的管理水平。作为企业的管理人员，始终要牢固树立为客户（含内部客户和外部客户）服务的管理理念，而管理者首先应该服务好内部客户——员工，提高他们的业务技能、关心他们的工作和生活，要与他们交心、交朋友。

八、其他需要做好的工作

1.加强员工的培训与开发，逐步构建人才培养体系。员工的开发及人才的培养可通过以下方式进行：

（1）建立人才储备库，进行后备人才的培养。借助专业的人才测评工具，对关键管理岗位、技术研发岗位进行后备人才的考核、测试与选拔。

（2）对后备人才、绩效良好的员工进行职业晋升规划，明确2-5年的职务晋升空间及薪资的晋升标准；

（3）对部分管理岗位的员工实行再教育或脱岗培训。除进行在岗培训外，公司应安排一些重要管理岗位的员工重新进入学校接受管理知识、专业知识的再教育，如参加战略管理、组织变革管理、执行力管理、领导力管理的学习和培训，甚至是参加EMBA的学习。

（4）工作轮换。对主要的和有培养前途的管理人员、岗位相似或工作内容相近的人员可进行工作轮换、岗位轮换，如：人力资源岗位与行政岗位轮换、生

产与技术或采购轮换等。

（5）替补训练。让忠诚度高、工作能力强的员工逐步熟悉其直接上级的工作（指定一名），一旦上级离任，替补训练者即可按预先程序接替上级的工作。

2.拓宽沟通渠道，增强员工主人翁意识。通过开座谈会、设投诉建议箱等形式，让员工参与公司的建设和管理，使每一位员工都真正成为企业的主人。

3.丰富员工业余生活，增强员工归属感。每年春季开展一次春游踏青活动、秋季开展一次野外拓展训练，在公司内部不定期举办各种比赛或文体活动（如象棋、围棋、拔河、乒乓球、拖拉机升级等比赛）。

4.加大宣传力度，提升企业的知名度和美誉度，树立企业在社会上良好的口碑。对内，完善宣传栏、开设专窗，及时宣传公司最新动态；对外，通过人才招聘、网络推广和参加展销会等各种活动以达到宣传公司的目的。

人力资源部

2012-4-28

附件：《人力资源部2012年工作重点与目标计划安排表》