模拟谈判计划书_模拟商务谈判计划书

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商务谈判计划书

一、谈判主题

1.以更加优惠的价格购买福禄克公司的电子测试仪 2.维护双方长期稳定的合作关系

二、谈判团队组成总经理（主谈判手）：李明和，公司谈判全权代表； 采购部门经理（副谈判手）：章瑾，负责重大问题的决策； 技术总监：韩磊，负责技术问题； 财务总监：温文，负责财务问题;法律顾问：严锦添，负责法律问题；

三、谈判前期调查

1.行业背景：根据调研显示，目前电子测试仪行业的市场供求基本稳定，供给略大，行业竞争日益激烈，价格呈现下降趋势。

2.我方企业背景：本公司由于近年来科技产品市场占有率日益增加，生产能力和企业规模都在不断扩大。

3.对方企业背景：福禄克作为全美知名的电子测试工具生厂商，拥有较高的市场份额，产品质量得到市场肯定。

四、双方利益及优劣势分析

我方利益：

1、要求对方给予更低的购买价格

2、要求对方按期交货，保证产品质量

3、维护双方长期合作关系

对方利益：增加销售量，维持双方长期合作关系

我方优势：

1、我公司作为福禄克的第三大合作伙伴，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失

2、我方拥有广阔的国内市场，对想要进一步打开中国市场的福禄克极为重要。

3、我方有足够多的商务谈判经验，对福禄克可以做到知己知彼 我方劣势：

1、对方是美国著名的电子测试工具企业，在该领域有很大的国际影响力和权威性。

2、人名币汇率带来的不稳定因素可能给谈判增加困难

对方优势：

1、对我方设备的使用和维修占有主动权和解释权，本次谈判一旦破裂，会给今后的双方合作带来不利的影响

2、与我方的长期合作可以从情感上降低损失 对方劣势：

1、我方握有对方所急需的广阔的国内市场

2、人民币升值带来的产品的实际价格下降

五、谈判目标

1、战略目标：体面、务实地解决此次续约问题，重在维护双方长期合作关系

原因分析：对方作为此行业佼佼者，我方重视与其的强强联合；对我企业的信誉和形象有助益

2、最理想目标：对方接受我方在价格和数量上的要求（我方的理想价格为8400元左右，暂定数量为3000台)；增进双方互信，巩固和加深合作

原因分析：减低成本，增强我公司产品竞争力的需要

3、最低目标（底线）：增加购买数量，适应对方需要；价格可做适量调整；维护长期合作

原因分析：良好稳定的合作关系是发展的前提

六、程序及具体策略(一)开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方先前的合作情况形成感情上的共鸣，做到真诚、热情，把对方引入融洽的谈判气氛中

方案二：采取慎重式开局策略：营造谨慎礼貌的谈判气氛，不急于拉近双方距离，用礼貌性的提问考察对方的意图、要求等，帮助我方处于主动地位

（二）中期阶段： 1.对价格进行谈判： 价格谈判的完整过程为：价格解释、价格评论和讨价还价何价格谈判结束四个阶段。在价格谈判中，价格解释应注意遵循不问不答、避实就虚及能言勿书等原则。因价格谈判内容最为敏感，易导致双方不快，因此在还价前的讨价要尽量保持平和信赖的气氛，充分说理以求最大效益。

2、投石问路策略：我方在谈判过程中有意就各种问题提出假设性条件，通过对方的反应和回答，琢磨其意向，抓住有利时机

3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，在谈判时把握好让步战略，并注意小让步换来搞现实性期望及让步在先策略的使用。同时，让步战略应注意双方让步幅度相同，双方让步要同步进行，让对方明白己方每次让步都作出巨大的牺牲并且只在最需要时才进行必要的让步

4、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

5、以柔克刚策略：在谈判出现危难局面或对方坚持不相让步时，采取软的手法来迎接对方硬的态度，避免正面冲突，可以采用迂回战术，但要坚持以理服人

6、打破僵局:：合理利用暂停，冷静分析僵局原因，适时用声东击西策略，打破僵局，恢复和谈局面

(三)休局阶段：总结前期工作，如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

(四)最后谈判阶段：

1、缓和谈判气氛，把握底线，:巩固之前的成果，可以适当给予一项优惠

2、适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略

3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,确定正式签订合同时间

4、升华双方的合作以及友谊，可以建立相应的谈判机制

七、应急预案

1、福禄克公司抓住人民币汇率问题对我方提出要求，或对降价提出异议 应对：①据理力争，采用事实与法律相结合的方式，证明人名币升值的稳定性和目前汇率的合理性 ②还之彼道，将对方的问题一一列举放上桌面，混淆对方视听，打乱对方阵脚

2、对方以数量问题对我方提出过分要求

应对：①了解对方实际意图和标准，可采用红白脸策略，“白脸”从正面说明对方的要求的不合理处，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的销售意图。

②做出一定的让步，同时暗示对方的过分要求将导致谈判与合作的破裂

3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

应对: 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。