内科医疗质量管理工作计划 2_医疗质量管理工作计划

内科医疗质量管理工作计划 2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医疗质量管理工作计划”。

内科医疗质量管理工作计划

我科要坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量，构建和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划：

1、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是科室管理的核心，提高医疗质量是管理科室根本目的。在加强医疗质量内涵建设的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、急危重患者强求制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行。

2、优化医疗服务流程，方便患者就医，进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全。认真落实患者十项安全目标。科室服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，优化医疗流程，方便患者就医。增强服务意识，优化就医环境，努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。

3、实施医疗质量、医疗安全教育。加强科室医务人员的素质教育使科室人员具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；

在科室全面开展优质服务和医疗安全工作，激发人员比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、赶、超的良好氛围。

4、建立完善的医疗管理体系，规范医疗行为。建立符合科室实际的医疗质量管理体系，成立科室主任翟厚锋为第一责任人、何清为小组长，陈真真、张敏、杨赞扬为成员的医疗质量管理组，负责医疗质量管理工作。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关，落实“三级医师”查房制度。

通过开展以上工作，努力提高医疗质量，确保医疗质量为目标的全方位管理工作，使科室的各项工作达到目标，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，进一步减少医疗事故，医疗纠纷的发生。最终达到提高医疗质量，确保医疗安全的总体目标。