驾校学员满意度调查表_驾校学员满意度调查
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黄梅技校驾驶培训学员满意度调查表
尊敬的学员朋友:
祝贺您顺利通过考试,请填写《学员满意度调查表》,我们将根据您的宝贵意见和建议,进一步提高培训质量,更好地为广大学员提供优质服务,祝愿您和您的家人身体健康,万事如意!您是通过以下哪种方式前来我校培训的(请在相应的“□”内打:“√”)
□驾校学员介绍□驾校宣传广告□亲友介绍□教练员介绍 □其他(请注明:)
您认为服务大厅
员工服务态度□很好□好□一般□差 对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意 电话预约是否顺利□很顺利□顺利□一般□差 网上预约是否顺利□很顺利□顺利□一般□差
您认为理论培训(含模拟操作室)
员工服务态度□很好□好□一般□差 与学员沟通能力□很好□好□一般□差 执行培训计划□很好□好□一般□差 对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意
您认为场地教练(含考试预约)
员工服务态度□很好□好□一般□差 员工工作效率□很高□高□一般□低 与学员沟通能力□很好□好□一般□差 执行考试预约计划□很好□好□一般□差 对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意
您认为教练员
(教练员姓名:)
服 务 态 度□很好□好□一般□差 教 学 技 能□很高□高□一般□低 教学语表达能力□很好□好□一般□差
与学员沟通能力□很好□好□一般□差 执行训练计划□很好□好□一般□差 教练车车内卫生□很好□好□一般□差 教练车车况性能□很好□好□一般□差 上车培训时间是否准时□准时□不准时 教练员是否清廉□是□否
您认为公共设施及配套服务
校园环境□很好□好□一般□差休息区环境□很好□好□一般□低洗手间环境□很好□好□一般□差
您对黄梅技校驾培部的总体评价
□很好□好□一般□差
您最满意的员工是?(请简要说明)
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