汽车市场调查计划_汽车市场调查计划书
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关于南京市目前二手车网络交易的市场
调查
（中驰二手车市场为例）报告
【市场简介】中驰二手车市场经营面积近10万平方米，已进驻经营企业近百家，提供近两千个二手车展位。实行一站式全方位服务，市场秉持“公平交易，规范 发展”的理念，恪守“诚实经营，用心服务”的宗旨，铸就诚信经营品牌。【服务 项目】机动车过户、提档、转籍、变更、补证补牌、收售二手车、驾证补证、换 证、年审 【市场地址】江宁区宏运大道1468号。联系电话：市场部 025-52152222交易服务部 025-52155117一、二手车市场的商业模式
网络竞价将成为商业模式
据介绍，这一二手车竞价平台是由中驰汽车和中国车检中心共同打造，旨在为 二手车卖家提供短时间内争取到更多、更优惠的卖车价钱，促进成交；为二手车 买家提供全面、可靠的车辆检测报告，以及完全以市场为准则、价高者得的公平 竞价机制。该竞价平台主要是为卖车的个人和买车的经纪公司提供交易平台，目 前中驰汽车已经在南京地区形成了多家会员经销商的规模，这一规模也是成功竞 价的基础。
目前网络竞价已经成为卖二手车的最佳途径，越来越多的消费者开始选择不同形 式的竞价方式卖自己的车。
一是自主型网络竞卖：消费者须到现场，优点是所需时间短。一般消费者需要 带齐相关手续开车到拍卖现场，业务人员帮助卖车者确定竞卖底价，半个小时以 内有业务人员上传车辆信息，一个小时以内拍卖完成，如果高于底价拍卖成功，否则竞卖失败。
二是纯粹的网络竞卖：消费者之前不需要到现场，缺点是所需时间稍长。卖 车消费者只需要办理过户手续的时候和买家接触，整个拍卖过程需要四天时间。这个竞卖业务注重服务，从上门检测、技术评估到后期的网络竞卖过程，都有业 务人员参与其中。
三是和卖家见面竞卖：消费者需要事先在网站上报名，然后约好时间参加竞 卖会。一般情况下，消费者的卖车信息出现在网站上，会收到业务人员的预约电 话，约好一个周末一起参加竞卖会，消费者可以和买家面对面谈价格。这一业务 目前已经开始了具有担保功能的评估，帮助买车者和卖车者成交。
目前，各种类型的竞卖业务已经展开，但是对于消费者而言，需要100至500 元不等的竞卖服务费，竞卖成功的买家需要支付2%至5%的佣金。
如今，我国的旧机动车市场在车辆过户时实行经营公司代理制，过户窗口不直接 对消费者办理。如果有二手车出售，将车开到二手车经营公司后，经营公司有专
业的评估师，根据车辆的年份、行驶里程、机械状态、外观等方面进行现场评估，并验车、打票。这里要提醒，二手交易时，车主需要带的手续有车辆行驶证、机 动车登记证书、机动车登记副表、车辆购置附加税证，同时，买卖双方身份证、户口簿，如果是外地户口，需要携带暂住证，买方的暂住证需要满一年。
二、二手车交易流程分析
车辆行驶证、机动车登记证（针对2002年10月以前的车主）、机动车登记副表、车辆购置附加费证、养路费证、车辆保险证、车船使用税证、身份证、户口簿等。
交易流程
“当日受理，当日办结”。市民买车、办保险、检测、上牌以及汽车维修等 一系列流程...(上牌受理中心社会化运作加快买车流程)
旧机动车市场在车辆过户时实行经营公司代理制，过户窗口不直接对消费 者办理。将车开到市场，有旧机动车经营公司为其代理完成过户程序：评估---验车---打票。买卖双方需签订由工商部门监制的《旧机动车买卖合同》，合同一式三份，买卖双方各持一份，工商部门保留一份。经工商部门备案后 才能办理车辆的过户或转籍手续。
等评估报告出来后，开始办理过户手续。办理好的过户凭证由买方保留，卖方 最好也保留一份复印件，以备日后不时之需。
三、交易的成本
代办费用：委托经营公司代办费用一般在200元左右。
过户费用：交易过户费按车辆评估价的5‰收取，这笔费用的承担由买卖双方 自行协商。
例如：2001年的普桑评估价为6万元，过户手续费：6万元×5‰=300元。
四、交易的主要车型及成交量、地域分布
主要是低排量便宜并且质量好的轿车，每天平均几十台不等。大多数买家都是本 省的，邻省的也有许多。
五、交易过程中存在的问题
买卖二手汽车目前是许多客户选择的一种即经济、又实惠的选择，在 车价还没有 和国际接轨的时期，选择购买一辆车况不错，价格又相对低廉的二手汽车作为过 度期使用，不失为一种明智的选择！但目前二手车辆隐患较多，主要表现在以下 几个方面：
1、车况问题：被大撞后经修理还是有问题的汽车，或发动机需大修的但经过临 时处理后，一二个月可将就，以后则会另你大伤脑筋！购买此类车辆最好请内行 的修车师傅鉴定一下，以免上当！作为汽车中介行来说，并不一定是汽车专家，即便具有这类技能，处于自身利益的考虑（买卖双方成交才能赚取中介费！）也不
太可能会向你指出该车的问题！况且按照中介管理条例，中介对车辆成交过户以 后所发生的质量问题，并不承担任何责任。因此只能由需求一方把住质量关了！
2、手续问题：有些车辆经甲、乙双方自行买卖成交，并没有第三方来作证明，万一该车被抵押、法院查封、或者该车是向银行按揭购买但按揭未还清的，还有 有些车辆是免税车、手续更加繁琐！轻一点的当你用一段时间后，发现该车以前 未付清一些养路费、交通违章罚款等等一些杂七杂八的情况！因此双方自行购车 时，务必要过户完毕后，才能付清全部车款！当你有此类疑虑时，可花少量的费 用请车辆中介行办理该车的过户手续，切记要把所有的证件过户完结（行驶证、附加费证、养路费交纳卡、车辆剩余保险），这样一来你才能方方心心地使用真正 属于你自己的汽车了！
3责任问题：当你卖掉了你自己的汽车后，一定要将车的手续过户完结！否则 该车如果以后出了事故，当事人因种种因素没有承担责任，那么承担责任的只能 是你自己了！因此你自行买卖的汽车，要么自己把关，要么委托汽车中介行办理 转让过户手续，并且索要过户以后重新领取的行驶证复印件！
六、交易者对通过网络进行交易的接受程度和了解程度
这里所指的就是纯粹的网络竞卖。即消费者之前不需要到现场，缺点是所需时间 稍长。卖车消费者只需要办理过户手续的时候和买家接触，整个拍卖过程需要四 天时间。这个竞卖业务注重服务，从上门检测、技术评估到后期的网络竞卖过程，都有业务人员参与其中。
这种交易除了存在现实中交易的诸多问题之外，加之由于网络的虚拟性，而且并 不能被大多数人认可的情况下，这种大型消费放在虚拟环境里来交易，会让人在 很短时间内不能接受。
七、你认为在南京经营一家二手车交易网站会成功吗？
我觉得会成功。但是需要考虑的是，这种交易网站最好应该面向网站团队或者 个人所在的地域。这样做我个人认为有两个原因:
首先，能对发布到站里的信息进行及时的考察和核对，保证网站信息的质量，以 提高网站信誉，进而增加网站客流量。
其次，消费者在交易之前可以进行实物考察，以避免后期的一些问题的产生，这 从侧面也可以增加网站的可信任度。
八、如果可能成功，那么成功的关键问题有哪些，如何解决这些问题
1、网站信息及时更新
2、网站信息准确和完整
3、主要面对本地市场
4、对本地 市场的准确把握和定位。
九、统计2005-2015年兰州市二手车保有量和交易数量（其中2010-2015通过预测 得到数据）
那么现阶段投资兰州二手车市场是否是好时机呢？我们从市场需求、利润空间、品牌效应等多方面来分析，答案都是肯定的。
十、二手车交易手续需要提供的证件
1】业单位转卖于企，事业单位
1：买卖双方单位代码证复印件（买方1份，卖方6份）
2：买卖双方单位经办人身份证复印件
3：卖方单位介绍信或单位委托书2份（车市1份）
4：二手车买卖双方合同5份（加盖单位行政公章）
5：该车辆相关手续
2】事业单位转卖于个人
一：卖方单位代码证复印件六份，介绍件两份。
二：买方单位经办人身份证复印件。
三：买方个人身份证复印件。
四：二手车买卖合同5份（加盖单位行政公章，个人签字）。
五：该车辆相关手续。
3】人转卖于个人
1：买卖双方身份证复印件（买方一份，卖方6份）
2：二手车买卖双方合同5份（个人签字）
3：该车辆相关手续
4】转卖于企事业单位
1：卖方身份证复印件6份。
2：买方单位代码证复印件及经办人身份证复印件
3：二手车买卖合同5份（加盖单位行政公章，个人签字）。
4：该车辆相关手续
二手车消费现状调查问卷
您好！这份问卷主要目的是在于为了进一步了解二手车销售情况、消费者的 购买意向，以市民为调查对象进行一次较系统的调查研究，您的宝贵意见为完成 本研究之重要关键，恳请您在百忙之中详实填答，对此我们表示感谢！
1.您的年龄段：（）A：22岁以下B: 23-29岁C: 30-39岁D: 40 岁以上
2.您已获得的最高学位：（）A：高中及以下B: 大专C: 大学本科 D: 大学本科以上
3.您目前从事的职业：（）
A: 国家行政机关 B: 院校或科研机构C: 国有企业D: 民营企业E: 其他
4.您目前的月收入：（）
A: 2000以下B: 2000-3999C: 4000-5999D: 6000-7999E:8000以上
5.您是否愿意购买二手车？（）A: 愿意B: 不愿意C: 二者之间 犹豫中
6.如不愿购买二手车，原因是？（）多选题
A: 担心质量安全问题 B: 担心来源渠道不正规 C: 担心售后服务麻烦 D: 担心 手续不齐全
7.如果您购买二手汽车，主要的原因?（）A：性价比高B:实用性高C:保值率高
8.您认为购买二手汽车最重要的考虑因素是什么？（）多选题 A: 价格B: 操控性C: 售后服务D: 品牌E:质量F:有无事故历 史
9.如果您购买二手车，您的预算是多少？（）
A.3--5万B: 5--10万C: 10--15万D: 15万元以上
10.您可以容忍二手车的车龄是？（）A: 1年以内B: 1-3年
C.3-5年
11.您觉得在同档价格的二手车中，你更倾向于选择哪个车系的轿车？（）A: 欧系B: 美系C:日韩系D: 国产
12.如果您购买二手车您担心的是什么，请按照担心的程度排序？
（）
A: 质量问题B: 售后服务问题C: 重大事故或违章D: 车手续不齐全
13.您认为目前二手车行业最需要什么？（）A:第三方评估 B: 明确定价C:按揭购买
14.如果您购买二手车，您准备从何种渠道购买二手车？（）
A: 二手车交易市场B: 从熟人处购买C: 4S店二手车部D: 二手车网站
15.您查看二手车信息的时间占您总体浏览汽车之家网站信息的总时间的（）
A：20%以下B：20%-40%C：40%-60%D: 60%-80%E：80%-100%
16.您认可鉴定人员给您的爱车评估的价格么（）
A:认可B:不认可C：说不清楚
17.您对二手车鉴定评估过程中的哪个方面最不满意？（）
A: 人工依靠经验鉴定，没有检测鉴定设备B: 鉴定评估方为利益相关方，担心 会故意压价赚取更大利润C: 鉴定评估流程、项目都不统一，缺乏透明D: 鉴定评估人员资质难以判定
18.您认为目前二手车市场的发展还需要哪些因素()
A: 全面规范的政策支持B: 职能部门加大监管力度，设立黑名单治堵C:二手车从业人员加强自律D: 媒体对弄虚作假行为进行曝光
制作人 101032 39 刘海华
3．您的职业是？（）[多选题]A：学生B：企业单位职员C：个体经营者D：公务员E：事业单位职员F：离退休人员G：自由职业者H：其它5．请问您的家庭月平均收入是？（）A：4000以下B：4000-6000C：6000-8000D：8000-10000......
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