北京某集团整体运作管理改善工作计划_集团日常管理工作计划

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北京某集团公司2012年度整体运作管理改善工作计划

（一）北京某集团公司2012年度整体战略目标定位：

以做精、做稳、做强为目标，不断扩大在京津的市场份额和占有率，巩固市场地位，进一步扩大行业影响力，以拓展品牌便利店、商超和连锁超市为主攻方向，寻求新的市场资源和利润增长点。

（二）工作思路：

1、理顺公司的组织管理架构和职能部门关系，建立民主集中制框架下的层级责任管理体系。

2、以公司年度战略目标为方向，凝聚公司核心骨干精英，发挥公司管理办公会的重要作用，完成既定的中心工作任务。

3、完善绩效考核方案，优化薪资结构，以正面激励为主，注重沟通和“结果”，树立榜样评选模范，赏罚分明，鼓励员工与公司提升管理同步发展，实现个人与公司的双赢。

4、以人力资源管理为重点，完善制度流程并实施执行，努力引进人才和完善培训体系，充分发挥绩效激励、机制创新的新驱动力作用。

5、整合公司资源，优化人才结构，发挥行政管理职能，推进收发文管理、档案管理、办公用品管理等工作的规范化，提升公司形象，增强员工对公司未来的信心和向心力。

6、加强公司思想工作和良好工作氛围营造，组织员工开展不同形式的活动，丰富员工精神文化生活，7、加大公告宣传投入，营造和谐的企业文化，引导员工开展正确的职业规划，加强员工形象管理，强化公司品牌形象的树立，为公司下一步规划打下坚实的基础。

8、以提升公司品牌形象，树立公司信誉为目的，加大参加公益慈善事业力度，争取政府、社会、顾客的认可与支持，努力为公司创造良好的外部发展环境。

9、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，逐步建立竞聘制度，引入“PK”机制，开发内部潜力，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。

10、规范员工劳动档案管理，做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

（三）优先考虑解决的问题：

1、公司核心经营目标设定

2、公司整体管理目标设定（1、2补充：射箭没有靶子不行）

3、建立公司的信息管理部（这个可是处于业务部门考虑的）

4、公司信息交流平台方案确定（实现“无纸化”办公，建议采用skapy或OA）

5、绩效考核方案

6、《行政制度》和《员工手册》的审定并执行

7、年度的培训计划审批、各部门工作职能、岗位职责说明书的编制、落实

8、围绕企业经营发展战略，继续加强全员培训工作力度，提高员工队伍整体素质，努力创造“学习型企业”。

考虑延后解决的问题（按照急切优先排序）

1、公司整体着装、仪容仪表要求（也可以考虑挂牌上岗或制作公司标识胸卡等办法解决）

2、公司企业文化体系健全

3、公司网购提升方案

4、本年度新拓展市场计划方案

5、公司网站建设

6、公司信息化管理提升，计算机应用能力提升培训

7、公司中高层管理员工-管理技能培训（非专业人力资源管理、角色认知能力、高效沟通训练、表扬与批评艺术、分权与授权管理、目标管理、团队领导力、教练能力、绩效评估能力）加大领导管理人员的培训力度，因为企业的发展与倒退，成败的关键在于领导，领导对公司未来前途至少负有80%的责任！另外，让大家知道培训不是福利，不是免费而是一种不可多得的待遇！

（四）推进管理改革方案的计划：从战略规划、年度指标、制度完善、流程落实、财务集权、培训提升、激励机制、绩效考核等八个层面，有计划、有步骤、有安排的全全面提升员工素质和公司运营能力，苦练内功，开发潜力，提高公司经营管理水平。

1、5月份上旬审定有关制度，确定公司组织架构，进一步完善制度体系。

2、5月中旬（1）完成公司各部门各职位的工作职责岗位说明书，目的：为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；(2)开始有关的制度培训，营造管理提升气势，为实施执行做好铺垫。

3、6月上旬研究、确定公司各职能部门的工作职责及管理边界，各部门职位说明书。

4、6月中旬部署管理提升各项工作，下达管理指标和工作安排。——分解部门工作目标和管理提升重点。由部门提交目标达成计划。（财务部门也要提出更明确的要求，例如分工细化、提速增效等）

5、6月下旬确定全面提升管理的目标及相关管理举措，向各部门经理以目标管理责任书的形式下达。

6、从7月份开始试运行每一个月召开一次“全面管理提升计划”进展的专门会议，相关责任人专题汇报阶段性管理提升成果，跟踪管理目标和管理举措进展落实情况，存在的问题和改善不如人意的原因。指导安排下一阶段工作。

7、于2013年1月份验收各项管理成果，针对业绩突出、甘于奉献、对公司管理提升有突出贡献的员工进行鼓励和表彰。

8、2012年底收集反馈信息和各部门意见、建议，为修改、完善管理提升方案做准备。2013年进入管理规范化的正常轨道，建立更加透明、公正、公平的管理体系。