丹江口马可波罗年度计划1_马可波罗计划简介
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2014年丹江口马可波罗年度计划
要求根据丹江口2014年家居建材市场环境，市场需求量，客户源定位，品牌知名度。拟定2014年年度计划表。
丹江口马可波罗市场部，首先以店面布置，人员架构，员工培训，资源整合，广告宣传，活动策划，渠道沟通合作等。促进2014年丹江口马可波罗，同比往年度同步增长。
A． 店面布置
1.店面以整理，整顿，清洁，清扫，安全，节约。6S模式让
店面持久保持舒适的环境以资产流失率。
2.店面软装，学习同行业，合作伙伴，公司好的想法对店面
进行布展，给顾客温馨，大气，便利，宾至如归的感觉。
3.公司文化及老客户文化墙（可以拍照的形式将老客户有效
可利用的图片制成册，方便客户参考）展示。
4.员工服装统一化，加强店面正规的气场，同时给顾客带来
信任感。
B． 人员架构
1.建设电话营销团队，（结合资源整合的信息）挖掘深层客
户及现有意向客户源。
2.建设业务团队，从而对高端小区情况，客户源，最早最新的进行统计，跟踪，汇报。
3.整合团队，将人员工作分工明细，责任化。
C． 员工培训
1.终端零售培训，产品专业知识的加强，话术技巧的培训。
及员工素质的提升。
2.电话营销培训，资源信息分类整合，话术技巧创新，综合讨论。
3.业务人员培训，渠道沟通，市场调研，培养独到捕捉力的技巧。
D． 资源整合1．已购顾客的统计。
2．店面意向顾客的统计，进行分类。
3．市场信息统计分类。
4．同行业店面信息的统计分类。
5．合作商统计分类。
6．师傅统计分类。等。
E．广告宣传
1.由重点几大小区为主，可适量做些流动性广告宣传。综合大小型活动或其它….2.口碑宣传，以老顾客为主心，以售后服务为铺垫，或可适合制定做些优惠条件。等
D．活动策划
1.主体以厂家活动与联合活动为主，从而更有效及更少成本达到预期效果。
2.每月可利用国家节日，及节假日可做些小型宣传活动，或
户外活动宣传。
3．根据各大重点小区交房率组织针对性的活动。等。E．渠道沟通合作
1.装修公司的合作商，分类别进行筛选，分月或季度的成单比例有效的进行恰谈合作事项。
2.调查市场装修公司装修进度，占有率，跟踪及维护关系，做到有利必争。
3.维护及发展游击队装修团队，特别是市场知名度高，市场活跃的团队。（注：可表明态度）
4.可适当着手小区物业，由此可得到隐藏的信息与利益。
5.师傅分类维护，著重抓住有效师傅，促成合作，增加口碑占有率。等….根据丹江市场分析如下
2014年3月份市场，如碧水，山水，鑫东来未装修约及400-600户根据马可波罗前期市场口碑及市场占有率，汉江集团客户群消费实力。活动挖掘顾客，等。制定目标60万。
2014年4月份市场，持续3月分市场膨胀，制定目标40万。
2014年5月份市场，跟着上海花园，及其它重点小区的跟上，制定目标40万。
2014年6月份市场，根据气温逐渐上升，市场环境大好持续5月份目标40万。
2014年7月份市场，山水高层预期交房客户源的增加，预期可能因为市场各同行业商家带动，从而有活动的频繁竞争，制定目标60万（有竞争才会有市场）
2014年8月份市场，上月活动的各商家预定顾客将市场顾客的分散占有，制定目标30万。
2014年9月份市场，消化活动订单，制定目标30万。2014年10月份市场，持续上月目标地30万。
2014年11月份市场，根据全年市场幅度，制定目20万。2014年12月份市场，天气气温与产品的冲突，影响市场的销售，制定目标10万。
以上制定目标于丹江口马可波罗稳定推动业绩为标准，用于参考，冲刺目标为斗志。
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