输液中心护理工作计划_门诊输液室工作计划

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2013年度，我们将围绕医院工作目标，本着以“病人为中心”的服务理念，以全面巩固和提升护理服务质量为主题，加强全科护士业务学习，提高各项技术 操作水平，保障患者护理安全，为患者提供温馨满意的服务等方面进行工作，现 计划如下：

一．坚强科室人员医德医风学习。

1.在工作中使用文明用语，规范护士行为。

2.每月带领科室人员学习医德医风内容，提高职业道德修养。

3.培养全科护士敬业精神，凡事以大局为重，以医院利益为重。

二．加强护理安全管理工作，确保医疗安全。

1.对科室护理人员的管理：强化科室人员医疗安全意识，加强责任心。在工 作中严格执行查对制度，提高业务知识及操作水平，减少医疗纠纷和医疗事故隐 患。

2.对护理操作环节管理：输液、注射、各种过敏试验等，虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，就关乎患者生命，是护理安全管理的重中之重。

3.每周查科室护理质控情况，并排查安全隐患，发现问题及时解决，并分析 发生的原因，吸取教训，提出防范与改进措施。

三．以病人为中心，提供人性化服务，提高护理服务质量。

1.培养护理人员树立“以病人为中心”的服务理念，把病人的需要作为第一 需要，把病人的满意作为第一标准，加强主动服务意识、质量意识、安全意识。

2.热情接待患者，加强与患者和患者家属的沟通，护患沟通能缩短护患距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3.保持输液大厅的整洁，为患者创造一个舒适的输液环境。

四．加强院感知识学习，严格执行医院感染制度。

1.加强院感知识学习，内容包括消毒隔离知识、医务人员与卫生、医院内感

染的预防控制和医疗垃圾的分类收集等。

2.在工作中落实消毒隔离及传染病管理制度，防止交叉感染发生。

3.定期配合医院感染科进行环境监测，检查医疗垃圾的分类及院感制度的执 行情况。

4.增强科室人员自身防护意识，防止针刺伤和其他利器损伤。

五．提高科室护理人员业务素质。

1.按计划美元组织2次护理业务，并抽查背诵情况。

2.每月考一项操作并记录成绩，内容为中医技术操作。

3.每周晨间提问2次，内容为中基知识、专科理论知识、核心制度等，注意 内涵质量的提高。