日后工作计划(精选5篇)_今后的工作计划和目标

2022-07-23 工作计划 下载本文

日后工作计划(精选5篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“今后的工作计划和目标”。

第1篇:一日计划学后感想

一日计划学后感想

“忙乱的一天”这个题目首先就吸引了我,看完案例故事,更是觉得感同身受。当上班主任之后,我总感觉每天上班有忙不完的事情:备课、上课、批改,那是理所当然的,占用我大部分的时间,剩下的呢?分给了学生,处理各种各样的事情。还要应对各种检查……我就像案例中的张老师一样,度过忙乱的一天,晚上拖着疲惫的身体,带着糟糕的情绪回家。

我总以为班主任就是这么忙,这么累。直到今天,完成了这一专题的学习,其中一位专家指出的:“班主任是个大管家,忙是必然的。但乱不是必然的。”这可说是闷头一棍,想想自己原先的做法,可真是惭愧的很。每天就知道忙,但忙些什么,忙出什么成果,总是说不出一个所以然来。痛定思痛。古人亦云:“凡事预则立,不预则废。我的忙在于我做事情没有章法,没有事前的计划,总是随性所至,有时喜欢提早把事情完成,因而沾沾自喜;有时又要等事情火烧眉毛了,再快马加鞭。

面对即将到来的新的学期,我觉得应该也是我的新的起点。我会从今天开始为自己制定周计划、日计划,让自己逐步掌握班主任工作规律,真正实现忙而不乱。

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今天我认真看了这个专题的视频,专心致志地听了专家的讲座,还认真地做了笔记,的确感触颇深.班主任的全部工作,是由一天一天的工作组成的.一天工作的效率如何,效益如何,直接关系到整个班主任工作的成败.班主任既要担当主科的教学,又要完成一个班级一天中大大小小的事情,的确特别的忙,但是要做到不乱,这就要讲究科学性和战略性。

一.科学合理的计划很重要

正如教育学专家耿申教授所说:‘‘要保持工作的计划性和运行的秩序性,这是克服忙乱的法宝.”可见合理的计划极其重要.做任何事情都要有计划,才能做到心中有数,胸有成竹,才不至于打乱仗.二.把握主旋律,找策略

案例中的张老师有自己的计划,并没有落实下去,这就是一日规划执行能力的问题.我想早晨上班时,来到办公桌前,要先看看这一天的安排,必须办的事不能随便冲击,要分出轻重缓急,常规性的工作应有一定的超前性,如果遇上突法性事件,就要随时大幅度的调整日程安排,有些事情还可以分权给班干部去完成.三.积极阳光的心度有利于班主任工作的开展

作为教育工作者更需要具有积极阳光的心态.案例中张老师消极的情绪让他在办事中恶性循环,一天的班主任工作非常忙乱.所以我要吸取教训,在今后的工作中一定要保持一个好的心情,保持积极阳光的心态来进行班主任一天的工作.四.提高自身的教育能力

案例中的张老师他在批评学生的时候,采用责备的成分来问学生,而不是心平气和地问,这是很不科学的.还有张老师在批评学生,学生顶嘴,说明教育针对性不明,缺乏说服力,而且教师在学生眼中没有被尊重的地位.我在开展班主任工作中也发生过类似的情况,因此,我决定在平时多学习,多总结,不断提高自身的教育能力.——————————

学习了《忙乱的一天》这一案例之后,我受益匪浅。正如一位专家所说:班主任就是个大管家。工作是琐碎而繁多的。我们也常常抱怨:“做一个班主任这么忙,这么累,真不想当了!”这是由于我们每天工作时都没有制定日计划。工作无计划,就容易被突发事件牵着鼻子走。张老师就是这样,从早忙到晚,忙了一天了,也没收到任何工作成效。如果张老师能在前一天的晚上对第二天的工作有一个符合实际的安排,就会避免“忙乱”。平时工作中,我有时也会出现像张老师这样忙乱的状况。从学了这一课之后,我马上也制订了我的日计划。还真别说,有了这日计划,我每天的工作能有条不紊地展开了,避免了工作的盲目性和无计划性。实践证明,工作无计划,走一步看一步的班主任,是不可能把一个班带好的。为此,要求我们班主任的工作既要有“长计划”又要有“短计划”,工作起来做到“胸有成竹”。

另外,班主任工作量大,如果事事都亲力亲为,办事效率会很慢。好多的工作没必要非得班主任才能完成,有的大可以交给班干部去做。平时工作时,我就注意发挥班干部的作用。如每日的清洁卫生检查就交由劳动委员去负责等。这样,学生的能力既得到锻炼,自己也不会这么忙。

班主任在教育艺术上也要提高。善于“育人”的老师对于突发事件,用几分钟就能将事情办妥,且让人心悦诚服;而这方面欠缺的老师,花了两三个小时甚至更多的时间也没能处理好,且越弄越糟。平时,我在处理班级事情时,总感觉效果不够理想。所以,今后我要多向经验丰富的老师取经,平时多学习,多总结工作上的得失,做一个反思型的班主任。

第2篇:一日计划学后感

班主任的全部工作,是由一天一天的工作组成的.一天工作的效率如何,效益如何,直接关系到整个班主任工作的成败.班主任既要担当主科的教学,又要完成一个班级一天中大大小小的事情,的确特别的忙,但是要做到不乱,这就要讲究科学性和战略性。

第一,要制定科学合理的计划

对自己的每一天都要做一个完整的计划,这个计划越具体越详细越好。前一天晚上要整理自己的思绪,把第二天所需要完成的工作一一记录下来,可能有很多很多的工作,当天完不成,那么筛选出最重要的工作,然后制定计划表,将这些工作按照轻重缓急写在计划表的最上边,并且要标注好所需要的时间,所计划的事情里要标注清楚哪些是必须完成的,哪些是有弹性的,对于那些必须完成的要重点标注。

第二,把握主要问题,会用策略

如果有突发事件,不要激动和冲到,先看看它的严重程度,如果严重到你必须当时处理,那么当即处理,如果不是,那么先冷静一下想好解决这一事件的最佳时机和最好的方式,并且列入计划之内,杜绝盲目的处理造成的效果不好和影响其他重要工作的完成的情况。

第三,要学会分权

分清哪些是自己必须要亲自完成的,哪些是没有必要亲力亲为的,将没有必要亲力亲为的工作交给学生,这样既节约了时间,提高了效率,又给了学生锻炼的机会,何乐而不为?

第四,加大执行力度

不要让不在你计划之内的事情浪费你工作的时间,比如,同事之间的聊天谈心等。第五,及时反思

睡前要再次将自己的计划浏览一遍,然后将已经完成的工作用红色笔划掉,未完成的工作尽量当天完成,因为第二天会有新的工作和任务,并且要简单分析未完成计划的原因,并避免这种情况在第二天上演。

第3篇:日工作计划

2时间

30分钟弄早餐15分钟的路程开档早班(7:30-16:30)中班(7:30-11:30 18:30-22:30)晚班(2:00-22:30)2014年日工作规划工作时间拉排面和检查鲜奶生产日期

搞卫生

加货两个小时看书买菜弄晚饭

30分钟洗衣服1个小时的日工作总结两个小时玩游戏

第4篇:日工作计划

日工作计划

早上:

8:30~10:00

一早:记录每天新闻资讯,认真学习当天的重点知识; 二早:分享出单经验,实战演练,解决实际问题;

10:00~12:00

招聘:坚持每天邀约1~2人确定到司面试的求职者; 新增客户:每天电话挖掘2名准客户,并约访;

中午

12:00~18:00

外出拜访客户,坚持每天3~5访,注重时间,注重效率,注重目的;19:00~20:001、电话挖掘准客户;

2、电话回访客户,做客情维护;

21:00~23:001、网路渠道客户开发维护,产品、资讯及理念宣传;

2、知识充电学习,不断武装自己;

3、下载简历;

第5篇:日工作计划

话务中心主管每日工作安排 V2.0 以当日电视广告播出例条,播出时间在下午 14:00 为例。如遇其他情况,现场主管可根据时间调整原则对各项工作进行重新安排。调整原则进行见表格下方。时间 工作内容 时长 描述/标准 备注 1.换工装 1.着装整齐 2.打开电脑 2.确保电脑状态良好,保证工作正常进行 9:00 以前 10 分钟 3.制定今日销售目标 3.根据当前媒体情况制定今日总体销售目标、每组人员目标

一、确保每人分配到回访档案上

二、组织晨会午 1.安 排 技 术 人 员 分 回 访 档 1.列队 2.问好 案 1.话务中心整体进行

3.点名 9:00—9:15 15 分钟 前期由培训后的现场主管或组长主持,后 2.组织晨会 4.仪容仪表自检与互检 期可尝试由普通员工主持 5.业务小练习 6.当日媒体内容提示 7.开心一刻 8.销售誓词诵读 1.制定业绩任务,分配给各组长 2.监督各组长将本组任务分配给各小组成员9:15—9:17 给各小组分任务指标 2 分钟 3.分指标采用口头传达方式指标分配比例的 主要依据是以往业绩 一.巡场关注点: 1.员工是否按照回访要求的先后顺序拨打 回访期间管理: 2.员工回访状态 1.话务间巡场(至少 5 分钟 3.员工回访流程是否标准 4.员工回访中服务态度 /次)5.员工语气、语速、语调的掌控.9:17-10:17 2.指定物流对接人员 60 分钟 二.物流对接: 1.指定人员将审核单及时送到物流部进行审核 3.重档案处理

2.如遇问题单,及时通知员工进行处理 4.顾客要求发票时,与财务 三.出现重档现象时,以录音为准,确定归属人 四.顾客要求发票时,及时与财务沟通,是否能 对接 开具发票

五.解决话务间员工遇到的其他问题.1.话务中心整体进行 2.前期由培训后 的现场主 管或组长主 以身体拉伸类和体育舞蹈类为主,如:办公室瑜10:17-10:25 带领话务间活动 8 分钟 持,后期可由员工轮流主持,借以发 伽、工间舞、颈肩按摩操 手指操等 现和培养新人,同时增强员工信心及 凝聚力10:25-10:30 宣布休息时间起止 5 分钟 打水、如厕等.10:30-12:00 回访期间管理 90 分钟 同 9:17-10:17 描述中 1.多功能厅用餐 12:00-13:00 宣布午餐及休息起止 60 分钟 可低音播放轻音乐,为员工营造舒适氛围午 2.话务间原地休息 1.话务中心整体进行 以集体游戏类为主,可配合身体拉伸及体育舞蹈,13:00-13:15 带领工间活动 15 分钟 2.前期由培训后 的现场主 管或组长主 如:青蛙跳、小鸭操、蜗牛与黄鹂鸟等 持,后期可尝试由普通员工轮流主持 1.协助 小主 题 培训 及演 练 2.如当天没有培训,安排 1.如进行小主题培训及演练,则安排 2 人话务 员工进行回访 间值班,培训后将值班人员名单报予讲师知 13:15-13:50 35 分钟 此时段每周 2—3 次安排项 悉,值班人员由讲师课后个别辅导下 2.如安排打回访电话,则同 9:17-10:17 描述 目 1,其他时间安排项目 2午(与培训中心提前 2 天共 同确定当日的项目安排)13:50-13:55 宣布线前准备时间起止 5 分钟 打水、如厕等 主管提前通知休息时间 宣布接线应 CALL 资格人 上月业绩排名前 10 名者拥有本月应 call 资 13:55-13:56 1 分钟 重申管区内应 call 资格人员名单 员名额 格 1.口号加油或现场奖励(奖品奖金等)展示 1.热线前鼓劲儿加油,为接下来的热线 13:56-14:00 带领线前热身 4 分钟 2.督促组长对组员进行个别鼓励及业绩目标宣 处理工作创造积极状态 导 2.热线间歇也可随时由主管或组长随时 通报喜讯 热线期间管理: 1.根据进线情况,安排员工 接、应、回 CALL.2.现场热线气氛的把控 1.监督接 CALL、应 CALL、回 CALL,员工 执行情况.(分线原则见附 3)3.突发事情的处理 2.通过及时通报热线成单情况调动员工成单的14:00-15:30 4.控制现场纪律 120 分钟 积极性与激情 安排标准和分线原则,可进一步修改确定 3.当员工出现听不清顾客地址与现场问题应答 5.员工接线质量把控 困难时,主管要及时把线切过来与客户沟通 6..指定物流对接人员 解决问题.7.重档案处理 8.顾客要求发票时,与财务 对接15:30-15:35 宣布休息时间起止 5 分钟 打水、如厕等15:35-16:00 回访期间管理 25 分钟 具体操作如 9:17—10:17 1.茶水间提供各种茶饮16:00-16:15 宣布茶歇时间安排起止 15 分钟 2.自带食品可进入多功能厅享用,公司倡导茶 全体员工茶歇时间统一 歇期间补充体力

一、录音材料获取16:15-16:45 监督各小组录音分析 30 分钟 要求质检员为每小组

提供该小组内当日代表性录 音片段 5-10 段(含热线及回访)

二、每段录音的分析流程 录音播放—所有人点评(三明治原则)—组长总 结提升—计入《录音分享记录表》

三、录音分析点 1.服务态度 2.话务流程 3.营销技巧 4.顾客购买或未购原因 5.……16:45-17:05 回访期间管理 20 分钟 同 9:17-10:17 描述 主管同上 1.向小组长公布当日话务间完成业务数据及该 1.组长主持17:05-17:10 当日工作整理与明日计划 5 分钟 组人员任务完成情况 2.点评标准和技巧另培训 2.组内今日出现的问题以及解决情况如何 1.根据当日情况,确定各小组是否选择以及选 1.重大通知宣布 择何种可选内容(讨论感受、话务模拟及点17:10-17:30 10 分钟 2.监督夕会召开 评)2.监督各小组夕会质量 1.制作当日报表 报表中必含内容: 1.具体到每位员工的销售数据分析 2.制作当周报表(每周日下17:30-17:40 2.员工状态及问题员工的调整措施 班前提交)10 分钟 3.当日/当周/当月的销售奖励政策0 4.广告成交率分析 3.制作当月报表(每月 30 5.当日物流退货率分析 日下班前提交)6.媒体投入产出比例分析附 1:现场主管其他日常工作—— 1.根据广告时间调整话务中心各项工作,时间调整原则见“附 2” 2.审批话务中心员工请假及调休,细则参照公司考勤制度等相关规定 3.制定月度排班表 4.申请话务中心办公用品、样品、奖品、员工常用药物及备用金 5.与其他各部门配合 1 与人资沟通员工作息安排 2 与物流沟通产品到货情况及包装 3 与企划沟通广告投放时间及投放产品 4 与财务沟通发票事宜 5 与行政沟通公司大门钥匙的管理附 2:时间调整原则——广告热线优先1.按照广告播出时间倒推 10 分钟,现场主管确保其他活动停止,进入各小组“线前热身”环节。2.员工打水、如厕仅限专门的打水、如厕时间及其他休息时间进行,其他时间一律不得在话务间走动及从事与工作安排无关活动。如有特殊情况,需 现场主管同意,同一时间段内走动外出人数不得超过 2 人。3.如广告时间与其他工作安排相冲突,则广告热线时间后顺延进行其他各项工作安排。4.当由于广告数目增加等原因造成热线处理时间超出 1.5 小时,则顺延的其他工作可进行缩减但不得删除,缩减由现场主管按照实际情况安排。其中,如当日录音分析会、小主题培训及演练需要顺延或缩减,现场主管需在原计划开始分析或培训时间提前至少 1 小时通知相关组织人员(如质检员、。讲师等)附 3:分线原则——

1、当进线量小于 100 条时,主管安排有应 CALL 资格的人直接在线应 CALL,其它人全部接 CALL 并上交等待主管分配;

2、当进线量大于 100 小于 900 条时,主管安排全部人员接 CALL 并上交等待主管分配;

3、当进线量大于 900 条时,主管安排全部人员自己接线自己回。

4、当进线量小于 400 条线时,员工回完所有线之后,主管安排全部线回收,重新分配二遍再与客户沟通主管对上交线量的分配方法:

1、第一轮分配线数主管线数/2 倍在线人数,但连续两天业绩为零者不分线;例:主管总线量为 500 条,座席人数为 30 人,那么首次分线量为 8 条线(500/3028.33)

2、话务员每出一单分 2 条线,但若当第一轮结束余线大于 1/2 总线数时每出一单分三条;接上例第一轮结束余 500-8302605001/2,所以每出一单分三条线;

3、如果热线开始后 2 小时余线大于总线量的 1/3,那么进行第二轮分线,出单的分配 2 条;例:若 2 小时后余线为 200 条线,那么就给当前所有出单的人再次每人分配 2 条

4、继续执行每出一单分 2 条

5、若 2 小时 30 分钟余线大于总线量的 1/6,那么进行第三轮分线,出二单的分配 2 条

6、直到三小时内必须全部分配结束

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