内分泌科工作计划（精选5篇）_内分泌科年度工作计划

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第1篇：内分泌科工作计划

2018年内分泌科护理工作计划

年内分泌科护理团队将继续在院领导和护理部的支持和指导下，保证护理工作正常运行，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队。特制定以下工作计划：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目，随着内分泌科创建重点专科的成功，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专科建设之路。今年拟培养几名糖尿病专科护士。进一步完善健康指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，最大限度地满足病人对健康知识的需求，提高病人的“自护能力”，调动病人及家属参与疾病康复的积极性，更有力地促进护患沟通。安排护士参与糖尿病门诊，提高门诊病人接受健康教育的机会，让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

2、建立系统的出院随访系统，由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台，持续关注和支持患者和家庭，减少居家面临的困扰和风险。

3、继续完善院糖尿病小组的工作，与内分泌外的临床科室护理团队开展好健康教育和咨询，提高全院住院患者的血糖管理。

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指 标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式，每月一次护理业务讲座、每周一次患者健康教育、不定期床边演示，进一步完善护理查房和疑难病例讨论，每月进行一次护理操作示范和考核。

4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

四、细化、完善护理流程和告知。

2017年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。2018年计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。

五、切实落实“以病人为中心”的服务，探索护患合作工作模式。

1、提高护士的礼仪与素养，创立护士的个人护理品牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。

2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，从而使家庭有效参与医疗护理的决策;对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医生，跟踪问题的解决情况，建立出院患者后续康复随访制度，积极发放病人出院联系卡，为出院患者提供电话随访和咨询，建立随访档案等。

六、从提升服务品质出发，凝练培育优秀团队，走护理文化创新发展之路。

1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。

2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

3、积极培育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理人员的业余文化生活，充分发挥文化的凝神聚气作用。

七、做好信息的传达和文件的整理。

每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。做好文件的管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究。

1、避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置科室资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

2017年11月1日

第2篇：内分泌科工作计划

2014年内分泌科工作计划

2013年是医院积极建设和稳步发展的阶段，新年伊始之际，为了向医院的建设和发展添砖加瓦，特制定以下工作计划：

一 工作方向

在院领导和护理部主任的支持和指导下，在科主任的领导下，保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行，继续深入开展创群众满意医院，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队，成为“感动服务”的优秀实践者。

二 完善专科小组的内部建设

成立糖尿病专科小组，确定专科工作目标，完善小组各成员工作职责，制定体系架构，有工作内容，制定糖尿病专科护理各项操作流程，建立专科护理工作指引，如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引，完善糖尿病教育流程等。

三 加强内分泌疾病专科知识的培训工作，加强科室成员的业务水平

1、定期对成员进行专科知识培训，包括：糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等，并进行考核，以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院学习班进行培训，增强护理技术力量。

2、制定科室护理业务学习计划，护理查房计划，操作技能培训计划，考核计划，并严格按计划执行。

四 在护理工作中推行创造性思维，不断推陈出新，创造新的工作亮点，边工作边摸索，不断发展壮大我们的队伍，在全院的PK大赛中取得好的成绩。

五 加强各项临床护理工作，注重细节管理

1）、基础护理：加强落实患者“五短一洁”，晨间护理和黄昏护理落实情况较好，加强卫生员培训，提高病房环境卫生，增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习，不断更新，预防为主，有效治疗，减轻患者痛苦，缩短住院时间，减少医疗资源浪费，减低住院费用。

2）、院感：强化科室所有医护人员的院感管理，手卫生观念人人掌握，有效防止交叉感染，保护抵抗力低下人群。对新入科员工（包括医生和护士）进行强化训练，包括手卫生，操作中的无菌观念和无菌技术，医疗垃圾分类与处理。

3）、健康宣教：积极开展个性化健康宣教，根据患者初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教，根据每次解决一个问题的原则，将宣教真正落到实处。

4）、患者满意度调查：根据满意度调查及时发现处理问题，不断提升服务质量，使患者满意度达到100%。

5）、护理安全：争取全科全年实现零投诉，零纠纷，无护理疏忽与差错事故发生。

6）、切实落实每周工作重点，定期督查并进行考核，将制度化转化为程序化，流程化。

7）、加强管理水平，打造品牌团队，在微笑服务同时，以病人为中心，以自己为标兵，将爱心、耐心，细心落实到每一项护理工作中，赢得患者的信赖和支持，为团队贡献自己的光和热，创造属于我们自己的品牌团队，在医院的PK大赛中取得好成绩，为医院的护理工作争光。

李银华

2013年11月30日

第3篇：内分泌科计划

2012年内分泌科计划

2012年首要任务：将二甲复审准备与申报和创建院重点学科相结合。以评促建，以评促改，评建结合。2012年完成学科建设计划规定的任务。

学科建设背景和依据

1.学科基本情况

内分泌代谢疾病特别是糖尿病、甲状腺疾病和骨质疏松症近年来发病率越来越高，引起政府和专业人士的普遍关注。这主要与社会经济的发展，人们面临的压力增大，生活方式西化，及人口老龄化有关。疾病谱的变迁为内分泌代谢性疾病科的发展带来了机遇和提出了挑战。我科也在近年有了长足的进步。

在医疗上，我们逐渐形成了糖尿病、甲状腺疾病和骨质疏松症三大特色。我们以糖尿病及代谢综合征为重点，基本完善了各项诊断和治疗技术，与心、脑、肾、神经各科联动发展，共同进步。在甲状腺疾病方面和骨质疏松方面也进行了拓展，有望在今后三年取得明显进步。

在教学上，重视三生教育及临床训练。加强科室自我学习（包括专题培训、日常交班、外出进修），举办国家级继续教育学习班（独办及合办）。

在科研上，获得市级（1）和区级（3）课题资助共4项，主要与甲状腺疾病和糖尿病相关。参与至少四项国内多中心临床试验。发表论文4篇。

在人才引进和培养方面：近3年先后2名医师获得在职硕士学位，1名攻读博士学位（六院），引进1名博士，1名硕士。现在正高1人，副高4人，博士2人，硕士5人。2人入选浦东优青培养计划。2名国内进修，多人参加国内国际会议。

在硬件设施方面：尚缺无创眼底照相及神经病变筛查设备。其余基本满足临床应用。总之，近三年内分泌代谢科已从单一糖尿病诊治向全面发展转变，从形式建设向内涵建设转化，初步形成一个具有特色的科室。以多种形式包括患者教育、杂志、报纸、电台宣传、举办继续教育项目及加强自我建设和积极参与各种交流学习寻求广泛合作（整合门诊、中医学科群、五官科学科群）和参与国内多中心临床研究多个方面扩大了科室和医院的社会知晓度和专业知晓度，提升了自身的素质。

2.二级甲等医院及三级医院对本学科的基本要求(参照上海市标准)。

3.存在的差距

我科基本符合二甲要求，但有两点存在问题：其一是代谢综合征，该疾病既往诊断未采用，我们从现在起启用该诊断。其二是甲状腺危象，该病种目前在上海这一医疗较发达城市发病情况非常少见，故无法开展。我们正寻求与急诊合作。

与三级医院的差距主要包括核医学技术的缺如；少见病种不全。特别是后者病源主要来自全国各地。没有内分泌检查室，治疗室、研究室及临床药理研究资质。

4.建设意义

顺应国家，市区重视非传染性慢性疾病防治的需求，力争区域领先。与相关科室联动，走共同发展之路。如糖尿病与代谢综合组、心脑血管病、肾病、眼病关系密切；骨质疏松与脆性骨折、老年病，绝经、风湿病关系密切；甲状腺疾病与头颈外科、超声、细胞病理学关系密切。

为区域内居民提供优质医疗服务，吸引外地病源，提升竞争力。提高医务人员素质，待遇及广泛的适应能力。

学科建设计划

在医疗方面：形成糖尿病、骨质疏松、甲状腺疾病三大特色，医生一专多能，各有所长。在教学和科研方面，完成三生教学。开设系统评价，面向三生及在职医生。完成4项基金资助的甲状腺疾病及糖尿病相关研究。争取发表高质量论文。健康教育由面向病人转向面向社区医生，举办国家继续项目，提升社会及专业知晓度，为申报成果奖做好前期积累。在人才与管理方面：吸引多层次人才，形成相对稳定的架构，鼓励合理的人员流动，加大人员的培养力度。实行科学的人性化管理：制定制度，狠抓落实，保持稳定，持续改进。参与学会的各项活动。经过院重点学科建设，达到二甲医院标准，具有三级医院内涵。

学科建设计划进度

2012年1~6月

完成骨质疏松医师培训（科内）

完成国家继教项目（甲状腺）完成甲状腺课题研究

2012年7~12月

完成骨质疏松医师培训（外院进修）

拓展骨质疏松临床（含门诊、患教、继续教育）课题研究：甲状腺疾病。2013年1~6月

国家继续教育项目 拓展甲状腺疾病临床 2013年7~12月

课题研究：干细胞与糖尿病足 拓展甲状腺疾病临床 2014年1~6月 开设系统评价课程 开展系统评价研究 2014年7~12月

总结（以论文、专著等形式）

学科预期完成指标

2012年

完成国家级继教项目一项

完成甲状腺研究课题（1、2）2013年

完善骨质疏松及甲状腺专病门诊建设（门诊量增加）完成甲状腺研究课题（3）2014年

系统评价课程建设

医疗指标达标，科研基金1项、论文3-5篇、奖1项

学科现有工作条件及保障 1.糖尿病组——

负责

甲状腺疾病组——

负责

骨质疏松组——

负责

健康教育组——

负责

小众内分泌组——

负责

科研组——

教学组——

总负责——

2.硬件：基本具备，尚缺乏

免散瞳眼底照相——用于糖尿病眼底初筛

神经传导速度无创检测——用于糖尿病神经病变初筛 3.现为五官科学科群和中医学科群成员

内分泌科 2012.2.20

第4篇：内分泌科护理工作计划

2012年内分泌科护理工作计划

一、指导思想

在医院党委、护理部及大内科的领导下，继续坚持“以人为本，患者至上”的服务理念，以绩效为导向，进一步强化管理，加强护理内涵建设，不断提升专科护理水平努力为患者提供优质高效的护理服务。

二、工作总目标：

1、不断提升优质护理服务质量，争创“优质护理特色病房”。

2、严格按照《护士条例》规定实施护理质量管理。

3、合理调整科室护士队伍结构，提高护士队伍整体素质。

4、树立“以患者为中心”的服务理念，提高专科临床护理质量。

5、根据专科护理的工作需要，有计划的培养专科护理骨干。

6、科室管理质量：各种理论考试和操作考核达标；护师以上继续教育完成率达标；护师以上护理人员论文撰写完成率达标；病人的满意度达标。

7、强化护理人员的安全意识、风险意识、法律意识，加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作。

8、创建团结和谐的工作环境和严谨求实的工作作风，充分发挥每位护士的潜能。

三、具体措施

（一）护理人力资源的管理

1、按照|《护士条例》相关规定，执行护理人员职业资格准入管理，未取得护士执业证书者不能独立上岗。

2、制订护理人员分层管理及分层培训方案，对护理人员进行分层管理、分层培训。

3、在达到规定的护士配备1:0.4标准基础上，实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，按照护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职层次，将全科护理人员分为两个大组，由科室成员投票选定组长，制定科室责任组长的工作职责，每组成员分管4—6名患者，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗安全。

4、每月护理人员按岗位职责考核标准进行综合自评一次。

5、护士长每月对护理人员按岗位职责考核标准进行综合考评一次，并在每月的护士例会上反馈结果，考核结果与年终评优挂钩。

6、每季度根据护士的综合考评情况及医生与病人的评价，评选一名“优秀护士”，上报护理部。

7、进一步完善绩效考核方案，将护士的能级与绩效结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士工作积极性。

（二）加强护理质量管理

1、加强质控的开展及落实工作，科室质控组成员明确分工，每位护士都有分管护理工作，责任到人，做到人人参与，抓好基础质量、环节质量和终末质量，重点加强环节质量的监控，确保护理质量。

2、根据护理质控组的工作职责，对检查中发现的问题要及时分析、总结反馈。发现问题要立即口头通知，电话通知或者以交班的形式 告之责任人。每月有针对性地对本科室或出现的问题以书面形式进行总结，并在护士会上进行反馈，保证护理质量的持续改进。

3、加强护理信息系统护理文件书写的检查，对护理文件书写的内容要求做到及时、准确。

（三）护理安全管理

1、增强护理人员的法律意识，参加护理部组织的相关医疗法律法规的培训，科室有计划年的选取一些典型的医疗纠纷进行学习，总结减少医疗纠纷的经验，提高护理人员的自我防护能力。

2、提高安全生产意识，根据患者安全目标，严格执行查对制度，提高护理人员对患者身份识别的准确性。在用药安全的管理方面，要求对药品的管理做到定人管理、定期检查。科室设立一名药品管理员，每月随机检查一次并作记录，每季度全面检查一次作记录，并将药品使用情况反馈给医生。

3、严格交接班制度（1）护士长除每天坚持早、晚两次到患者床头进行交接班，还要随机查看患者静脉输液、危重患者的生命体征和基础护理情况、管道的处理及皮肤受压情况。听取患者及家属对护理人员的反应，并随时询问管床护士，使护士对患者真正做到心中有数。对发现的问题及时处理。（2）抢救器械、仪器、药品除每班按时交接数量、地点外，还要绝对保持机器的完好率，并使机器处于备用状态。正在使用的机器要查看运行是否正常，对未使用的器械仪器要定时检

查性能。对检查出有故障的机器一定及时交接并上报给护士长报修。

（3）物品的交接要求定点放置、定数量，白班为夜班准备物品要充足，经核对无误、交接清楚后方可下班。（4）对重点患者如新入院、急危重、老年、躁动、使用胰岛素泵、有高危压疮危险、0GTT、精神异常、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控，床头交接清患者用药、仪器使用情况、皮肤情况；口头交接清病情变化、注意事项；护理记录写清本班出现的问题及护理措施。

4、节假日、双休日、工作繁忙及较轻闲时、快下班时、交接班时均要加强监控与管理；输液、输血、注射、各种处置等日常工作，作为护理管理中监控的重点。

5、科室安全小组不定期的进行护理安全陷患检查，发现问题，解决问题，从自身和科室的角度进行分析、找出发生的原因、吸取的教训，提出防范与改进措施。

6、主动报告医疗安全(不良)事件，严格执行“差错事故与处理制度”。

7、防范与减少患者压疮发生，按时认真填写压疮评估表、跟踪表。

8、防范与减少患者跌倒事件发生，对每位新入院病人进行住院评估，特别是老年、行动不便和残疾患者，在进行治疗时用温馨的语言提醒、搀扶、请人帮忙或警示牌等办法防止患者跌倒事件的发生。

9、严格三查七对制度，各项治疗护理操作过程中，执行二次核对；对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者使用“腕带”作为各项诊疗护理操作前识别病人的一种手段。

10、对新调入及刚参加工作和思想有情绪的护士加强管理，做到重点

交待、重点跟班，合理安排班次、做到新老搭配。

11、指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

（四）护理人才培养和管理

1、制定相关的培训计划并对护理人员进行培训.2、制定本科疾病的护理指引并进行培训、应用、考核，不定期检查应用效果。

3、加强基础理论和技术操作培训，使护理人员综合素质得到提高。

4、派 2-3名护理骨干参加区内外短期专科知识培训学习。

5、派 1名护理骨干外出进修，不断更新护理新知识、新业务，提高专科护理的理论及操作技能。

6、积极参加院内外护理业务知识培训，参加护理部组织的理论及操作技能考核，要求人人合格

7、每月组织护理查房1次，有主查、护理重点的补充、护长总结发言等。

8、每月护理业务小讲课1次，内容临床新知识、新理论、新技术。

9、按各层次护理人员考核要求进行基础护理操作、中医操作及专科操作技能考试或抽考。

10、每2个月对护士进行一次理论考试。

11、加强学分制管理：护士每年15学分，护士每年20学分（Ⅰ类学分5分、Ⅱ类学分15分），主管护师、护士长每年25学分（Ⅰ类学分10分、Ⅱ类学分15分）。

（五）教学科研管理

1、选派一名总带教教师，对每批学生进行入科理论、操作培训与考试，组织教学查房，安排小讲课，做好出科理论及操作考试。

2、护理人员参加护理科研，积累总结经验，撰写护理论文。9月30日前，每人上交护理论文一篇，护士长撰写综述一篇。主管护师及护士长在正式刊物上发表护理论文一篇

3、按计划完成科研。

（六）开展优质护理与中医特色护理

1、根据本科疾病特点，开展2-3项中医护理技术操作项目，为患者提供具有中医药特色的康复和健康指导。

2、修订中医护理常规及操作规程，并按各层次护理人员考核要求进行中医护理常规及中医操作考试或抽考。

3、根据本科疾病特点，制订中医保健、中医康复等健康教育宣传资料。

4、患者的护理级别与病情和自理能力相符，护理级别标识准确、清晰，患者或家属知晓自己的护理级别。

5、病区实行责任包干制，每名责任护士均分管4-6名患者，扎实做好患者的基础护理，要求晨晚间护理必须有护士参与完成。

6、责任护士掌握病人病情，包括病人姓名、诊断、治疗、饮食、阳性体征、身体自理能力、心理状况、护理要点及主要病情变化。

6、护士长每天巡视病房至少三次以上，及时查看新入院、疑难危重和使用胰岛素泵病人，掌握病人病情及需求，督查医嘱执行情况、护

理措施落实情况。

7、制定出院病人的回访制度，要求责任护士有计划对所主管病人进行各种形式的回访并记录。

8、配合医疗开展2-3次大型的义诊及健康教育，每月2次门诊的健康教育。

9、每月第三周星期五下午组织住院病人进行健康教育，形式多种多样。

10、继续开展每周一、三优惠测血糖活动。

内分泌科

2012年3月

第5篇：内分泌科护理工作计划

2013年内分泌科护理工作计划

在新的一年里，随着“双零”目标的制定与及医院争创“三甲”活动的开展，对护理工作也提出了更高的要求，我们将以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，内分泌科制定工作计划如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目随着公立医院的改革，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专科建设之路。今年拟 培养1名健康教育护士和1名糖尿病足师，对糖尿病治疗的“五驾马车”进行指导工作。进一步完善指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，最大限度地满足了病人对健康知识的需求，提高了病人的“自护能力”，调动了病人及家属参与疾病康复的积极性，并有力地促进了护患沟通。同时开放糖尿病门诊，让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

2、开展多团队合作项目由科室牵头，联合责任护士、医生、心理咨询师、健康管理师、营养师、药剂师、志愿者、义工等多学科合作开展团体健康教育、营养配餐、心理辅导等项目，由相关人员提供专业多角度咨询，满足患者全方位需求。

3、建档、建立随访系统建立系统的出院随访系统，由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台，持续关注和支持患者和家庭，减少居家面临的困扰和风险

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把 以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士 全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病 人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指 标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、“每周一课”、床边演示，完善业务查房的形式。

3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房，每月进行1次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

四、细化、完善护理流程和告知。

2012年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。2013年计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告

知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。

五、切实落实“以病人为中心”的服务，探索护患合作工作模式。

1、提高护士的礼仪与素养，创护士自己的个人的护理品牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。

2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，从而使家庭有效参与医疗护理的决策；对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医生，跟踪问题的解决情况，建立出院患者后续康复随访制度，为出院提供电话随访和咨询，建立随访档案等。

六、从提升服务品质出发，凝练培育优秀团队，走护理文化创新发展之路。

1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。

2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

3、积极培育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理人员的业余文化生活，充分发挥了文化的凝神聚气作用。

七、做好信息的传达和文件的整理。

每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指 定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院 文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置科室资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

内分泌科

2013-1-10