全面超额完成年度综合经营计划_综合部经营管理计划

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【全面超额完成年度综合经营计划】2005年末，中国建设银行马鞍山分行一般性存款余额达6951亿元，比年初新增1440亿元，增长2613%，完成省分行年度计划的25041%，其中企业存款余额3284亿元，当年新增754亿元，增长2978%，完成省分行年度计划的37495%；储蓄存款余额3667亿元，当年新增686亿元，增长2304%，完成省分行年度计划的1835%。各项贷款余额达4047亿元，比年初新增548亿元，增长1566%。全年累计投放贷款超百亿元，达10143亿元。在累计投放的贷款中，AAA级客户占8021%，金额为8136亿元，AA级客户占477%，金额为484亿元，A级客户占1376%，金额为1396亿元。五级分类不良贷款余额为1935万元，不良贷款率为048%，均控制在省分行下达的计划内。全年完成中间业务收入1107万元，较上年多完成339万元，完成年度经营计划的1098%。截至12月末，全行累计实现账面利润122亿元，增长1885%，人均净利润1641万元。实现经济增加值4996万元，完成年度经营计划的14176%。

【个人银行业务实现历史性突破】2005年,建设银行组织开展“金鸡报新春，建行送新喜”旺季营销活动以及“拓绩优客户，争源头存款”代发工资攻坚业务竞赛活动等，突出品牌服务，促进个人理财、网上银行、贷记卡等亮点工程发展。在全部网点开设了VIP理财窗口，并在部分网点建立了贵宾理财室和开放式柜台，使网点的综合经营能力和服务水平得到有效提高，实现了个银业务全面发展。至12月末，发展总、分行级个人VIP客户659人，完成省分行计划106%。新增代发工资以及一次性批量代发金额达4000多万元。累计发行贷记卡1249张，实现消费交易额达到940万元，完成省分行下达全年计划的209%。全行网点单储达126亿元，比年初增加2367万元。新增亿元网点7个，亿元以上网点总数达到21个，占该行网点总数的7241%。个人储蓄存款新增市场占比达到 3673%，位居全市国有商业银行第一位。年末住房金融存款592亿元，新增3985万元，市场占比为5074%。全年累计发放自营性住房贷款111亿元，年末余额309亿元，新增5459万元。在上级行组织的住房金融业务“百日竞赛”和“三比活动”两项竞赛活动中，获5个集体奖，2个个人奖，居各地级市行前列。

【拓展“中小企业金融促进工程”】2005年, 建行以马鞍山市40户重点骨干企业和110户“精、专、特、新”企业为主要目标，对条件成熟的14户企业，组织材料上报省分行，申请列入“中小企业金融促进工程”实施项目。至年底，该行共有各类信贷客户81户，授信额度621亿元。符合上述标准的中小企业客户64户，中小企业户数占比为79％。为加快金融与地方经济更快更好地融合，经过努力，促成马鞍山市政府与建设银行安徽省分行签订了《银政合作协议》。

【优化网点服务模式】2005年, 建行设立以开放式柜台、大堂经理、VIP理财窗口为主要特征的差别化服务组织体系。为广大客户，特别是中高端客户提供良好的服务环境，3个网点建立了贵宾理财室，20个网点推行实施了大堂经理工作制，并在亿元以上网点配备了保安员，使网点的综合经营能力和服务水平得到有效提高。

【推进人事机制改革】2005年, 建行在坚持公开、公正、公平的原则下，经过笔试和竞聘演讲程序，聘任了20名首批专职大堂经理并到岗就职。进行了会计、个人业务重要岗位人员跨机构、网点轮岗调整。继续加强对全日制本科学历员工的关注与培养，按照2004年底出台的全日制本科生员工的动态考核方案，对他们进行首次动态考核。委托市人才交流中心公开招聘28名短期劳务人员，落实省分行人力资源配置向重点行、重点业务倾斜的战略部署。

【全面提高员工素质】2005年, 建行为了更好地服务客户，组织对全行前台员工进行业务培训、岗位练兵，极大地提高了员工的业务技能。在安徽省建设银行第十届柜面业务知识及技能竞赛中，马鞍山分行取得了团体总分第一的优异成绩，实现此项赛事三连冠。客户经理马红以全国建设银行14名优秀员工之

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