项目计划与控制自考重点_项目计划与控制复习

项目计划与控制自考重点由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“项目计划与控制复习”。

计划——是组织为实现一定目标而科学地预测确定未来的行动方案

项目计划——是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排。它围绕项目目标完成系统确定项目的任务安排任务进度，编制完成任务所需资源预算等，从而保证项目能够在合理工期内用尽可能低的成本和尽可能高的质量去完成基准计划在项目管理过程中，用来与实际进展计划进行比较、对照、参考，便于对变化进行管理与控制，从而监督保证使项目计划能得以顺利实施。

基线——在项目管理过程中，特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标以及人员和其他资源使用指标。

行政支持计划是给项目主管和项目组织的职能经理门配备合格的助手，目的是收集处理以及传达项目管理的有关信息。

工作计划也称实施计划，是为保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现而制定的实施方案。

应急计划项目经理在制定计划时要保持一定的弹性。在工期和预算方面留有余地以备应急需要

项目范围计划确定项目范围并编写项目说明书的过程

1项目计划的目的制定项目计划是为了便于高层管理部门与项目经理、职能经理、项目组成员及项目委托人、承包商之间的交流沟通，是沟通的最有效工具。

项目计划的作用

1、可以确定完成项目目标所需的各项工作范围，落实责任，制定各项工作的时间表，明确各项工作所需的人力、物力、财力并确定预算，保证项目顺利实施和目标实现。2可以确定项目实施规范，成为项目实施的依据和指南。3可以确定项目组各成员及工作的责任范围和地位以及相应的职权，以便按要求去指导和控制项目的工作，减少风险。4可以促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通，增加顾客满意度，并使项目各工作协调一致，并在协调关系中了解哪些是关键因素。5可以使项目组成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其资源需求的最小化实现项目目标。6可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础

项目计划编制原则，目的性。系统性。经济性。动态性。相关性。职能性。

项目计划按计划制定的过程，可分为概念性计划、详细计划和滚动计划三种形式。人员组织计划的表达形式主要有框图式、职责分工说明式和混合式三种

项目计划的内容‘项目范围计划、项目进度计划、项目费用计划、项目质量计划、沟通计划项目风险应对计划、项目采购计划、变更控制计划

项目计划管理的基本问题项目做什么、如何做、谁去做、何时做及需要多少费用。

项目计划过程可分为以下九个步骤：1定义项目的交付物这里交付物不仅指项目最终茶农，也包括中间产品2确定任务，确定实现项目目标需做的各项工作比in公益工作结构图反映3建立逻辑关系图建立逻辑关系图是假设资源独立确定各项任务之间的相互依赖关系4为任务分配时间根据经验或应用相关的方法给任务分配可支配时间5确定项目组成员可支配的时间，可支配时间是指具体花在项目中的确切时间，应扣除正常可支配时间中的假期教育培训等、6为任务分配资源并进行平衡对任务持续时间任务开始日期任务分配进行调整，从左到右平衡计划保持各项任务之间的相互依赖关系证实合理性通过资源平衡可使项目组成员承担合适的工作量，还可调整资源的供需状况7确定管理支持性任务管理支持性任务往往贯穿项目始终具体指是项目管理项目回忆等管理支持性任务8重复上述过程直到完成9准备计划汇总。

项目计划前的准备工作1在相应阶段对目标和任务进行精确定义2详细的微观的项目环境调查掌握影响计划和项目的一切内外部影响因素做调查报告3完成项目结构分析4将项目目标任务进行分解5制定详细的实施方案

项目控制项目管理者根据项目进展状况对比原计划找出偏差分析成因研究纠偏对策并实施纠偏措施的全过程

前馈控制是在项目策划和计划阶段门根据经验对项目实施过程中可能产生的偏差进行预测和估计并采取相应的防范措施尽可能消除和缩小偏差

过程控制是在项目实施过程中进行现场监督和指导的控制

控制就是为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况和输出进行连续的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。项目控制的基本内容就包括进度控制、费用控制和质量控制三项内容，俗称三大控制

项目控制过程就是制定项目控制目标，建立项目绩效考核标准；衡量项目实际工作状况，获取偏差信息；分析偏差产生的原因和趋势，采取适当的纠偏行动。

项目进展报告包括项目进展简介、项目近期走势。困难与危机，人、事表扬

WBS工作分解的原则1功能或技术2适应组织机构3考虑地理位置4系统或子系统 项目描述使用表格形式列出项目目标、项目范围项目如何执行项目完成计划等内容

责任分配矩阵是将所分配工作落实到有关部门或个人明确表示出有关部门对组织工作的关系责任地位。

项目进度计划是表达项目中各项工作的开展顺序开始及完成时间及相互衔接关系的计划 里程碑计划一项目中某些重要事件的完成或开始时间作为基准所形成的计划，是一个战略计划或项目框架以中间产品或实现的结果为依据。

项目进度报告将项目进度观测检查的结果及趋势通过报告的形式向有关部门或人员报告 总时差是指在不影响整个项目最早完成时间的前提下，一项工作的万工期可以推延的时间 自由时差指在不影响紧后工作的最早开始时间的前提下一项工作的网时间可以推延的时间 甘特图比较法在项目进展中通过观测检查搜集到的信息经正苦后直接用横道线并列标于原计划的横道线一起进行直观比较的方法

资源均衡在项目资源需求图中为了使各项工作资源需求波动最小对总时差获自由时差进行的再次分配

头脑风暴团队的全体成员自发的突出主张和想法让然后加以总结的方法

搭接关系；今后工作的开始并不以紧前工作的结束位前提，只要紧前工作开始一段时间能为紧后工作提供一定的开始工作条件后，今后工作就可以与紧前工作平行进行。这种关系称为搭接关系。项目进行报告：是记录观测检查的结果，项目进展的现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。时间费用平衡法，是指一种用最低的相关费用的增加来缩短项目工期的方法。网络计划，实在网络图上加注工作得时间参数等而编织成的进度计划。

直接费用，直接归因于项目组织或项目实施的有关成本，主要包括直接人工费、直接设备费、及其他直接费。为什么说网络计划技术既是一种科学的计划方法，又是一种有效的科学管理方法？

答：这种方法不仅能完整的揭示一个项目所包含的全部工作以及他们之间的关系，而且还能根据数学原理，应用最优化技术，揭示整个项目的关键工作并合理的安排计划中的各项工作、对于项目中可能出现的工期延误等问题能够防患于未然，并进行合理处置。

简述羡慕进展报告包括的内容：项目进展简介；项目近期走势 ；预算情况；困难与危机；人 事表扬。例外报告常用于哪些场合：为项目管理决策提供信息报告，报告发给决策有关人，公布决策并为之作出解释报告。简述项目进度更新主要包括的工作1）分析进度偏差的影响。分析产生进度偏差的工作是否为关键工作，分析进度偏差是否大于总时差及自由时差。

2)项目进度计划的调整；关进工作的调整，改变某些工作的逻辑关系；重新编制计划，非关键工作的调整，增减工作，资源调整

;比较甘特图与网络计划技术的优缺点？甘特图；优点；简单明了直观易于编制，缺点，不

表示各项工作之间的关系，也不指出影响项目工期的关键所在，步适用于复杂项目。网络计划技术；是一种科学的计划和管理方法，缺点是花费时间和费用比较多。

试述项目进度计划编制过程1）项目描述2）项目分解3）工作描述4）工作责任分配的确定；

5）工作先后关系的确定6）工作时间估计7）绘制网络图8）进度安排；

简述项目进度计划的目的。答：保证按时获利一补偿已经发生的费用支出，协调资源；是资源在需要时可以利用；预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予项目以下不同的优先级；满足严格的完工时间约束、键鼠左端工期的方法；强制缩短法，调整工作关系；关键线路转移。

资源计划依赖的数据有哪些工作分解结构wbs；项目工作进度计划；历史信息；范围陈述；资源安排描述，组织策略、简述资源计划的结果资源的需求计划；各种资源需求及需求计划的描述；具体工作的资源的需求安排。

简述资源均衡一般操作步骤1）计算各阶段平均的工日数2）以最早开始进度计划和非关键工作为依据。从那些具有最大自由时差的工作开始，逐渐推迟某个工作的开始时间、在每一次变更以后，检查重新形成的资源需求图，使变更后的资源需求逐步接近计算的平均值、挑选资源变动最小的计划作为资源均衡的结果。

在资源约束的条件下为避免产生延长工期可以采取的技术1用较低的资源使用量完成工作2分解工作3调整网络4使用替代资源5推迟工作的进行

优先原则确定的常见的优先工作次序是1具有最小时差的工作2最迟完成时间做小的工作3需要资源量最多或最少的工作4工期较短火攻期较长的工作

费用估算的输入和输出：输入，工作分解结构；资源需求；资源单价；工作历时估算；历史信息；账目表。输出：费用估算值和估算详细依据。

费用估算和项目报价的区别：费用估算涉及的是对可能定量结果的估计，即为了提供产品或服务，项目实施组织要付出多少费用。项目报价是一种商业决策，既为完成项目产品或服务，项目实施组织要索取多少费用。他们有时相吻合，有是有一定的偏差甚至报价会低于费用估算。费用估算是进行选择项目报价的基准。

项目费用控制的主要内容：对造成费用基准变化的因素施加影响，以保证这种变化向有利的方向发展；确定实际发生的费用是否已经出现偏差；在出现费用偏差时，分析偏差对项目未来进度的影响，并采取适当的管理措施。

质量：是指产品的一组固有特性满足要求的程度。组织：是指职责，权限和相互关系得到有序安排的一组人员及设施。过程：是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。质量的广义性：在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品，过程或体系都可能提出要求，而产品，过程或体系又都具有各自的固有特性，质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。

质量的相对性：组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只要满足需求就应该认为质量好。

质量管理：指导和控制组织与质量相关的彼此协调的活动。

质量方针：是由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向。

质量控制：是质量管理中致力于确保产品达到质量需求的工作。

项目质量计划：就是确定与项目相关的质量标准并决定达到标准的方法。

质量保证：质量保证是质量管理中致力与对确保产品达到质量要求而提供信任的工作。质量管理的八项原则：以顾客关注为焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。质量保证的输入：1）质量管理计划2)质量控制测量结果3）操作定义。

管理的系统方法：在系统的分析分析有关数据，资料和客观事实的基础上，确定要达到的优化目标；通过系统工程，设计或策划为达到目标而应采取的各项措施和步骤以及应配置的资源，形成一个完整的方案；在方案的实施中，通过系统管理提高有效性和效率。

项目质量保证活动过程的流程：1客户满意的管理2过程改善3基于事实的管理4授权的绩效控制图的作用：可以帮助项目经理辨别随机原因引起的变动和特定原因引起的变动。控制图可以用来监控：项目成本差异；项目进度差异；范围变动的数量和频率；项目文件中的错误；其他项目结果。项目质量控制的特点：影响质量的因素多；质量控制的阶段性；易产生质量变异；易产生判断错误；项目一般不能解体，拆卸；项目质量受工期，费用的制约。是论述质量管理的全员参与与原则的途径和措施：

答：途径，1、对应成员惊醒质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育；2应激发员工的积极性和责任感；3组织成员还应具备足够的知识、技能和技能，才能胜任工作，实现充分参与质量管理过程。

主要措施：

1、对员工进行职业道德的教育，是员工了解其贡献的重要性和在组织中的作用；

2、能识别影响员工工作的制约条、使其能在一定的制约条件下取得最好的效果。

3、使员工有一定的自主权，并承担解决问题的责任。

4、组织的总目标分解到各有关部门和层次，是员工能看到更贴近自己的目标，激励员工为实现目标而努力，并评价员工的业绩；

5、启发员工积极寻找机会来提高自己的能力、知识和经验；

6、在组织内部，应提倡自由的分享只是和经验、使先进的知识和经验成为共同的财富。

1风险变更控制：是指跟踪以识别的风险，监视和识别新的风险，保证风险计划的执行，并评估这些计划对降低风险的有效性。

项目范围变更控制：是指为了使项目向着有利于项目目标实现的方向发展而变动和调整某些方面因素而引起项目范围发生变化的过程。

项目的变化会给项目带来的些影响对项目目标的影响；对资源需求的影响；计划的步完善引起的变更；不可预见事件引起的变更。

简述项目变更的原因：顾客引起的变更；项目团队引起的变更；项目经理引发的变更；计划的不完善引起的变更；不可预见事件引起的变更。

项目变更的因素项目的生命周期、项目的组织、项目经理的素质、外部因素、其他因素）五种项目变更类型及其特点：1在项目早期的开发阶段，项目范围和具体细节的变更。该变更一旦批准，变更后会付出很大代价；2由于错误、遗漏或必要的修订，而在设计阶段变更。客户需求变化带来的变更更要谨慎；3由政府法令、劳动合同、供应商及其他团队带来的变更，没有选择；4有利于提升项目回报率的变更（很难验证是否有必要）；

5、有利于提升原始需求的变更（没必要的予以阻止）