bd工作计划（精选6篇）_bd个人工作计划
bd工作计划（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“bd个人工作计划”。
第1篇：BD新人培训计划
BD新人两天培训计划
第一天
上午先给新人纸质的企业文化及公司简介，让其看并在规定时间内背会和了解公司。还有就是了解猎头的工作流程。
下午主要培训BD-对话方式与话术（PPT版本）、熟悉行业知识口述，培训完之后开始打电话。第一天的培训计划：
1、了解猎头的工作流程以PPT的形式讲解，2、话术的培训PPT版本、熟悉行业的一些知识
3、对于新人根据时间制定相应的电话量或者通过对话练习 来检验新人一天的学习成果。
4、指出其不足需改正的地方，让其加强印象
第二天
上午BD电话销售技巧分享（PPT版本），以及企业信息的搜寻方式。下午再进行电话开发。
第二天的培训计划：
1、学习BD电话销售技巧PPT的形式讲解 2、企业信息的搜寻方式以口述的形式讲解
3、下午电话量的开发数量为40个(如有意向帮其跟踪）
4、同第一天第4点一样
第2篇：水产工作总结和工作计划(BD)
2011年水产工作总结和2012年工作计划
2011年，我局紧密围绕全市中心工作，针对市委、市政府下达的目标任务，以科学发展观为指导，以“菜篮子工程”和“一斤鱼工程”为契机，以结构调整为主线，以资源养护为基础，以科技创新为动力，全力建设现代渔业，向“工业化、产业化、品牌化”的发展道路不断迈进，力促全市渔业又好又快发展，争创全省生态渔业示范市。我市虽然经历了50年难遇的旱情，但在全市各乡镇办事处及相关部门的大力支持下，水产系统全体干部职工努力拼搏、克难奋进，采取得力措施抓生产促增收，全市水产业仍继续保持健康快速发展的良好态势。2011年，全市水产养殖面积达到12万亩，水产品总产量可达3.69万吨，比去年同期增长5%，水产业总产值可达3.84亿元，比去年同期增长8%。
（一）工作亮点
1、单位形象进一步提升。通过加强业务工作，在全市争先进位，积极向市委、市政府汇报，争取领导重视，单位形象得到进一步提升。一是单位由副科级事业单位升格为正科级事业单位；二是市长***到我局机关调研，这在**局成立以来是规格最高的一次；三是水产办公综合大楼落成，大大改善了办公环境；四是单位职工待遇进一步得到提高，干部职工的干劲儿十足，凝聚力增强。
2、渔业品牌成功创建。成功注册“****”商标，全市鲜活鱼类将依托此商标走出***，走向**、全省乃至全国。
3、精养鱼池标准化改造得到省局肯定。50年难遇的旱情对我市水产业造成了重创，为确保全年增产目标实现，我局抓住池塘干旱少水的有利时机，广泛宣传精养鱼池标准化改造的经济效益，引导渔民积极开展鱼池改造。2011年，全市实施精养鱼池标准化改造7180亩，其中砼硬化改造鱼池550亩，省**局副局长***、产业处副处长***来我市检查指导工作时给予了高度评价。
4、水产技术推广工作取得新突破。我局高度重视水产技术推广工作，以新技术推广带动渔民增收致富。一是在张集镇引进匙吻鲟网箱养殖，建设网箱10口360平方米，养殖匙吻鲟5000条，当年可新增产值30万元；二是在付家寨付家湾水库实施小型水库高产试验取得成功，每亩提高产量200斤以上，增长率达50%以上，下步将在各个小型水库进行推广。
5、制定三项规划，确定“十二五”渔业发展方向。通过认真进行调研，结合我市实际，认真制定了“十二五”渔业发展规划、小龙虾产业发展专项规划、水域滩涂养殖规划，为我市“十二五”期间渔业发展指明了方向。
（二）主要措施及成效
1、大力招商引资，奋力争取资金，服务县域经济争先进位。今年以来，我局把各项工作同招商引资工作紧密结合起来，实行全员招商战略，在水产系统内组建五个招商引资工作专班，将任务分解到科室、单位、个人头上，依托资源优势，有针对性地“走出去”招商，奋力实现全年目标。通过努力，先后有河南豫光金铅、北京顺通虹鳞鱼、钟祥富源水产等公司来我市考察洽谈，意向合作金额达1亿元以上。在对外招商引资的同时，我局不断加强全市渔业建设，进一步加大跑部进厅力度，力争更多水产项目向我市倾斜。至目前，我局完成向上争取资金任务417万元，超额完成全年目标。
2、大力改造鱼池，配套渔机设备，提高渔业生产基础水平。以精养池、塘堰、小型水库为重点，坚持 “小改大、浅改深”，按照“池深3米，水深2.5米、有条件的硬化护坡、排灌设施配套、集体连片”的开发标准，引导养殖户对鱼池进行标准化改造，同时，针对发展现代渔业的需要，配套渔业机械设备，提高渔业生产综合水平。一是广泛宣传发动。通过开会传达、办班学习、发文宣传等方式，对鱼池改造的必要性和效益提升作用进行宣传造势，在全市掀起鱼池改造的舆论风暴。二是实施指导帮助。对有意实施鱼池改造的养殖户，派出技术人员进行全程跟踪指导，让老百姓的钱花在刀刃上，提高鱼池改造的标准和效果。至目前，全市共改扩建鱼池2万亩，添臵增氧机、投饵机等渔业机械设备300余台套，100%完成全年目标。
3、调整品种结构，建设板块基地，促进特色渔业不断发展。根据我市地域特点和市场需求，大力引进新模式、新技术，引导渔民精养名特优水产品种，在春投春放中加大小龙虾、鳜鱼、南美北对虾、黄颡鱼等名特优养殖品种的投放比例，2011年新引进1个养殖新品种（匙吻鲟），并在对虾鳝套养新模式进行完善，制定了技术规范向全市推广，进一步提升了水产养殖效益和水平。同时，结合名特优品种的引进和开发，在全市大力建设五大水产板块基地，银鱼（套）养殖基地10万亩年产800吨，南美白对虾养殖基地2000亩年产700余吨，河蟹养殖基地3.5万亩年产300多吨，小龙虾养殖基地2.3万亩年产3500余吨，网箱养鳝基地3万多平米年产180多吨。
4、多头开展培训，免费技术指导，深入推进科技入户工程。以实施全省渔业科技入户工程为契机，大力开展新品种、新技术的推广普及，提高渔民技术水平，为全市渔业发展提供了强有力的技术支撑。一是积极组织渔农参加各种技术培训，上半年，我局单独组织培训6次，与各相关部门合作举办培训班3次，并继续与市信息工程学校举办水产养殖培训班，招收青年学员60余人，累计培训渔民达1000余人次，使全市渔民能及时掌握新技术、新动态；二是认真实施渔业科技入户工程，加强对200户科技示范户的服务力度，对其进行规范的培训和技术指导，使其能独立掌握养殖技能，带动和辅助全市2000余户渔民更新技术，提高水平；三是通过电视台、网站、宣传单等形势，公开水产专家电话，做到有求必应，为渔民提供免费上门技术服务，在塘边、库岸对渔民进行手把手帮教，上半年共为渔民提供上门技术指导50余次。
5、严抓品质管理，实施品牌战略，不断提升知名度竞争力。以争创全省生态渔业示范市为契机，重点抓好大型养殖基地生产环节管理，大力推进生态养殖方式，实施无公害（有机）水产品标准化养殖。现**湖、西排子河水库、仙人渡小龙虾繁育基地8万多亩水面及养殖鱼类已通过了农业部的无公害（有机）水产品认定认证。开展健康养殖达标行动，认真按照健康养殖标准进行生产，巩固丹水水产养殖专业合作社、国营渔种场、新春水产养殖专业合作社的省部级健康养殖示范场地位，以此带动全市重要养殖基地争创健康养殖示范场。同时，结合我市实际，制定了品牌渔业发展规划，创建了汉水“****”渔业商标，在工商部门成功注册，并将此商标作为全市鲜活鱼类的共有商标，汇聚全市力量将品牌做大做强。
6、力推水产加工，发展休闲渔业，不断延伸拓展产业链条。2011年，我局将水产加工业发展作为实现水产业突破发展的重要举措来抓。在招商引资过程中，优先选择有科技含量的水产加工项目，进一步延伸我市水产业产业链条，提高产业化水平。对待建和建设中的水产加工企业实行贴身保姆式服务，上门跟踪问暖，主动帮助其解决建设过程中的难题，促进项目建设早完工、早投产。积极帮助投资5000万元的***水产公司协调解决生产许可证及用电问题，促进该公司提前实现试生产，为批量生产、产生效益打下了良好基础。同时，以发展休闲渔业为突破口，进一步扩展渔业发展空间。建设观光、休闲、垂钓、餐饮等渔业休闲场所，带动服务、旅游等三产业的发展。2011年，新增休闲渔业场所3家。
7、增强渔民合作，重抓市场环节，实现生产销售完美对接。为促进全市水产品顺利销售，最终实现渔业经济效益，我局高度重视水产品与市场的对接。一是充分发挥各类水产专业协会、合作社、龙头企业的作用，对其进行政策扶持，使其不断发展壮大，并实行标准化统一生产，提升产品质量，以此增强渔民抗击市场风险能力，提高产品竞争力。今年精心组织**、***两家渔业专业合作社参评全省20强渔业专业合作社，为合作社规范化经营提供了对照标准。二是在我市优质水资源上做好文章，大力宣传我市生态渔业建设，提高水产品知名度，以此带动鱼价上升，促进渔民增收。目前，****水库的无公害鱼类在四川、重庆、东北、广东等地已取得良好声誉，库边交货价每斤要比其他塘库的鱼高出0.5元以上。三是组织专业营销公司对我市水产品进行市场攻关，重点抓好小龙虾、银鱼、清水大闸蟹等特色品种的推介，扩大对外接触面，以此带动销售额的提升，加快水产品流通速度、规模，缩短渔民钱货变现周期。2011年，仅***渔业专业合作社一家营销中介就向外地销售水产品5000吨以上，全市水产品外调销售近2.5万吨，无一起压塘压库现象发生。
8、重抓疫病防控，强化质量监管，力保人民群众食鱼安全。今年以来，我局通过对水产品疫病进行积极防控，综合整治质量安全，切实构建质量监管长效机制，确保人民群众食鱼安全。一是建立鱼病防治监测体系，新增监测点2个，使监测点达到6个，监测水质60余次，测水面积6万多亩；二是认真抓好全国100个淡水池塘渔情信息采集示范县（市）工作，在全市设立5个信息采集点，组织专班人员每月实地测量上报渔情信息数据，在为上级决策提供依据的同时，也为我市疫病防控工作提供了参考数据。三是建立疫病免费诊断制度，由水产技术推广部门对全市渔业疫病提供免费诊断服务，公布服务电话，做到有求必应。为渔民提供疫病诊断服务180余次。四是认真组织开展水产品质量安全综合整治活动，全面推行水产品生产安全标准和健康养殖标准，大力普及生态渔业标准化生产，建立“三项记录”和水产品质量追溯制度，坚决杜绝违禁渔药和非法添加剂进入水产生产环节，努力提高水产品整体质量。截止目前，全市水产品抽检合格率达100%，未发生一起质量安全事故。
9、加强渔政管理，参与社会事务，执政执法能力不断提升。今年以来，我局不断加强渔政管理水平，大力加强汉江水生生物资源养护工作，汉江***段渔业资源得到了有效保护和修复。3月10日全省渔政工作会议上，市渔政站代表我市进行了典型发言，全省县级单位仅3家。一是严格执行汉江禁渔期制度，通过增强执法力量、充实执法装备、增加巡查频次、加大处罚力度等方式，共查处违法行为46起，收缴非法捕捞网具46套，力保4月1日至6月30日汉江***段“水上无渔船、水中无网具、岸上无江鱼”。二是于5月18日、6月20日在望江楼码头开展了汉江***段增殖放流活动，将鳊、草、鲢、鳙、鲫5个品种的鱼苗518万尾放入汉江，当年可新增经济鱼类产量650吨以上，新增直接产值680多万元。三是在9月1日至12月31日期间积极开展江河、水库小龙虾禁捕工作，严打违规捕捞行为，切实保护小龙虾种质资源。四是通过对沿江渔船100%年检覆盖、在恶劣天气及时通知预警、积极推进渔业互保使沿江渔民参保率达70%以上等有力措施，切实保障渔业水上安全，有力保护了渔民的生命财产安全，至目前，我市未发现一起渔业水上安全事故。同时，我局积极参与社会事务，树立水产渔政队伍良好形象。一是积极承担**湖清漂保洁工作，每天组织至少1艘船只3名渔政人员对**湖水面进行巡查，遇到漂浮物当即进行清理，如遇特殊天气漂浮物增多时，加派人员船只进行清理，确保**湖水面保持清洁靓丽。二是与市冬泳协会合作成立汉江义务救助队，根据实际情况调派船只和人员，对在汉江游泳溺水的市民进行免费义务救助，维护人民群众生命财产安全。今年实施义务救助7次，成功挽救3名群众生命。
（三）存在的问题
2011年，我市水产工作取得了显著成效，在大旱之年，水产品总产量仍保持5%的增速，农民增收的目标基本实现。但是，与鄂南水产发达地区相比，与上级领导的要求相比，还有一定差距，主要体现在以下方面：
1、水产品价格增长过快。今年以来，受国际国内通账压力影响，渔业生产各种生产资料、人力资本价格不断上涨，造成渔业养殖成本大幅增加，加之50年难遇旱灾促使全国很多地区渔业减产，需求略大于供给，从而造成我市水产品价格呈现15%左右增长，较之往年增长幅度过快。
2、生态渔业建设速度不够理想。受经济利益驱动，一部分渔民目光短浅，采取大量投放化肥进行养殖，以此快速提高产量，提高短期收入。化肥养鱼的广泛影响，使得推广健康养殖、生态养殖举步维艰，现代渔业建设推进速度不够理想。
3、特色渔业不突出，缺乏叫得响的名优品牌。虽然我市近年来引进了小龙虾、黄鳝、河蟹、鳜鱼、加州鲈、匙吻鲟等名特优品种，但均处于起步阶段，未真正形成特色水产品“一鱼一产业”。同时，虽然注册了“***”、“****”等渔业商标，但未打出名气，全市渔业还没有一个像鄂州武昌鱼、宜昌清江鱼、梁子湖大闸蟹那样真正叫得响、拿得出的拳头品牌产品，致使渔业特色不明显，效益难以大幅度提高。
4、渔业基础设施升级改造进程缓慢。我市渔业基础设施陈旧老化，全市5万多亩鱼池有90%是上世纪七八十年代修建的，设施水平低、抗灾等级弱，一遇自然灾害就抵挡不住，因灾损失巨大。而且鱼池开挖标准太低，不能发挥养殖的最大效益，遏制了渔农增收速度，不能适应现代渔业的发展需要。虽然近年来，我市加大了渔业“三改一建”力度，但仍有3万多亩老旧鱼池急需改造升级。加之我市水产养殖户多为个体农户，资金短缺，而上级各部门未拨给我市相关鱼池标准化改造补助资金，我市也未出台相关扶持政策，造成鱼池标准化改造融资困难，进程缓慢。
5、良种繁育体系尚未真正形成。近年来，由于我市国有渔种场无经费来源，无力承担水产苗种繁育任务，工作基本处于停顿状态。而在全市无一家规模化苗种繁育场，仅有部分渔民繁育少量苗种自产自用，大部分水产苗种均靠外调供应，制约了我市新品种的普及，增加了对水产苗种的监管难度。
6、二三产业发展过慢。虽然自去年以来，我市引进了两家真正意义上的水产加工企业，但实际加工量仅在2000吨左右，远不能与我市3万多吨的原料供应相适应。同时，虽然休闲渔业在我市不断有零星小火燃起，但在规模、设施上均处于初级阶段，缺乏规模宏大、规划精致的休闲渔业企业。
7、科技队伍建设薄弱，水产技术服务力度不够。全市共有养殖水面12万亩，渔业从业人员3万余人。而承担技术推广、科技服务的技术人员仅有10人，水产专业专科院校毕业技术人员仅5人，难以满足繁重的技术推广服务任务。而技术推广机构还存在着无人员经费、工作经费短缺的根本弊端，担负着全市繁重技术服务任务的人员，不仅工作辛劳，还承受着工资待遇低下的巨大压力。鉴于此种情况，造成新技术、新品种推广力度不够，渔业结构调整、大幅增效进程缓慢；技术服务部门为渔民提供技术培训和技术指导、帮助其防治鱼病等服务尚需加强，渔民生产技术水平的提高跟不上时代的发展。
8、渔政队伍建设有待提升，渔政管理措施尚需加强。市渔政站肩负着全市12万亩养殖水面的管理任务，仅**湖就达6.3万亩，线长面广，工作任务繁重。而该站仅有8名执法人员，且大部分无人头经费，站上也没有工作经费，主要靠自己收一点、上级拨一点，维持单位基本运转，难以适应日益艰巨的水生生物资源养护行动等任务的要求。由于经费、人员短缺，水产养殖证制度迟迟不能推开，在禁渔期制度执行、小龙虾禁捕、非法捕捞打击、渔船安全管理、**湖水面环境维护等工作中显得力不从心。
三、2012年工作计划
2012年，我市将以科学发展观统领全局，牢固树立“不与粮争地，不与人争水”的大局理念，走“水库限养、江河禁捕、鱼池升级、精深加工、品牌创建”之路，以结构调整为主线，以资源养护为基础，以科技创新为动力，深入推进“工业化、产业化、品牌化”进程，大力发展现代生态渔业，全力争创全省生态渔业示范县（市），力促我市渔业由“生产型”向“经营型”、“数量型”向“质量型”、“传统型”向“现代型”的根本转变，实现全市渔业又好又快跨越式发展。2012年，全市水产养殖面积达到12.6万亩，水产品总产量达到3.87万吨，渔业总产值达到4.15亿元，水产业为全市农民人平增收贡献50元。
（一）主要措施
1、加强组织领导，推进养殖证制度建设。积极向市委、市政府汇报，成立以四大家主要领导为组长的“全市实施水产养殖证制度工作领导小组”，加强对水产养殖证制度建设工作的领导。相关部门及各乡镇办事处成立相应的领导小组和工作专班，切实推进养殖证发放工作。通过电视、网络、报刊、宣传单、面对面交流等方式，广泛宣传实施水域滩涂养殖证制度的意义,提高广大渔(农)民和养殖企业申领养殖证的自觉性；在政策鼓励和项目扶持上对无证养殖户实行一票否决，力促渔民主动申领养殖证。2012年，水产养殖证核发面积力争达到80%以上。
2、开展“三改一建”，提高渔业基础水平。改造渔池、湖库和低产冷浸田，建设高标准渔业生产基地是“十二五”期间渔业开发的中心任务。积极引导全市养殖渔民，按照“三改一建”的总体要求，以精养池、塘堰、小型水库、生态养殖基地建设和低产田开发为重点，坚持 “小改大、浅改深”，按照“池深3米、水深2.5米，有条件的水泥护坡、排灌设施配套、集中连片”的开发标准，建成一批高标准的精养基地，力争达到“鱼池标准化、道路网络化、排灌机电化、养殖高效化”的总体目标。2012年，力争实施鱼池标准化改造5000亩。
3、立足结构调整，实现产业跨越式发展。紧抓结构调整这一主线不放松，科学规划渔业产业发展，在“十二五”期间深入推进“36132”工程。即：抓住3条鱼，大力发展匙吻鲟、斑点叉尾鮰、黄鳝产业，实现养殖（含套养）面积6万亩；盯住一只虾，把小龙虾产业作为主导产业来抓，大力推广虾稻连作、虾藕共生、虾鳝套养等生态高效养殖模式，养殖面积达到3万亩；大力发展水产加工业，打造鱼蛋白和鱼柳两座水产加工厂。
4、搭乘“三艘航母”，培植壮大本地品牌。借力省**局倾力打造的“***”小龙虾、“**”牌梁子湖大河蟹、“****”生态鱼三大水产航母的强大攻势，发展壮大三大产业，不断提升产业效益。一是打造“小龙虾”产业，重点开发低产田实行“虾稻连作”，扩大小龙虾养殖面积至2.5万亩；二是打造“大闸蟹”产业，在全市大中型水库中推广中华绒螯蟹大水面生态套养技术，力争套养面积达到5万亩；三是打造“生态鱼”产业，依托我市优质水资源，大力推行无公害（有机）水产品标准化生产，“生态鱼”养殖面积达到10万亩。同时，对我市“****”品牌进行精心策划推广，不断增强品牌含金量，做到在***家喻户晓，在**市有一定知名度，将我市鲜活鱼类打造成为上档次的精品水产品，使品牌成为渔民增收致富的有力武器。
5、开拓水库潜力，推广名优高效养殖。我市水库众多，适宜养殖的水面达5万多亩，是我市渔业发展的重要一极。2012年，我局将充分利用小型水库高产试验成果，在小型水库全面推广，提高单位养殖效益，计划推广面积5000亩，增产500吨。同时，积极探索题吻鲟等名优高效鱼类在大中型水库中进行生态混养技术，力争实现突破，并成功推广5000亩，实现水库养殖效益大幅增长。
6、发展休闲渔业，拓宽渔业发展空间。以发展休闲渔业为突破口，进一步扩展渔业发展空间。建设观光、休闲、垂钓、餐饮等渔业休闲场所，带动服务、旅游等三产业的发展，申请命名一批渔业示范点，引导全市休闲渔业的发展。2012年，借“城南新区”建设之东风，在新区周边建设1-2家大型休闲渔业农庄，投资强度在2000万元以上。同时，积极发展水产生物产业、饲料产业、鱼药鱼具等相关产业，探索水产会展经济，以生态渔业为主题，组织各类水产交易会、博览会，使我市生态渔业品牌能走出河口，走向全国。
7、重抓良种繁育，力推水产苗种本土化。以国有渔种场升级改造为抓手，筹集资金建设高标准水产苗种繁育基地，从“四大家鱼”着手，逐步向名特优水产苗种延伸，不断推进水产苗种本土化进程。在此基础上，通过招商引资、鼓励有实力的养殖企业参与等方式，利用社会资金建设良种繁育基地，不断扩大苗种繁育规模，加以正确引导管理，重点在名优品种的培育上有所突破，力争改变我市良种繁育的弱势局面，确保渔业结构调整和生产安全的需要。
8、加强技术服务，大力推广良种良法。充分利用“以钱养事”水产服务体系，利用各种渠道推广新品种、新技术，重点普及种青养鱼、高密度混合养鱼，鱼猪结合，鱼鸭结合、鱼藕共生，轮捕轮放等生态养殖技术，不断提高养殖生产者的素质和科学养鱼水平，力争实现亩平增产50公斤。一是继续深入推进渔业科技入户工程，强化对200户渔业示范户的培训指导，充分发挥其科技带动作用，辐射周边2000余户渔民利用科技致富。二是开展技术培训，每月至少一次，对重点养殖大户实行轮训，使他们系统掌握水产养殖技术，提高其技术水平及创新能力。三是加大现场指导力度。扩大技术服务电话公布范围，做到全市渔民人人知晓，对电话求助有求必应，在承诺时间内为渔民进行指导，助其解决生产技术难题。四是探索信息化技术服务新模式。对全市渔民进行全面摸底调查，将其基本信息录入电脑，建立养殖渔民信息库和信息发布平台，及时将水产新技术、新品种、新动态发送到渔民手中，力促生产技术和养殖品种及时更新升级。
9、加大产销对接，促进渔农增收致富。进一步加强水产品与市场的对接，加大营销力度，为水产品销售提供全方位服务，实现水产品顺利销售，确保渔业经济效益。一是要充分发挥各类水产专业协会、合作社、龙头企业的作用，对其进行政策扶持，引导其规范运作，使其不断发展壮大，以此建立宽广通畅的流通渠道，加快水产品流通速度、规模，缩短渔农钱货变现周期。二是利用各类交易会、博览会，加大名优产品促销推广力度，重点抓好小龙虾、银鱼、清水大闸蟹等特色品种的市场推介，扩大我市水产品对外接触面，以此带动销售额的提升。三是实施精口进超市工程，打造“****”精品水产品，与超市实行对接，逐步将我市水产品向外推介，不断占领市场。
10、推广健康养殖，确保产品质量安全。全力总结健康养殖模式，重点推广环保、生态、高效的养殖技术，摒弃落后的化肥养殖模式，提高标准化养殖水平。抓好国家和省级水产健康养殖示范场创建工作，开展健康养殖达标行动，2012年争取新增1家省级示范场落户我市。抓好无公害、绿色、有机水产品的认定认证，全市力争10万水面及养殖鱼类通过农业部的无公害、有机水产品认定认证。同时，认真组织开展水产品质量安全综合整治活动，全面推行水产品生产安全标准和健康养殖标准，大力普及生态渔业标准化生产，建立“三项记录”和水产品质量追溯制度，坚决杜绝违禁渔药进入水产生产环节，积极推进水产品市场准入制度，努力提高水产品整体质量。力争全市水产品抽检合格率达100%，不发生水产品质量安全事故。
11、大力招商引资，壮大水产加工产业。围绕全市中心工作，整合优质水产资源，大力开展招商引资，优先选择有科技含量的水产加工项目进行跟踪洽谈，力争引进1家投资额在5000万元以上的鱼柳、鱼糜加工企业，提高我市水产品附加值，提升经济效益。同时，本着“重点支持、重点服务”的原则，对已建成的加企业实行贴身保姆式服务，上门跟踪问暖，主动帮助其解决生产过程中的难题，促进项目建设早投产、早见效。对已投产的加工企业，要帮助其选择质量安全的原料供应基地，保证充足的原料供应，并为其营造良好的融资环境，促进其不断壮大和永固发展。
12、加强渔政管理，提升资源养护水平。多措并举，不断加强渔政管理力度，切实养护水生生物资源，推进渔业健康可持续发展。一是进一步加强渔业行政执法人员的培训工作，提高渔业行政执法人员的素质和水平，继续开展渔业文明执法窗口单位创建活动，增强渔业行政执法人员献身渔业、服务渔民的意识；二是继续加大《渔业法》等法律法规的宣传力度，促使渔民自觉遵守渔业法律法规，减少对立矛盾，提升执法成效；三是继续深入执行禁渔期和小龙虾禁捕期制度，认真开展打击电、毒、炸鱼等非法捕捞行为；四是加强渔业船舶的管理工作，坚决查处“三无”和“三证不齐”的渔业船舶，严查渔业船舶非法载客、载货行为，确保渔业船舶水上交通安全和渔民人身财产安全，并继续推进渔业互保工作，竭力减少渔民灾祸损失；五是严格按照《水生生物增殖放流管理规定》要求开展渔业增殖放流活动，并不断加大放流力度，搞好后期监测和监管工作，确保增殖放流成效，切实养护水生生物资源；六是继续加大力度开展**湖漂浮物清理工作，维护**湖整洁美观，保护水资源环境；七是继续开展汉江义务救助活动，竭力拯救溺水人员生命，为人民群众的幸福安康作出积极贡献。
（二）拟办实事
1、建设高标准良种繁育场。以市渔种场改建为抓手，通过招商引资方式，投资2000万元，建设一处高标准水产苗种繁育场，进行“四大家鱼”以及小龙虾、黄颡鱼等名优水产苗种的繁育工作。建设标准苗种繁育池塘200亩，其中亲鱼池50亩，苗种培育池150亩；修建工厂化繁殖车间1000平方米，办公管理房500平方米，饲料厂房等1000平方米及其它生产附属设施。同时配套购置相应的机械设备和运输设备。项目建成后，年产各类苗种2000万尾以上，可有效缓解我市渔民养殖用苗需求，推进水产苗种本地化进程。项目自2012年开始启动，当年建设完成。
2、建设生态渔港公园。根据国家及省有关渔港码头建设精神，结合***市实际，我市拟在**湖规划建设***汉江渔港，让湖中500艘渔船有固定渔港码头停靠，便于渔政监督管理，避免渔船因无固定避风港产生安全隐患，同时，对市容环境可起到很好的治理作用，进一步提升城市品味。为充分挖掘“汉江渔港”的潜在能量，使其对我市经济社会产生更大的贡献，结合我市滨江大道统一改造和城区堤防统一整险加固，将***汉江渔港建设成为集“渔港码头、江鱼市场、休闲渔业、观光游览”一体化的公园式渔港，使之成为我市城区沿岸又一标志性景区，成为鄂西北地区乃至全省独具特色渔港之一。项目总投资约1.8亿元，拟申请国家项目投资1200万元，通过招商引资等社会资本运作1.68亿元。项目自2012年开始启动，预计于2015年完工。
***市**局 2011年9月20日
第3篇：代理商BD工作手册
BD工作手册
饿了么外卖BD工作手册
一、基本工作职责
职责1：数据分析 分析数据：在系统后台查看自己负责的商家数据、竞对数据、用户数据等并进行分析，找到问题商家，尤其是对于非异较高的商家，及时进行问题调研和处理；
职责2：商家拓展及维护
商家拓展：寻找可开发的商家，与新商家签订《服务合同》，并完成商家的后台建店工作；
商家维护：帮助商家解决日常出现的问题，如信息修改、活动修改、非异提醒等；并对商家进行定期到店拜访，了解商家经营情况及维护客情，同时对于线上的菜品、图片等进行优化；
职责3：市场活动推广
通过设置商家线上活动、线下品牌物料铺设（展架、海报、餐盒贴、门贴等）等工作做商家层面市场推广；
通过扫楼、派单造势等活动对消费者进行市场推广； 职责4：配送配合工作
饿了么配送：要做好商家与配送站之间的沟通桥梁，协调安排运力，为商家的订单可以及时送到消费者手中提供支持；
自配送或众包：需知晓商家的配送能力及运力实际情况，根据商家的接单量及配送人员数进行预估；
职责5：其他
市场调研：BD对市场的总体交易额、订单量；商家数、商家月交易额、订单量；竞争对手数、竞争对手月交易额、月订单量；用户年龄层分布、用户收入水平、商圈分布等数据进行搜集，为后续新业务开展提供依据；
学习与培训：学习上级通知、业务知识、参加培训等。
二、主要工作流程及注意事项
3.1.商家合作洽谈
通过电话预约——到店拜访的形式约谈商家，将饿了么外卖的品牌优势及产品特色、为商家带来的价值等信息传递给客户。具体洽谈流程如下:
准备动作
信息了解：对于洽谈商家的基本信息要提前了解，包括：商家经营情况、竞对情况、商家名称、地址、负责人电话、合同及饿了么平台介绍。
确定洽谈时间及地点：建议选择商家不忙的时间、地点约在商家所在门店。资料准备：合作方案、名片、合同签署工具。
寻找目标商家
BD工作手册
线上寻找方式：团购网站、地图等
线下寻找方式：沿街搜寻、熟人推荐等
商家洽谈
（可以提前预约，也可直接到店）到店→介绍来意→介绍饿了么外卖（品牌、外卖平台产品、成功数据及案例）→挖掘需求→资质认定（是否有营业执照、是否为优质商家）→处理商家异议→适当逼单→形成约谈意向→明确配送方式及支付方式→签约
3.2.商家合同签订流程
商家形成签约意向后，对商家品质进行认定，认定通过后签订《饿了么外卖商家服务合同》。
整套流程包括：
资质信息搜集 → 明确合同签订注意事项 → 辅导商家签订合同→ 拍照（拍摄营业执照、餐饮服务许可证、签约人手持身份证、店面门头、店内环境照片）→ 预估上线时间及培训时间
注：请认真阅读开站大礼包中的《纸质版合同填写教程》，按要求填写、签订合同，提高合同审核的通过率。
3.3.后台建店
依照后台建店流程，搜集上线所需商家信息，并填写商家信息，做好上线前的测试及准备工作。具体操作请参考开站大礼包中的《新建外卖商家》操作视频。需要填写的信息有：
商家名称 物理城市 商家地址 门店坐标 订餐电话
联系人及其电话 订餐时间 主营品类
接受账号密码的手机号 商家LOGO 店内环境图 门脸图
商家配送范围及起送价
3.4.商家培训
商家培训的一般流程如下：
系统给商家发送商家端后台账号密码 → 约定培训时间 → 到店 → 下载、安装商家版客户端（手机或PC）→ 安装小票打印机 → 教商家如何操作商家客户端及打印机→ 其
BD工作手册
他培训：如何接单、如何控制非异、如何上传菜单等；
3.5.商家维护
商家维护是指通过回访、品牌物料铺设、优惠互动推介等形式进行，处理商家的突发事件。
商家维护主要工作事项
1）电话/门店回访等方式搜集商家数据，包括当日单量及交易额、非异情况、配送情况、数据、竞对交易额及当日单量数据、运力调配情况
2）电话/门店到访处理商家的突发事件（后台硬件问题解决、后台信息修改、非异率过高、订单量下降等问题）
3）活动设置及信息修改（通过活动的修改及补贴率力度调节商家订单量）
4）品牌物料铺设（定期为商家发放品牌物料、筷子、塑料袋、门贴、桌贴、餐盒贴、展架等，起到维护商家宣传品牌的目的）
5）联合推广（转单、共同举办线上或线下优惠活动、扫码下饿了么首单免费吃等）电话/门店
6）关注商家经营状况，关注商家对饿了么外卖满意程度，维护饿了么外卖在商家心中的口碑
商家维护的方法
常规性、周期性客情维护：周期性电话拜访、实地拜访、重大节日时问候
重大事件发生时的客情维护：有商家自身及其相关的重大营销事件（如新店开业、大的促销活动等）发生时，亲赴现场，与商家并肩战斗
重大环境事件发生时的客情维护：如遇到自然灾害、人为破坏等重大环境事件时，联系商家表示对该事件的关心，给商家“雪中送炭”
客户个人情境的客情维护：如商家老板生日、重大喜事时积极问候，日常微信微博等积极互动，对店内的经营进行一些指导等
三、常用销售话术（供参考）
洽谈合作销售策略: 1）简单介绍“饿了么外卖”的用途；
2）强调“饿了么外卖”的效果“与众不同”——饿了么网的知名品牌和雄厚实力 3）强调合作方式简单；
4）介绍合作细节及订餐流程，强调“自助接单”； 5）留多个联系方式，强调每种联系方式的用途；
6）强调做好服务保证送餐质量，确定餐厅的合作态度；
7）注意细节，洽谈过程中展示良好个人及品牌形象。即使不成功，也要给商家留下好印象。
饿了么给商家带来的价值：
BD工作手册
1）我们与客户达成共赢；
2）帮助客户节省时间成本、人员成本、资金成本； 3）能够帮助商家增加宣传渠道，线下线上联合推广； 4）利润随订单增多而提高，明确订单量的重要性；
5）提高餐厅管理效能（统计功能，菜单更新、优惠信息以及发现餐厅运营问题等）； 6）通过平台及BD等各方实现与商家的双向互动沟通，为商家提供高品质的服务。7）饿了么外卖用户接受度高 8）提高用户忠诚度 9）提升餐厅形象 10）了解竞争对手 11）操作简单方便
12）网站平台选择多，同时提供公平竞争，便于餐厅更好的调整进步
情景模拟
老板表示现有生意很好忙不过来？（安于现状）
——“一问到底”的原则，知道了解商家现状和真实不想合作的原因（体现专业度：问有几个外送员，每个人每天送多少？调查清楚你所负责商家的真实外送员的最大送餐量，然后根据商家配送人数估算出商家大致的每日业务量）
BD：王老板看来您真的是经营有方，把生意做这么好，话又说回来了做生意难到还有嫌钱多啊？您这儿有几个外送员啊？一天大概多少单？
商家:我有三个外送员，一天大约六七十单。
BD：王老板啊，据我们的数据统计，一个外送员一天至少可以送大约45单，你现在的这个外卖量你的外送员一天才送二十几单，多少有些浪费啊，你应该想办法让你的外卖量增加，要不然一样的工资待遇，干的活却少很多，那岂不是赔钱了？
老板表示没有网络，不需要，操作太麻烦不会。
BD：嗯，这并不是一个特别大的问题，因为我们有多种方式来接收用户的订餐信息，比如手机APP和短信，那么学生在网上订完外卖之后，订单信息就会在您手机APP软件里显示或者以短信的形式发送到餐厅里，所以您这只要能查看手机APP软件或者接收短信就可以了，不需要有电脑和网络的！另外我会手把手教您，包学包会，我们的工作就是提供一个简单的工具，帮助你们更方便更舒服地赚钱。
老板表示已经有很多这样的网站跟我们合作了，没什么效果。
——“一问到底”原则，引导商家说出曾经和哪类网站合作过，然后进行对比。BD：饿了么外卖的订单正在飞速增加，有饿了么团购的经验和技术团队，我们是非常
BD工作手册
专业的。我们是有信心帮您做的更好的，不像其他小网站，他们没有那么大的资金，只能靠收您年费来过日子，而且随时会面临倒闭消失的可能。何况目前合作对您完全没有损失，最关键的一点是饿了么外卖和饿了么团购的用户是通用的，而饿了么有7000万的会员，本地也有XX万的会员，那么和饿了么外卖合作无论是客源还是广告宣传的曝光度您都是不用担心的。（此处举例成功案例）
▶其他异议处理 1.太麻烦了
老板，你不想做是因为怕麻烦，还是人手忙不过来或是不太远了不想送，还是觉得网上接单没意思？怕麻烦---这年头，生意越来越难做，想要赚钱你还怕麻烦吗？而且和我们合作一点都不麻烦，只要有个智能手机能上网就可以了，单子来了会自动提醒你，你手机点一下就可以了
2.人手不够忙不过来/不愿意送
老板，和我们合作网上营业时间您可以自己调整。忙时可以调休息，闲时可以接单，最大程度利用好您的营业时间，提高利润。送不过来我这里有专业的配送团队，只要你厨房产出跟的上，我们就能帮你送出去；
3.没有意义，自己电话接单习惯了
老板，和我们合作，您不用担心电话接单会漏单的情况，而且也不用担心某些消费者说方言您听不清楚费事，我们单都是直接把消费者联系方式地址点的餐发你手机，避免出错
跟老板商量在餐厅里贴海报
BD：老板您好，还记得我吗？饿了么外卖的小X，您的网店已经上线了，同时我们需要在你们的店里贴一张加盟海报告知用户本店可在网上订餐，您能帮我找一个好一点的位置吗？
(指着门外玻璃，说“这可以吗？”)商家：这不是让我们帮你们宣传嘛？
BD：您这就理解错了，贴海报是为了让路过的行人也知道在网上可以订您家的外卖，让您的堂吃用户也知道可以网订，增加您的网店点评和订单量，这会使您的店在许多网店里突出出来，网上交易量越大的店，在网上的滚雪球效应也是越大的，而且网店开着也是一种宣传，我们相互宣传，互利共赢！
商家：一定要贴吗？
BD：您看，您周围的商家都贴了，您不贴的话，那你们店的知名度会越来越低，生意迟早也会被对手抢了。
第4篇：bd工作日报周计划月计划管理办法0417
日报周计划月计划管理办法
一、目的及范围
为提升企业内部各项管理和工作绩效，规范企业工作流程，养成良好的工作习惯，提高个人效率和综合素质，制定本办法。本规定适用于在金华和洛科技有限公司任职的全体人员。
二、日报周计划月计划的提交
1、日报每日工作结束前提交，最迟截止到次日早9：00以前；周五、月末、年底的日报必须在当日工作结束前提交。
2、周计划必须在周五工作结束前提交，最迟截止到下周一早9：00以前提交。月末及年底的周计划必须在周五工作结束前提交。
3、月计划每28日提交，如有特殊情况，可提前提交。
4、出差、外出人员也应在当日工作结束前，提交上报告。
三、管理办法
（一）模板的制定与发布
行政部拟定日报模板，并在OA发布公告。
行政部根据公司管理要求定期修改工作日报填报内容及格式要求。
行政部根据国定节假日工休调整或公司临时性工作调整后的工作日安排，以实际的工作日期代替日历上的工作日期。
行政部将日报模板上传至OA常用资料置顶，并发布公告。
（二）填报与上传
填报人员在OA上下载模板，修改文件名称，增加工作薄，修改页签，填写日报。
填写后，在OA对应栏目发表话题，修改主题，将规定的上报区域复制粘贴到正文。改名后上传日报文件
选择邀请阅读人员，发表日报。
（三）回复和汇总
被邀请阅读人员，及时查看，并回复。应尽量邀请日报人员阅读，尤其是紧急重要的回复。如果有重要或紧急的事情，也应邀请相关部门经理或总经理阅读。
部门经理查看日报后，下载日报附件，并将部门人员的日报汇总。
在部门经理论坛中发表部门日报汇总。并邀请行政经理总经理阅读，总经理如有重要批示可回复，也可采用其他形式沟通，但结论应及时回复。
（四）存档
日报等相关文件的电子版及打印的纸质文档由行政部统一安排保管和存档。
（五）文件命名规范
1、本办法实施通知的发布
通知主题：关于实施《日报周计划月计划管理办法》的通知20120416
通知标题：关于实施《日报周计划月计划管理办法》的通知
2、模板发布（以日报为例，周计划、月计划参照日报）
通知主题：关于发布“2012V1.0版工作日报模板”的通知20120416
通知标题：关于发布“2012V1.0版工作日报模板”的通知
2、日报模板名称
流转：MB工作日报（2012V1.0）16XXX20120416.XLS
本地：MB工作日报（2012V1.0）16~.XLS
发布：BG工作日报20120416XXX16~16.XLS3、周计划模板名称
流转：MB周计划（2012V1.0）16XXX20120416.XLS
本地：MB周计划（2012V1.0）16~.XLS
发布：BG周计划20120416XXX16~16.XLS4、月计划模板名称
流转：MB月计划（2012V1.0）16XXX20120416.XLS
本地：MB月计划（2012V1.0）16~.XLS
发布：BG月计划20120416XXX16~16.XLS5、上报文件约定
A、下载另存为：BG工作日报20120416赵钱孙16~16.XLS
B、新增工作表页签（格式YYWW-MMDD）：1216一0416。
C、按要求填报，复制粘贴到OA
主题：日报20120416赵钱孙
日报模板文件名（流转）：MB工作日报（2012V1.0）16XXX20120416.XLS
日报模板文件名（本地）：MB工作日报（2012V1.0）16~.XLS
日报模板文件名（上传）：BG工作日报20120416XXX16~16.XLS
工作表页签：1216一0416
复制粘贴到OA
标题：日报20120416陈宪涌
文件名称修改后，做为附件上传
删除上一周因
行政部定期上传变更后的日报、周报、月报模板，各填报人员
下载后粘贴使用，格式不得修改，各部门经理或行政部根据要求汇总
四、周报内容要求
1）上周工作应完成但未按时完成的项目。
2）未完成的原因分析;
3）未完成责任在于谁？
4）下周工作计划：要求根据公司整体计划提出本部门下周工作计划，要求列出具体目标任务，进度安排，人员投入规划，并说明计划采用的具体措施和需要部门之间和公司内外协调处理的相关内容。
五、报告提交时间安排
1）由各部门负责本部门每周工作报告的汇总、分析;汇总后形成部门工作报告上报本部主管、副总审核后提交行政部门备案；
2）行政部负责督促、检查、汇总各部门和机构的周工作报告，并及时上报公司领导。
3）工作周报的上报必须统一在OA上报。
1）每周一9：00前，各部门完成本部门周报，提交行政部；
2）每周一10：00前，行政部完成周工作报告的汇总编制工作提交总经办。
六、奖惩办法：
1.本周报如有一项没有填写完成，给予元每项每次罚款并扣 分;
2.本周报迟交一天，给予 元/每天的罚款处分，并每次扣 分；
3.如有漏交者，每次给罚款 元,并扣分/次;
4.此报表数据如有虚假，一经核实，给予50元罚款，并扣10分/次;
5.年度考核达标部门将纳入管理干部总体考核项目之一;
七、本办法自发布之日起执行，由行政部负责每周上报内容的检查，并每周一在公告通报，考核将计个人积分及部门积分。
八、本办法由行政部负责解释。
九、附件
（一）客服状态星级评定标准：
1星*我已经很尽力了，但客户还是非常生气。
2星**客户不接受解决方案，但已经比较平静。
3星***问题基本解决，客户虽有不满，但表示接受。
4星****问题圆满解决，没有遗留问题。
5星***** 与客户交流很愉快，不但问题解决了，并且还有继续合作的意向。
（二）单项任务进程状态评定标准：
1星*已有解决思路，但具体细节待落实。
2星**开始按既有计划解决。
3星***基本形成轮廓，细节基本完善。
4星****细节完善，经过仔细推敲，已提交，等候批复。
5星***** 圆满完成。
（三）日报填报星级评定标准
1星*数据不准确，多数内容未上报。
2星**数据勾稽关系混乱，缺乏有效的思路。
3星***整体完成，细节还需要推敲。
4星****数据完整，描述精准。
5星***** 超过期望，可做为模范。
（四）上级指派任务进程状态星级评定标准：
1星*未完成计划，而且越来越没有思路。
2星**未完成计划，因为计划中有些困难考虑不足。
3星***工作计划将就完成，仓促提交，自己有些不满意。
4星****工作全部完成，还为明天的工作做了一些准备。
5星***** 完满提交，但几乎用了全部时间。提交其他文档虽然在截稿前完成，但自己很
满意。
（五）提交文档星级评定标准：
1星* 总体结构混乱，语句不通顺，生造词错字连篇。
2星** 结构清晰，但缺乏具体内容。
3星*** 数据详实，逻辑清楚。
4星**** 行文流畅，版面整洁，可读性强。
5星***** 用词准确，清新生动，语句简洁准确。版面干净悦目，结构清晰，内容详略有
度，层次分明，无生造词，错别字。
第5篇：bd工作日报周计划月计划管理办法0422
（日、周、月）工作报表管理办法excel制作
一、目的及范围
为提升管理部内部各项管理和工作绩效，规范管理部工作流程，养成良好的工作习惯，提高个人效率和综合素质，特制定本办法。本办法适用于在上海分公司无锡管理部任职的全体员工（包括临时职工）。
二、定义
工作报表定义:工作报表包括每日、周、月管理部各职能员工的工作汇报以及计划。
三、工作报表管理办法的提交
1、工作日报以个人为单位呈报，呈报方式：各部门员工每个工作日必须填写《工作日报表》并于当日18：30之前以电子邮件方式向部门主管呈报；部门主管将当日的《工作日报表》汇总并审核后，于当日19：30之前以电子邮件方式呈报至分管领导审查，分管领导将当日的《工作日报表》汇总并审核后，于当日20:30之前以电子邮件方式呈报至项目经理，项目经理将当日的《工作日报表》汇总并审核后，于当日21：30之前以电子邮件方式呈报至管理部经理审查。
2、周计划必须在周六工作结束前（时间等同1）提交。月末及年底的周计划必须在周六工作结束前提交。
3、月计划每27日提交，如有特殊情况，可提前提交。
4、出差、外出人员也应在当日工作结束前，提交上报告。请假人员不予上报。
5、需将各自工作邮箱设置邮件发送已读回执功能。因上网条件限制时，采用移动U盘呈报。
四、工作报表内容（做填空题）
1、呈报的《工作日报表》内容按各工作岗位及各部门工作性质而定。
2、工程技术部记录现场施工工种、人数、工序、部位及报验等施工情况，现场形象进度，质量整改及验收活动情况，计时工和机械台班使用情况（附是否合同范围内）。
3、测量员记录测量活动情况；
4、资料员记录资料报批、文件存档及发放、文件及图纸外借情况；
5、试验员记录试验活动；
6、物资部记录材料进场及入库、材料采购、材料出库及库存等涉及的物资活动情况；每周每月的材料动态表。合同履约情况。现场文明施工情况。
6、安质部的安全活动及机械使用记录，临时用电检查、维护和使用情况，消防安全的检查管理，对不安全行为的处罚和整改措施；脚手架、挑架等安全问题。
7、经营部关于招投标、合同评审及签订、签证等二次经营、验工、预结算和结算等涉及的经营预结算和成本合约活动情况；收文发文情况，收文发文处理，社会信息情况、计时工、机械台班的确认情况。二次经营放入日志。合同履约监督。与其他部门配合情况以及遇到问题。签证。
8、财务部的财务报表、资金流动、银行对账及账户管理、备用金、费用报销、会计的记账结账、工资核算与发放、会计档案等涉及的活动情况；
9、办公室对收发文及阅办情况、会议记录、考勤、员工后勤情况、生活区管理情况、出车情况的记录。
三、管理办法
（一）模板的制定与发布
1、各责任部门拟定日、周、月报模板，并通过办公室发布公告。
2、各责任部门根据管理部要求适时修改工作日、周、月报填报内容及格式要求。（暂行）
3、各责任部门根据国定节假日工休调整或公司临时性工作调整后的工作日安排，以实际的工作日期代替日历上的工作日期。
（二）填报与上传
1、工作日报以个人为单位呈报，呈报方式：各部门员工每个工作日必须填写《工作日报表》并于当日18：30之前以电子邮件方式向部门主管呈报；部门主管将当日的《工作日报表》汇总并审核后，于当日19：30之前以电子邮件方式呈报至分管领导审查，分管领导将当日的《工作日报表》汇总并审核后，于当日20:30之前以电子邮件方式呈报至项目经理，项目经理将当日的《工作日报表》汇总并审核后，于当日21：30之前以电子邮件方式呈报至管理部经理审查。
2、周计划必须在周六工作结束前提交。月末及年底的周计划必须在周六工作结束前提交。
3、月计划每28日提交，如有特殊情况，可提前提交。
4、出差、外出人员也应在当日工作结束前，提交上报告。请假人员不予上报。
5、需将各自工作邮箱设置邮件发送已读回执功能。因上网条件限制时，采用移动U盘呈报。
6、呈报的《工作日报表》内容按各工作岗位及各部门工作性质而定。
7、工程技术部记录现场施工工种、人数、工序、部位及报验等施工情况，现场形象进度，质量整改及验收活动情况，计时工和机械台班使用情况。
8、资料员记录资料报批、文件存档及发放、文件及图纸外借情况；
9、试验员记录试验活动；
10、物资部记录材料进场及入库、材料采购、材料出库及库存等涉及的物资活动情况；
11、安质部的安全活动及机械使用记录，临时用电检查、维护和使用情况，消防安全的检查管理，对不安全行为的处罚和整改措施；
12、经营部关于招投标、合同评审及签订、签证等二次经营、验工、预结算和结算等涉及的经营预结算和成本合约活动情况；
13、财务部的财务报表、资金流动、银行对账及账户管理、备用金、费用报销、会计的记账结账、工资核算与发放、会计档案等涉及的活动情况；
14、办公室对收发文及阅办情况、会议记录、考勤、员工后勤情况、生活区管理情况、出车情况的记录。
（三）回复
直属上级及时查看，并点评回复。
（四）存档
日、周、月报等相关文件的电子版文档由各部门主管统一保管和存档。
（五）文件命名规范
1、本办法实施通知的发布 通知主题：关于实施《（日周月）工作报表管理办法管理办法》的通知20140416 通知标题：关于实施《（日周月）工作报表管理办法管理办法》的通知
2、模板发布（以日报为例，周报、月报参照日报）
通知主题：关于发布“2014V1.0版工作日报模板”的通知
2、日报模板名称
流转：工作日报（2014V1.0）.XLS3、周计划模板名称
流转：工作周报（2014V1.0）.XLS4、月计划模板名称
流转：工作月报（2014V1.0）.XLS
四、周报内容要求
1）上周工作应完成但未按时完成的项目； 2）未完成的原因分析； 3）未完成责任在于谁；
4）下周工作计划：要求根据管理部整体计划提出本部门下周工作计划，要求列出具体目标任务，进度安排，人员投入规划，并说明计划采用的具体措施和需要部门之间和公司内外协调处理的相关内容。
六、奖惩办法：
未按上述要求呈报《（日周月）工作报表》的员工，1天未呈报罚款10元，连续3天未呈报罚款100元，连续4天以上未呈报按旷一天工论处。因特殊情况不能呈报，须书面请示直属领导批准后可推迟提交。
七、本办法自发布之日起执行，由办公室负责每周上报内容的检查，并每周一在公告通报，考核将计个人积分及部门积分。
第6篇：分行信用卡工作总结bd
****分行***01***年信用卡工作总结
过去的一年，是我行信用卡业务的转折年。在省市行年度工作会议精神指引下，根据信用卡业务工作特点，结合****分行信用卡业务实际情况，我们紧紧围绕基础管理、经营转型、业务发展三个重点工作狠抓内控合规建设、营销体系建设、增长模式建设，信用卡业务发展达到阶段性目标。具体总结如下：
一、基本情况
今年以来，在市分行党委的正确领导下，全行上下紧紧围绕十六字”办行理念，延着市分行年度工作会议指明的方向和路径奋勇前行，开创了信用卡工作的新局面。
（一）发卡情况：截止1***月末，全行累计发卡***张，本年新增***张，比上年增加***%，客户数达到***户，本年新增***户，比上年增加***%，其中有效客户***户，比上年增加***%。
（二）收单业务：截止1***月末，全行累计发展特约商户***户,其中有效商户***户,比上年增加***户。
（三）分期业务：截止1***月末，分期贷款余额***万元，其中商户分期***万元，消费分期***万元。全年营销分期***笔，贷款本金***万元。
（四）业务收入：全年完成信用卡业务收入***万元，其中透支贷款利息收入***万元，中间业务收入***万元。中间业务收入中，收单业务收入***万元，占比***%，分期业务收入***万元，占比***%。
二、主要特点
（一）业务考评贡献进一步提高。今年省分行考核指标中针对信用卡业务设置了***个一级指标共***分。市分行考评方案中对信用卡业务全面对接了省行相关考评指标。
二、三季度，信用卡业务考评指标均取得了满分和加分的好成绩。各支行信用卡业务***项考评指标均得满分。截止11月末，全行新增贷记卡加权活动客户******708户，计划完成率为***0***%，居全省第***，加权活动客户占比69%，居全省第1，两项指标考核得5分。
（二）客户建设进一步加快。截止11月末，贷记卡累计发卡***890***张，其中本年新增******38张，比上年多增***76张，增长***7%，比同期多增59***张，增长36%。贷记卡客户数为19***79户，其中本年新增198***户，比上年多增39***户，增长***5%，比同期多增5******户，增长38%。信用卡客户建设速度较快。
（三）客户品质进一步提升。截止11月末，累计有效卡***0***99张，有效卡占比为70%，比上年提高35%，当年新增有效卡979***张，比上年多增86***9张，增长757%。累计白金贷记卡608张，白金贷记卡占比为***%，比上年提高1个百分点。
（四）业务流程进一步优化。从8月1日正式开始，贷记卡发卡业务新流程正式投入运行。将发卡时间从以前60天以上缩短到现在***0天以内。分期业务采取前后台联动，引入会商机制，实施双轨运作，较好地满足了客户需求。
（五）队伍建设进一步加强。市分行举办了两期大型培训班和一期银行卡岗位资格考试培训，培训员工***10人次，传授了信用卡业务知识，信用卡业务从业人员水平进一步提高。汉川、大悟等***个支行相继成立了产品中心，明确了信用卡业务专管员。汉川支行营业室、应城三眼井支行、孝南海风支行、市直吉安支行等***6个网点设置了专门的信用卡业务受理岗位并由专人负责。
三、主要做法
（一）提高思想认识，树立艰苦奋斗的思想。通过学习和实践，全员政治思想素质进一步提高，工作能力进一步加强。今年年中，市分行成立了信用卡中心。为此，信用卡中心全体人员深刻认识到信用卡工作的重要性，深感信用卡业务发展的压力巨大。信用卡中心坚持每周开周例会，每月组织全员学习。全员思想认识基本到位，主动工作的热情很高，基本做到保质保量按时完成各项工作。
（二）认真学习考评，把握经营管理方向。从年初到年中，在领导的带领下，我们认真学习省市两级行综合考评办法和工作会议精神，深刻领会工作要领，并在实际工作中严格贯彻落实。进一步加强经营管理考评的宣讲力度，把省市两级行的方针政策传导给每个支行，条线全体员工。
（三）紧密贴近市场，提高服务客户水平。今年，信用卡中心主动联系客户，先后营销了****联通、****电信等分期商户，先后拜访了同辉汽车、华骏汽车、宇田汽车等商户，对汽车分期业务市场进行了调研。在明确客户需求的基础上进一步改进服务方式，提高服务质量。
（四）严格合规经营，强化风险管控措施。通过建立机构，健全业务管理体系，对信用卡业务实现了流程控制，岗位制约。落实了贷后管理岗位人员，初步建立了不良清收体系和队伍。事件单回复时间和回复率均达到省分行要求，风险事件联动基本到
位。全行信用卡业务风险管理更为严格，业务风险得到有效控制。
四、工作不足
（一）对信用卡业务的重要性认识不足。信用卡业务是一项新兴业务、高回报的业务。但是，部分行、部分员工不学习、不研究信用卡业务，片面认为信用卡业务风险大，营销难，手续较繁琐，以致放弃这项业务。还有的行、有的员工重营销轻维护，出现了风险也不管不问。没有从战略高度充分认识到信用卡业务是中间业务创收的重要途径之一。
（二）对信用卡业务配置的专业人员不足。主要表现在市分行信用卡中心一人多岗导致岗位履职能力不强，各支行信用卡业务专管员不足导致业务发展掉链子，网点受理岗和营销岗人员不足导致营销目录中的客户进不来，这些不足之处已成为制约信用卡业务发展的瓶颈。
（三）对信用卡业务配置的资费不足。一是省分行为我们配置的宣传费用、营销费用用不出去，二是市分行为支行配置的计价资费没有实行专款专用。这两个问题直接导致营销人员对信用卡业务营销缺乏激情，客户对我行信用卡工作怨言较多。只要业务发展，却不做投入，形成了只剪羊毛却不给草吃的矛盾局面。
（四）对信用卡业务工作指引执行力不足。截止1***月末，虽然***个一级指标完成考核计划，但贷款规模和业务收入居系统内倒数，在同业排第三名。近几年，市分行举办了较多培训，既讲了产品知识，又讲了营销知识，同时下发了工作意见和营销目录，但收效甚微。这其中可能有些不足之处，但主要问题还是经营行执行不力的问题。
要想信用卡业务领先同业、实现系统进位，提升经营品质，***013年，我们必须克服不足，发挥优势，在复杂多变的区域
发展形势和日趋严格的监管要求下，充分把握发展机遇，认真迎接各种挑战。我们要再统一思想，再提高认识，树立必胜信心，进一步强化措施，为加快信用卡业务有效发展而努力工作！
