三级技能部分知识点_三级技能知识点

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会谈法包括：摄入性会谈、鉴别性会谈、治疗性会谈、咨询性会谈、应急性或危机性会谈会会谈注意事项：1）态度保持中性2）提问中避免失误3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导语言外不能讲任何题外话4）不能用指责、批判性言语组织或扭转求助者的会谈内容5）在摄入性会谈后不应给出绝对性结论6）结束语要诚恳客气，不能生硬，以免引起误解。

摄入性谈话如何避免提问方式失误：避免1）为什么的问题2）多重选择性问题3）多重问题4）修饰性反问5）责备性问题6）解释性问题

判断正常心理与异常心理的三项原则：1）主观世界与客观世界统一性原则：幻觉2）精神活动的内在协调一致性原则：痛苦的事做出快乐的反应3）个性的相对稳定性原则：无重大刺激的个性改变。严重心理问题诊断：1）分析求助者是否经历过较强烈的现实性刺激2）分析其内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有求治的愿望3）分析去心理生理和社会功能各方面是否受到影响4）分析求助者问题是否有器质性病变作基础。5）综合以上分析排查，与神经衰弱、神经症或其他精神病鉴别。怎样制定咨询目标：介绍资讯目标的意义、特征，共同商定。有效咨询目标应具有的7个要素：1）具体2）可行3）积极4）双方可以接受5）属于心理学性质：心理障碍问题、心理适应问题、心理发展问题6）可以评估7）多层次统一。商定出的目标以文字形式固定。咨询目标确定后，经双方商定也可以进行修改。

参与性技术：1）倾听：身体专注和内心专注2）开放式询问*和封闭式询问3）鼓励和重复技术4）内容反应，也称释义或说明，是对求助者的话的内容整理和反馈5）情感反应：对求助者的话中的情绪整理和反馈。6）具体化：澄清模糊不清的观念和问题。7）参与性概述：综合整理求助者的言语和非言语行为，以提纲的方式对求助者表达。可用于一次面谈结束前，是对求助者叙述内容的小结性概述。8）非言语行为的理解与把握。

影响性技术： 1）面质：又称质疑、对质、对抗、正视现实等，是咨询师指出求助者身上的矛盾：如言行不一致、理想与现实不一致、前言后语不一致、咨访意见不一致（咨询师对求助者评价语求助者自我评价）等，此技术应用应根据咨询关系建立的程度，选择适当的用词、语气、态度，因为面质具有一定威胁性。使用面质注意：有事实根据、避免个人发泄、避免无情攻击、以良好的咨询关系为基础、可用尝试性面质。2）解释：运用某一种理论来描述求助者的思想、情感、行为的原因、实质等，是面谈技术中最复杂的一种技巧。3）指导：影响力最明显的一种技巧。是直接指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。4）情感表达：咨询师告知自己的情绪情感活动状况，让求助者明白。5）内容表达：指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、进行褒贬和反馈等。6）自我开放：也称自我暴露、自我表露，咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者分享。是情感表达与内容表达的一种特殊组合。7）影响性概述：是咨询师表达的观点。8）非言语行为的运用：加强言语、配合言语、实现反馈、传达感情、目光注视、面部表情、身体预言、声音特质、空间距离、衣着及步态。

阻抗：本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。表现为对某种焦虑的回避或对某种痛苦经历的否认。阻抗的表现形式：1）讲话程度上的阻抗，表现有：沉默、寡语和赘言，以沉默最为突出。2）讲话内容上的阻抗3）讲话方式上的阻抗4）咨询关系上的阻抗。应对阻抗的要点：1）解除戒备心理2）正确进行诊断和分析3）以诚恳帮助对方的态度对待阻力。阻抗原因：1）阻力来自成长中的痛苦2）阻力来自功能性的行为失调3）阻力来自对抗咨询或者对抗咨询师的心理动机。沉默的类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考腥、内向型、反抗型。

移情：指求助者把对父母或过去生活中某个重要的人物的情感态度和属性转移到了咨询师身上，并相应地对咨询师做出反应的过程。移情分为负移情和正移情。处理：移情是治疗过程中的过度症状，咨询师应该鼓励求助者继续宣泄自己压抑的情绪，充分表达自己的思想感情和内心活动。求助者在充分宣泄情绪后，会感到放松，再经咨询师分析，得以领悟后，心理症状会逐渐化解。如果咨询师觉得自己难以处理移情现象，可以转介给其他咨询师。

心理咨询效果作用机制：1）宣泄求助者的情绪而缓解压力2）鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性指导3）探寻求助者的潜意识并使求助者领悟。4）协助求助者改进认知结构，学会合理思维5）通过学习与训练建立积极合理有效的行为模式6）帮助求助者排除心理障碍，促进自然复愈与成长。