急诊科优质护理计划_急诊科护理工作计划

急诊科优质护理计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“急诊科护理工作计划”。

2018 年 度 急 诊 科

优 质 护 理 计 划

至我院开展优质护理服务以来，急诊科坚持“强化管理、优化服务、提升内涵、树立形象”的优质服务理念，严格规范护理管理，在护理模式、人员管理和工作流程上不断创新，提现“以病人为中心”，寻找一条既能适应急诊科医学发展又能满足患者需求的新的服务方式，具体计划实施如下：

1、继续实施优质护理质量标准，以病人为中心，护理人员以“热心、关系、精心、耐心、公心”的五心内涵对待每一位患者。

2、在护理管理及人员管理模式上不断创新，运用新的排班模式，对护士进行层级管理，由2名高年资护师以上职称的护士担任责任组长，降低低年资护士值班室潜在的安全隐患，保证护理安全。

3、进行整体护理查房模式的培训，每月开展一次科内整体护理查房，实施“以病人为中心”的护理模式，提高护理质量。

4、按照护理部的统一要求改善病区总体环境，走廊和厕所安装扶手和输液挂钩等。

5、加强出院患者的延续护理：建立出院随访机制、保证14天内完全首次访问率达100%，每月进行一次出院随访小结，规范随访质量，对一些慢性特殊疾病（如高血压、糖尿病）提供长期的健康教育指导。

6、为提高门诊大厅导医的医学专业性，我科计划2018年选派专业护士前往门诊导医台，指导和培训门诊导医的基础医学常识及预检分诊的方法。

7、CPR作为一种最基本的生命支持急救技术，在公众中进行普及培训是极其重要的，我科计划2018年在学校、广场、商场等人员密集的公共场合进行CPR的义务宣传培训，提高CPR在昌都百姓中的知晓率。

8、作为自治区“青年文明号”活动的荣誉团体，我科计划于2018年前往儿童福利院、敬老院开展义诊活动，为福利院儿童进行全身的健康体检；提高敬老院老年居民的健康知识水平，指导日常的保健方法。