酒店人事部上半年工作计划_酒店人事部工作计划

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酒店人事部2012年上半年工作计划

一、熟悉酒店业务：

1、1月1日至2月2日，蒙经理每天下午在餐饮部支援工作，并结合餐饮部实际制订餐饮部楼面培训计划；

2、3月1日至4月30日，蒙经理安排时间参加客客房部的日常工作，熟悉客房部业务，从总台到楼层；

3、每天上午为人事部本部工作整理及档案整理时间，主要安排人事部本职工作。

二、培训计划：

1、酒店干部培训班，主要培训酒店意识，但从礼貌礼仪的培训开始。参加培训人员：酒店基层管理人员；含部长、后勤人员、工程部人员、财务人员、保安队长等。具体时间安排另定，全部培训内容分十二个月或更多时间完成；

2、餐饮部楼面人员培训，主要培训服务规范，参加人员：餐饮部全体人员（厨房除外），全部培训内容在2012年上半年完成；

3、其他培训内容：待定。

三、酒店档案建设及规章制度整理：

1、档案建设：归纳、整理、完整酒店档案；

2、整理酒店各部门的规章制度：全部收集、整理、分部门进行，争取在2012年12月完成；

四、日常管理工作：

1、档案、文书工作；

2、员工福利、宿舍、考勤、工餐等管理；

3、领导交待的其他任务。