管理学(计划)_管理学计划的内容

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、运筹学方法的基本步骤：（1）提出和形成问题；（2）建立模型；（3）求解；（4）解的检验；

（5）解的控制；（6）解的运用；（7）编制组织计划。（见蓝P96）、运筹学方法的模型主要有三类：形象模型、模拟模型、符号或数学模型（目前应用最多）。建模的方法和思路大致分为五种：直接分析法、类比法、数据分析法、试验分析法、想定（构想）法。（见蓝P97）、运筹学方法的常用工具：线性规划、模拟技术、排队论、存储论。（见蓝P98）、脚本是对未来可能是什么样的一种一贯的观点。开发脚本可以看作是制定一种权变计划。脚本计划的目的是：通过在不同的特定条件下演示可能的潜在状况来降低不确定性。脚本计划预测随机事件是很困难的。（见蓝P99）、战略计划与战术计划（见蓝P101、黄P240）、战略管理过程：（1）确定组织的愿景和使命；（2）分析外部环境和组织内部的资源和能力；

（3）构造战略；（4）实施战略；（5）战略结果评估（见蓝P103）、战略层次：公司战略、经营业务单位竞争战略、职能或运营战略（见蓝P105）、公司层战略：稳定战略；增长战略（集中增长方式、纵向一体化方式、横向一体化方式、非相关多元化方式）；收缩战略（不是消极的概念）（见蓝P106）、波特五力模型：新加入者的威胁、替代威胁、购买者的议价能力、供应商的议价能力、现有的竞争者。（见蓝P108）、成本领先战略、差异化战略、聚焦战略（见蓝P109）、决策问题的四要素：决策者、决策目标、自然状态、决策方案。（见蓝P112）、决策过程（见蓝P212）、决策的类型：（1）确定性决策；（2）非确定型决策（竞争型决策、风险型决策、完全不确定型决策）（见蓝P117）、竞争型决策（博弈）：博弈现象的基本要素；部分博弈模型简介（见蓝P118）、风险型决策：以期望值为标准的决策方法、以最大可能性为标准的决策方法、以优势原则为标准的决策方法、以意愿水平为标准的决策方法、决策树方法。（见蓝P120）、完全不确定型决策：小中取大法、大中取小法（最小最大后悔值法）、大中取大法、折衷准则、拉普拉斯准则。（见蓝P122）、决策的人为因素：个人因素；群体因素（见蓝P126）