电话回访话术（材料）_电话回访基本话术
电话回访话术（材料）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电话回访基本话术”。
批注：红色为不是很合适的话语，括号内是我写的，你看哈，在整理哈，另外写一个第一次回访电话话术，写完整点。
家长回访话术
您好！请问您是XXX的家长吗？我是新发现教育的胡老师，针对孩子近阶段的学习情况我想和您简单交流一下。
您现在方便接听电话吗？
没空，好的，不打扰您了，稍后再给您打电话，再见!
有空，现在孩子在我们学校已经学习了一段时间了，妈妈在家里经常和孩子沟通吗？孩子觉得最近的学习怎么样呢？妈妈觉得孩子最近的学习和生活有什么改变吗？好的、坏的。针对孩子现在的问题给出家长建议，需要家长配合的地方希望家长和我们齐心协力的 希望家长在孩子方面有任何的问题都可以和我联系，我们一起帮助孩子取得优异的成绩
若已是回访过的学生家长
孩子的情况：先说好的，再说不好的您对我们的服务有什么建议呢？
好的，感谢您对我工作的配合，祝您工作愉快！再见
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首先，我们选择打电话的时间要把握好，因为大家还要做新增以及大堂营销，所以专门拿出来打电话的时间不多，因此我们一定要把握好打电话的黄金时间。那就是在上午的10点到12点、下午......
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回访话术：1.开场白：您好，我是人才交流中心的宋老师，您周X在我这边了解过国开大学专升本学历，您还有印象吗? 2.打电话理由：是这样的，我把国开的资料发送了一份到您的邮箱，您可以抽时......
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