关于销售待岗管理的规定_待岗管理规定
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关于销售待岗管理的规定
一、目的规范销售顾问待岗培训制度,加强销售顾问待岗期管理,制定销售顾问待岗培训界定及考核方案,有效改善销售顾问调整工作心态,加强销售知识,提升工作能力。
二、适用范围
公司销售部所有正式销售顾问、实习销售顾问、待岗销售顾问
三、职责权限
销售总监:制定销售顾问任务目标、考核指标及待岗人员培训计划和培训期行为规范,抽查销售顾问与待岗人员的工作情况和执行度。展厅经理:对销售顾问任务完成度、现场工作指标及日常行为规范等进行考核,月底上报待岗人员名单于公司进行评估界定;监督待岗人员学习情况及培训期行为规范。
四、销售顾问待岗考核标准
1、未完成月度保底目标的销售顾问。
2、严重触犯工作纪律或不能达到工作要求的销售顾问。
五、待岗销售顾问职责
1、负责清洁指定的展厅车辆。
2、自主自发的学习好培训课程。
3、参加培训考试并且必须达标。
4、公司安排的其他工作。
六、待岗安排
1、待岗人员不再接待客户
2、清洁展车
3、自主自发完成培训课程
七、待岗培训标准
1、必修课程:销售礼仪、销售九大流程、产品知识、竞品知识
2、选修课程:沟通技巧、职业心态
八、考核方式
1、笔试:每周一次笔试(占总考核50%)
2、综合评估:根据销售顾问待岗期态度、公司工作表现执行度等(占总考核50%)
九、考核评估
笔试及综合评估平均分85—100分:返岗工作;
笔试及综合评估平均分75—84分:继续待岗一个月;
笔试及综合评估平均分低于75分:请退
十、奖励与处罚规定
1、待岗期间态度、工作表现等突出者给于5分/次加分奖励
2、待岗期间态度恶劣、不服从工作分配、迟到早退请假等进行扣除5分/次处罚
3、培训期间睡觉、看电影、玩手机等违规行为第一次罚款5元,第二次10元,第三次20元以此类推。
十一、附则
1、所有销售顾问须按照此制度执行,但可根据销售顾问的工作综合情况,对待岗的界定予以商议调整;
2、本制度从批准之日起生效,原有的管理规定同时废止;
3、本制度最终解释权归销售部所有。
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