竞价账户总结及6月计划_竞价账户总结及计划

2020-02-29 工作计划 下载本文

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一、账户问题分析

1、搜索词不精确

2、账户产生消费的关键词只占比52.15%,品牌词+竞品词就占消费的21.8%,但是转化率只有3.27%(备注:转化只算进入申请页+商桥对话,不计算留电)。说明匹配方式过窄以及钱没消费到主要转化词上面。

3、关键词与创意的相关度偏低,创意点击率过低,导致流失率增加

附:部分关键词消费对比说明:相对竞品词(校宝),到达页面转化成本高达441.46元,相反行业定投只有52.18元,高出近5倍。下载类词更是高达600一个,但是价格类词成本可观以及同行网站定投成本可观。

二、调整方向

1、搜索词方面每日都需要做否词工作,校管家这个词消费高,也有一部分原因是否词量太少,带来不相关的点击

2、高消费高搜索高点击的行业词,虽然成本高,但是要结合有效的客户质量,来判定后期如何投放

3、竞品词将降低出价或者暂停投放,往行业定投投放,以及增加账户有消费词,拓展业务词

注:数据取自后台申请页面2017年-至今

4、时段调整,9点-11点 14点-16点可按平时1.1-1.2的系数追加投放,相对量少的时段可进行预算控制,延迟账户在线时间。

三、6月计划及需配合事项

1、客服:①放平心态,不要由于机构小,新开业等因素造成客户流失,我们的目的就是确定需求就行,当然竞价会尽量去减少此类客户的数量,增加业务更相关客户咨询

②在线咨询,周末以及中午可能会流失一部分客户,这一块竞价会配合客户去尽量多的增加在线时长,跟进时间,希望客服在客户留单之后,30分钟之内联系效果是最好的,因为客户不仅只看了一家,所以时间就是金钱

2、网页追踪以及每日数据统计:①和家豪一起解决网站追踪码的问题,确保能清楚分析出关键词的转化效率,更方便与优化调整。②、建议拉取一个群,下班时或者第二天早上,对数据进行一个汇总,每日做调整好过每月做调整

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