文明和谐单位创建工作计划_创建文明部门工作计划

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开展“文明xxxx”创建活动2012年度工作方案

为进一步提升建设系统服务水平和服务质量，优化开发区发展环境，进一步推进“文明xxxx”创建活动在xxxxxx局深入开展。现结合我区xxxx行业实际，制定工作方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以建设社会主义核心价值体系为根本，以窗口服务单位的服务水平为重点，紧紧围绕“xx精神”，着力提高全体从业人员的文明意识、形象意识和环境意识，为推进我市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明“四个文明”建设协调发展营造良好的社会氛围。

二、组织机构

xxxx局“文明xx”创建领导组成员及分工如下： 组长：xxxx（局长）

副组长：xxxx（副局长）

xxxx（副局长）

xxxx（副局长）

xxxx（总工）

成员：各科室负责人

xxxxx局领导班子成员按照各自的分工，对分管科室和部门的“文明xxxx”创建工作负领导责任。

三、创建目标

在全区建设、规划、城市管理、环境卫生等行业中把“文明临汾”创建活动与我局“文明和谐单位”创建活动有机结合，把

“文明临汾”创建与文明和谐行业创建同规划、同部署、同考核，扩大活动的覆盖面，以行业带窗口、以窗口促行业，形成以点带面，共同发展的创建格局。

四、工作计划

1、开展优质规范服务活动。行政审批和各项行政服务要符合操作规范，服务人员要着装整洁，使用文明用语；行政申批大厅要文明礼仪，规范服务，熟练掌握行业操作标准，文明服务。

2、开展职业道德实践活动。全局各科室大队要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建文明临汾、做文明市民”活动为主线，把提高职业道德素质放在首位，努力培养爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德和职业精神。

3、开展“文明和谐单位”创建活动。以十八大精神为指导，以科学发展观为统领，以争先创优活动为契机，开展“文明和谐单位“创建活动。

二〇一二年四月二十四日