计划 十二五规划_十二五规划内容

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煤炭销售中心

2012年工作思路及十二五工作规划

随着全镇经济社会发展步入新的发展阶段，为了进一部加快“十二五”期间建设进程，切实推进任期目标管理，加强工作的计划性和沟通协作，确保“十二五”和2012年各项工作目标顺利完成，根据镇党委、政府通知，结合我中心实际情况，特对2012年及“十二五”期间工作做出如下安排：

第一部分 2012年工作计划

一、销售工作

销售是我中心工作的重中之重，因此我中心要紧紧围绕销售开展各项保障工作，市场部要加强内部管理，建立健全各项规章制度，建立一套完整的绩效考核办法，将销售任务与工资挂钩。定期进行培训，建立一支优秀的营销团队。要强化服务意识，树立资源就是衣食父母、用户就是上帝的理念，组织好货源保障、煤质检验、用户跟踪等市场营销服务。要采取联谊座谈、技术营销、定期走访等方式，及时、妥善地为用户提供优质服务，加强和用户沟通，了解用户需求，巩固老用户、拓展新用户，建立长期稳定的供求关系和合作共赢机制。要采取合同、运力倾斜等方式，积极培育大客户群，尤其要重点培育实力强、资信好的大型终端用户（如山煤国际、天泽化工），与大电厂、大钢厂、大化肥

厂，建立长期、稳定的战略联盟协作关系，为构建大战略销售奠定坚实基础。

1、完成四矿产能165万吨；皇联、史山基建井工程煤20万吨；总计185万吨总体销售任务，实现产销平衡。

2、为了做好销售工作，实现产销平衡的总目标，我们要在煤炭质量上狠下功夫：一是积极配合主体300万吨洗煤厂早日开工建设；二是加快山城洗煤厂的建设进度，尽快交付使用；三是随着大桥基建转入生产矿井，建议大桥矿改造筛分系统，解决好因沫大、矸大的质量问题；四是史山矿继续加强产品质量跟踪管理；五是由于皇联、史山基建工程煤增量，销售工作面临着繁重的任务，必须与史山、皇联包探讨落实，解决好工程煤的筛分措施及办法。六是为了抓好产品质量，建议煤炭销售中心与各矿成立产品质量联合检验组（建议收回各矿质检科长，实行产品质量统一管理。），确保产品质量适应市场和用户的要求。七是全方位对各矿煤炭产品进行逐日采样化验，为价格调整提供依据。

3、建立竞争上岗机制，做好销售业务员和销售管理人员的人才储备工作，对现有的营销人员搞好培训工作，不断提高业务素质，为适应315万吨大营销战略奠定良好的基础。把能干事、懂业务、肯干事的人选配到营销岗位上来，形成“能者上、庸者下、劣者让”的用人机制。加大薪酬管理制度改革的力度，继续完善好市场部的逐日销售计件工资制，并整体考虑与后勤部门的工资差别，随后逐步推行到其他科室，以绩效取酬，确实体现多劳多得的薪酬管理模式。

二、财务重点要抓好对大桥、史山两矿的网络正常试运行工作，发现问题及时修正。同时，为了适应信息数字网络化的快速传递工作，特向集团申请建议成立：销售中心“煤炭销售调度室”。

三、中心车队：要继续抓好除二化外，承担晋城范围内的运输任务，并且在明年继续加大出省运输份额，最终形成自购车辆的经营模式，实行承包经营，自主开发用户，自负盈亏，上缴利润。同时，要给车队增加人员，配备软、硬件办公设施，积极扶持车队，搞好创收，增加效益。

四、利用出省煤源合同的优势，收集零星客户，解决出省份额，增加新的经济增长点。

五、总之，实现以上目标，首先要从管理入手。一是要抓好队伍的建设，要用制度去管人管事管工作。二是要抓好费用管理，对车辆、办公、销售等费用实行指标量化，严格奖罚兑现考核，实现增收节支，利润最大化。

第二部分 “十二五”期间工作重点

1、在未来的三年里，根据集团主体的发展要求，煤炭销售必须有一个跨越式的发展，首先必须改变销售模式，真正做到统一计划、统一合同、统一价格、统一调度、统一结算、统一销售。在正常销售的基础上，下功夫组织得力骨干到省煤炭运销公司和相关部门探讨、沟通，尽快促成我中心煤炭出省大票的使用权，为集团公司长远发展奠定良好基础。

2、在今后的工作中，要落实好目标责任制。务求实效，按董事长的要求，定一项是一项，干一件成一件，件件落实。要一个

步骤一个步骤抓落实，一个项目一个项目抓突破。要实行问责制，有错要问责，无为也要问责。要“抓住不落实的事、追究不落实的人”，确实使工作富有成效。

3、在未来的三年里，根据中心发展要求，完成人事制度改革，完善中心组织机构设置，建立竞争上岗机制，实行资格认证上岗，把肯干事、能干事的人选配到重要岗位，形成“能者上、庸者下、劣者让”的用人机制。加大薪酬管理制度改革的力度，实行工资定额管理，绩效取酬，切实体现劳酬结合的原则。

4、在“十二五”期间，要扎实推进企业文化建设，注重企业形象宣传、提炼企业精神，传播企业文化，不断增强企业的软实力。下功夫抓好企业新闻宣传的导向性，为企业发展创造良好的舆论氛围和社会环境。最终达到让每位员工都能享受企业文化带来的营养，达到文化教育人、文化改变人、文化塑造人、文化管理（企业）人的目的。

5、扎实做好销售工作，销售工作的重点是质量，因此必须在质量上下功夫。这方面，一是加大与各矿的沟通，提高产品质量。二是创造条件加快洗煤厂建设速度，保证产品质量。三是抽调有协调能力的同志去落实此项工作。

煤炭销售中心

2012年1月6日