广州中心人资行政工作总结工作计划_行政人资部工作计划
广州中心人资行政工作总结工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“行政人资部工作计划”。
广州中心综合部2016年工作总结2017年工作计划
回顾2016年，在总部及广东管理中心综合部的指导下，依靠各部门及全体员工的大力配合和支持，围绕公司的经营方针，展开一系列人资行政工作。为了巩固既有的成绩，同时也克服存在的不足，现将过去的12个月的工作做总结如下：
人力资源篇
一、招聘工作：
1.1 广州中心2016年全年人员流动状况如下（截止到12月31日）
说明：
1、全年办理入职人员694人，离职575人（办理过离职手续的人员），流动性最高的月份集中在年底最后一个月和年中较热的季节。9月份中心统一调薪后，以及管理人员调整交接，广州中心的离职率得以控制，2016年底初步统计预离职人员为50人左右，属于可控范围。1.2 2016年离职率走势图
第1页（共10页）
1.3 2016年离职人员工龄分布
说明：该离职人员包含自离人员，自离人员依旧占比最高，一直是行业内最需要关注的焦点。也是综合部和操作部在留人方面一直工作的重点。1.4 2016年离职类型分布
说明：通过座谈，离职原因主要集中在：A、不适应夜班工作；B、新广州中心所处地理位置较偏僻，交通不便；C、内部管理不稳定；D、年底临近，离职率会逐步偏高。1.5 2016年外包用工情况
第2页（共10页）
说明：广州中心装卸由湘润龙承担，湘润龙装卸按照13元/吨核算，湘润龙分拣按照130元/天，其中9月份开始使用勤美外包，协议标准为140元/天。具体协议以虎门中心与外包公司签订的为准。
二、薪酬、效能工作
2.1广州中心2016年人均效能分析图
1.广州中心效能2016年未予达标，2017年，将在人员合理配给、效能方面将是工作重点； 2.2016年全年薪酬整体平稳，严格按照总部薪酬制度要求落实到位，从2016年9月广州中心薪资调整幅度200元/月/人，外加旺季补贴200元，食宿补贴调整为350元/月/人，调薪后在地区同行业中属于中等偏上，对人员稳定起了积极的作用；
3.全年未出现较大的因薪酬核算出现的劳资纠纷，主要集中在极个别员工对公司薪酬的理解差异，通过解释都得到了妥善的解决；
4.薪酬的差异性主要体现在职级的差异，部门间的差异，操作部薪酬整体趋同性较强。也确
第3页（共10页）
实存在因工作流程不同、岗位工作量不同而存在内部的不公平性，未来广州中心操作部工资改革为计件是趋势。
5.岗位工资不合理：平级部门同等岗位待遇有差异，甚至高级别岗位工资不如低级别岗位工资，缺乏内部公平性。薪酬激励机制有待完善。
2.2广州中心2016年工资分布
广州中心全年工资总额为16704142元，含在职员工、离职员工、外包所有费用。2.3广州中心2016年全年各部门工资分布
操作部平均工资最高，综合部平均工资最低，主要体现在工作负荷差异化（此表工资总额不含离职员工薪资）。
2.4广州中心2016年加班费
三、员工关系
第4页（共10页）
全年加班费175685元。加班费指标可以反映货量、工作负荷等情况，双十一和年底加班费高，反映了行业货量特点。淡季加班费主要体现在外省车晚点导致的加班。
三、员工关系工作 3.1全年工伤汇总
1.2016年工伤发生整体属于良性，全年费用共计5678.8元。8月份工伤最严重，右手手面卷入流水线滚筒，导致手面肌肉坏死；2.2016年所有新入职员工入职当晚必须观看工伤培训视频，通过视频案例强化了员工安全意识，2017年将继续加强，并且定期组织员工观看工伤视频；3.广州中心全年工伤费用基本由公司承担，8月份的工伤走了商业保险报销；6月份三起工伤是网点寄违禁品导致员工灼伤，所有医疗费用全额由网点承担。4.广州中心流水线设备也属于较新的，基本规避了硬件设备的不科学而导致的客观发生的一些工伤。3.2优秀员工汇总
全年优秀员工费用总计22100元，包含月度、季度和年度优秀员工。优秀员工严格按照总部制度执行，并且通过大会的形式发放到员工手上，促进了员工争优的风气，强化了凝聚力的提升，对操作部的管理起到了积极作用。3.3 员工关爱活动的组织落实
第5页（共10页）
1、不定期组织广州中心聚餐，2016年度共组织三次；
2、2016年9月开始按照总部要求落实员工每月生日会活动，通过各种形式丰富员工文化活动，提高员工企业文化认同，丰富员工的福利待遇；
3、全国优秀员工的评选、广东优秀员工的评选、支公司优秀员工的评选、尾牙聚餐抽奖等多形式的活动，让员工更好的分享公司的发展成果。
四、培训与发展
1.新员工入职当晚必须参加工伤视频培训，较好的控制了工伤的发生；2.全年组织了2次班组长培训：规章制度、公司发展、薪酬制度等；3.不定期参加中心组织的相关培训。
五、绩效管理
1.广州中心综合部绩效按照广东管理中心标准执行；2.操作部按照总部运营制定的相关绩效对组长及以上人员进行考核。
六．人力资源规划 6.1 操作部架构
说明：操作部的岗位晋升目前正在提报，待后续审批完后将对操作架构进行优化
第6页（共10页）
6.2 综合部架构
说明：2016年全年架构调整变动较大，操作部管理负责人经历了三次变动，导致了操作部出现了一定的波动，加剧了人员的不稳定，从2016年8月底后的调整以确保了广州中心操作部的平稳过度，为2017年定编定岗创造了一定的条件。
第7页（共10页）
行政篇
七、广州中心2016年全年行政费用 7.1 广州中心行政费用
说明：全年总费用为7124061.3元。行政费用主要是行政例费和行政采购，行政例费主要是水电费用、房租、清洁费和网络电话费，属于固定开支；每月按时走OA线上报销流程即可；行政采购分总部统采、虎门统采和广州中心采购，基本以总部和虎门统采为主。7.2 厨房费用明细
第8页（共10页）
厨房管理工作的重点：品质、健康、卫生、成本、清洁、秩序、员工满意度。全年合计费用为859757.9元。
7.3 其他行政工作
◆安保工作：团队5人，人防、车防、消防、物防四大重点，2016年全年无安全事故。
◆宿舍管控：共39间宿舍，热水系统、空调、生活区饮用水、环境卫生等硬件齐全，宿舍专人管控，确保搬进搬出及调整宿舍的有序，每月数据登记及扣费明细等细节工作的无缝衔接。
◆后勤水电维修管控：安全第一，2016年全年无水电安全事故。配合操作部各项水电检修、流水线检修、叉车维修、高空灯具更换维修、发电机保养等后勤勤杂工作，及时与虎门中心对接各项需协助事宜，做好服务工作，确保操作顺利。
◆制度制定与实施：2016年推行的制度有《厨房管理规定》、《宿舍管理规定》、《保安管理规定》、《广州中心员工须知》、《广州中心考勤制度重申》、《广州优速餐卡管理规定》、《宿舍门禁管理流程指引》 ◆对外接待：邮管局、消防、安监、镇政府等政府人员；中心出差人员、网点老板等。
第9页（共10页）
2017年工作计划
展望未来，任重道远，2017年工作着重点，主要强调以下几个方面：
一、人力资源方面：1.调整招聘思路，拓宽招聘渠道，加强招聘力度，强化留人措施；2.力争全员岗前培训，丰富培训手段，跟踪培训结果，让培训真正实现产出；3.确保全员劳动合同、全员工伤保险的签订、申报，有效规避合同、法律风险；4.推进操作部绩效工资改革，改变大锅饭的局面.同时，对岗位工资不合理向上提出改善意见；5.丰富并持续跟进员工关爱活动，让员工更深入的参与并分享企业发展的红利；6.优化广州中心架构，按流程按岗位，定编定岗，更好的发挥发挥人员积极性，提升人均效能产出。
二、加强制度建设：优化与完善制度内容，并落实到位是广州中心发展的趋势，作为开仓两年的集散中心，已经在各方面趋于稳定，需要在制度方面加大宣传和实施力度，使公司各项制度得到充分落实和实施。制度建设和落实到位是广州中心后续的工作重点。
三、倡导企业文化：以精细、勤勉、简俭为方针，以企业规章制度作基础，以各类培训作依托，结合企业的实际情况，利用会议、通知、宣传栏、好人好事表扬、职工趣味活动等各种场合与方式宣传企业文化，提升员工的行为规范和工作，使员工真正明白什么是企业文化。怎么把企业文化与实际工作生活结合起来，将企业文化自始至终贯穿于工作生活，以企业文化促使发扬全体员工的爱岗敬业、拼搏进取、开拓创新精神，扎实工作，树立企业与员工应有的良好形象；
四、充分行使行政管理职能：外联强化各职能机构的联络与沟通，优化社会关系，稳定人际关系网；内部以服务为先，做好行政沟通、协调、整顿工作，履行勤俭节约，向管理要效益。
新的一年迎接新机遇、新挑战，新年我们一起奋发！
广州中心综合部曹贞科
2017年1月13日
附件图表：
广东区广州中心人2016年广州中心人2016年广州中心工
均效能人工成本分析.x 员数据及名册统计表20伤跟踪表.xlsx广州中心2016年全年工资汇总.xlsx广州中心1-12月操作加班费汇总.xlsx 广州中心外包2016年费用数据.xlsx广州中心2016年行政费用.xlsx广州中心伙食费数据.xlsx第10页（共10页）
人资行政中心2014上半年工作总结入职公司已三个月了,在这个季度中作为人资行政中心负责人,紧紧围绕公司的管理理念,开展和部署工作,将行政部做到承上启下、联系左右、协调各......
刀豆文库小编为你整合推荐4篇人资行政工作计划，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
项目部2015年人资行政工作计划为加强人资行政部2014年度工作的计划性，使工作有目标、有计划的开展，人资行政部将结合公司的发展方向，制定人资行政部2014年全年工作目标及计划。......
人资行政工作计划时光在流逝，从不停歇，又迎来了一个全新的起点，此时此刻需要制定一个详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的人资行政工作计划......
人资行政工作计划范文人资行政工作计划范文为加强人资行政部XX年度工作的计划性，使工作有目标、有计划的开展，人资行政部将结合公司的发展方向，制定人资行政部XX年全年工作目标......
