门诊部工作计划_门诊部年工作计划

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2013年门诊部工作计划

通过二甲复审的考验，门诊部在2013年将更好的朝着制度化、规范化的方向发展，制定门诊部工作计划如下：

一、进一步完善各项规章制度。

二、继续推动多种形式预约挂号制度的实施，以挂号室为窗口，以社会事务办公室为预约平台，做好复诊患者中长期预约的工作，完善与上级对口支援医院及合作的基层医疗机构的预约转诊服务；其次要加强对我院专家及外聘专家的宣传力度。

三、公开出诊信息，保障医务人员按时出诊，进一步完善晚间门诊和节假日门诊工作，门诊医生要做到病历填写完整，告知患者复诊时间，复诊的患者要有门诊病历；各个科室工作人员必须做到主动指导患者进入下一个诊疗环节。

四、完善门诊管理制度，落实便民措施，减少就医等待，合理调配医疗资源，加强门诊与辅助科室之间的协调机制，提高门诊突发事件预警机制的反应能力。

五、优化门诊布局，符合患者就诊流程和医院感染管理的需要，设置保护患者的隐私设施和管理措施，实施无烟医院标准，构建和谐的医患关系，创建一个平安温馨的就诊环境。

2012年12月