超市开业前计划安排_超市开业计划

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超市开业前计划安排

1、门店企划

（1）店内指示标志

 服务总台指示；

 团购接待处指示；

 客诉中心、退换货中心指示；  停车场路标、引路牌；  电梯、楼梯指示牌；

 收银指示牌；

 卖场出入口、无货物通道指示牌；  厕所指向、出入口标志及卫生敬语；  员工专用通道指示牌；  赠品发放区指示牌；

 商品分区指示牌；

（2）顾客须知

 商品大类分布图；

 服务台退换商品声明；  总台寄放物品声明；

 电子寄包柜使用说明及注意事项；  开发票须知；

 送货程序；

 试衣间须知；

 裤长加工须知；

 电器测试须知；

（3）试衣牌、存包牌、裤长加工牌制作

（4）员工胸卡及区域标识

（5）员工制服

（6）电视、报纸宣传计划

（7）跨街横幅、灯箱、旗杆广告计划

（8）开幕方案制定

 开幕整体气氛提案；

 媒体宣传；

 卖场装饰；

 门前布置；

 邀请嘉宾名单及邀请信；  庆典礼品；

 宣传手册；

 开业赠品确定；

 请帖派送；

 开业酒会安排；

 酒会商美布置；

 酒会议程

（9）开业海报、DM邮报

 制定发放计划；

 人员分配；

 抽查发放情况；

2、市场调查与团购

（1）外部调查；

地产热销商品调查；

敏感商品采价

商圈调查：人口分布、各大新村、消费层次等；

竞争商家调查：

A.XX超市；

B.调查项目：收银通道数、面积、规模、日销售、大类、商品结构、员工人数；

（2）对竞争者全面采价；

（3）商圈图制作；

（4）用户走访计划；

（5）拜访资料整理；

（6）团购客户的DM邮寄；

3、营运要求与工程验收

（1）供水、排水到位情况：面点、豆制品、水产、面包、熟食、操作间、清洁、员工休息区；

（2）防滑地面验收：水产区、面点区、熟食加工区、果蔬操作间、肉品区；

（3）各区域防撞栏杆安装；

（4）各区域顶部灯具及灯光颜色；

（5）卖场手机信号设备安装；

移动公司；

联通公司

小灵通

（6）地下停车场出入口照明、限高、通道安全凸面镜等；

（7）广场停车区域隔栏及地面区域划分；

（8）各用电设备电源安装及插座位置；

生鲜区---操作间、秤台、生鲜用电设备；

百货区---家电测试台、二次照明区、灯具陈列区、专柜收银台；

客服区---前区收银、金融室、监控室、总台、寄包柜、收货室；办公区---办公室、值班室、电脑房

其他---员工休息区、卖场保洁用电布点、大门入口处；

（9）电话安装位置、对讲机配置；

（10）卸货区域：雨蓬、照明、地面、各区域连接斜坡；

（11）照明要求：广场灯、广告灯、应急灯；

（12）员工衣橱、餐厅桌椅；

（13）卷帘门、防盗门及关键区域锁具开业前的更换；

（14）门锁钥匙交接及防损集中管理措施；

（15）办公设备及器材；

办公桌椅；

空调安装；

电脑、电话、传真机、打印机；

文件橱、保险柜；

办公文具；

员工胸卡、考勤机、考勤卡；

各类营运表单、信封、信纸的印制；

办公室饮水机、员工用电开水炉、微波炉；

日常维修用工具；

美工器材；

4、开业防损计划

（1）防损工作准则

（2）开业防损计划制定――由总部统一制定；

外场防损

内场防损

（3）开业防损要点（开业2天前完成）

出入口管理――人流主要疏散口、应急通道畅通，设专人负责；开业当天，门前广场安全防范措施；

收银前区人流疏导及商品安全；

卖场内，惊爆商品秩序维护；

防损人员配备到位，人员细化到岗位分布图；

停车场（地下仓库）安全防范；

加强人员出入管理，开业前，任何人员凭证出入卖场；

5、开业人员安排

（1）支援人员名单；

（2）到位时间；

（3）住宿安排；

（4）排班表；

（5）支援人员回程车票；

6、开业初期工作重点（开业一周内）

7、开业后期门店管理（开业三个月内）