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2020-02-28 工作计划 下载本文

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“候鸟式”养老服务中心

目录

一、概述

二、产品/服务

三、市场

四、竞争

五、营销

六、经营

七、组织

八、财务

人口老龄化是当今世界的普遍现象,随着经济社会的发展,生活方式和家庭观念发生变化,家庭结构小型化趋势明显,家庭承担的功能范围必然相应缩小,特别是消弱了在家赡养老人的功能,要求将家庭照料老人的义务逐步移出而由社会承担下来。

经济水平和文化程度的提高使老人对老年生活的品质有了更高的追求,新兴的“候鸟式养老”就是针对这一需求的全新养老模式。所谓“候鸟式养老” 就是随着季节变化,选择不同的地方旅游养老,这种养老衣食住行都在异地的养老院、老年公寓等机构,集健康服务、旅游休闲、文化娱乐为一体,是在游玩中健康快乐的享受生活,颐养天年。

这种养老模式在改善养老品质上有着非常大的优势,但目前该模式存在诸多问题,比如运作成本过高,“候鸟式养老”期间管理服务不完善,两地养老院因联系不便导致各种问题。现存的这些问题极大的阻碍了该模式的推广及发展。为了解决“候鸟式养老”面临的困境,使这种新兴养老模式体现出最大化的优势,需要一个专业的机构整合各方面资源,优化运营方式,针对不同区域、不同类型的养老机构寻找合适的异地养老场所,并为该过程保驾护航。

为构建这一专业的机构,需要先大量实地调查各个地方的养老院,了解对“候鸟式“养老模式的需求,掌握各个地方养老机构的基本情况,建立足够的联系网络。然后按季节和气候安排适合的异地养老区域,为两地养老机构牵桥搭线促成”候鸟式“养老的成型,并为实施提供专业的服务和保障。

二、产品/服务

服务针对全国各养老机构,通过整合资源,利用资源,优势互补等运作,了解各地养老机构及其情况,实现“候鸟式”养老的成熟化,旨在解决社会问题,最大限度扩大经济效益,以此实现利益的最大化。

全球老龄化的背景下,公共养老方式越来越受到关注,并且老年人对精神生活的需求日趋强烈,提高养老生活品质迫在眉睫。并且银色产业是一个新兴产业,面对少量的竞争可以走在潮流的前线。据前期走访调研郑州市大量养老院和民政局了解目前郑州市实行候鸟养老模式的不足十家,显然这种模式的市场前景很大,而我们的团队就是为该模式的顺利运行而存在。养老机构通过我们,可以方便快捷的实现“候鸟式“养老,并把成本降到最低。至此,通过我们专业的机构整合各方面资源,优化运营方式,使这种养老模式更快更好的发展下去。

运行初期,我们主要针对郑州市养老机构向南北地区适合我们需要的城市养老机构的连线。在运行稳妥后扩大至全国各地的养老院的联网,以及跨国养老,从而将我们的服务中心的发展推向高潮。

四、竞争

运行过程中我们主要以较低费用,“搭桥”“搬迁”“医疗”配套服务一体化运营模式来保证我们的客源量,并积极打造我们的品牌效应,在竞争中生存。

目前我们的竞争对象只有少数运行候鸟模式的养老院和老年旅游团。而我们取胜的关键在于我们不是养老院,有着旅游团的专业一体化服务,运行成本低;我们不是旅游团,有着养老院里服务照顾老人的专业团队,是针对老年人的服务团队。

五、营销 通过网络报刊进行“候鸟式”养老的宣传,让更多的老人知道这一新兴养老模式的好处,想去尝试这样的养老,进而达到我们作为该养老模式的服务中心的宣传效果。从开始的低费用试运行再到逐渐成熟的正常运行,通过老人们以及各个养老机构相关负责人的认可,口口相传,扩大相关市场的宣传力度,以这样的方式作为营销手段,将我们的事业扩展出去。再者与民政局老龄委直接联系,通过官方的认证,让老人们觉得安心,提高可信度等等方式来达到我们的营销目的,增加营销市场的竞争力

六、经营

整合各方面资源,优化运营方式,针对不同区域、不同类型的养老机构寻找合适的异地养老场所,实现“搭桥”“搬迁”“医疗”配套服务一体化运营模式。届时养老机构通过我们,可以方便快捷的实现“候鸟式”养老,并把成本降到最低。

七、组织

发展初期公司由5名成员组成。每个人既是员工也是股东,根据每人投入资金比例划分股份,入股门槛要求所持有股份不低于百分之

十。所有人按持股比例,共负盈亏。公司暂设三个部门,分别是财务部,宣传部和组织部。关于营销策划任务,由团队共同商讨完成。

八、财务

开始,我们会通过国家专项的大学生创业贷款获取一定的投资资金,进行初期的公司宣传和运行;当与养老机构协商成功后,会用一定的优惠措施让养老机构先付一定数额的预付金,用于缓解运行过程的资金问题;随后,出台一些更为优惠的措施使养老机构在本公司预存一定的资金,以便以后长期的合作,同时一定程度缓解资金周转;最后,当公司有一定规模后,可以面向全社会进行融资,给予较高的回报以吸取更多的社会闲臵资金,用来扩大我们的公司,也会在融资的过程增大公司的声誉和信誉。

营业收入;向养老机构收取费用,把营业回报率大概控制到30%左右,给出合适的价位,增加公司的持久性;

费用:考察经费,途中服务经费,宣传经费,公司运营经费。流通现金:尽量减少现金的流量,使用本公司固有的账户交易,把现金的流量控制到20%以下,这样可以确保资金最大程度的利用;

盈利能力和持久性:由于公司的工作性质,前期成本较大(主要前期目的城市考察费用),后期会逐渐减少(主要是服务),盈利会逐步增加,同时给出合适的价位,增加公司的持久性;

固定和变动成本:固定成本占80%,主要是公司正常运营的固有成本;变动成本20%,主要是一些不可预知的突发情况的花费

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