电梯维保存在的问题说明08715_电梯维修情况说明

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电梯维保存在的问题说明

广西广日电梯工程有限公司维保我单位电梯存在以下几点问题：

① 维保技术人员经常更换，新的维保人员对业务不精通，对故障问题不能及时处理

解决好。影响我单位正常使用电梯。（可查询以往维修、保养记录单及咨询主管电工）。

② 今年3月份城区开人大会议电梯发生故障，会议期间几天不能正常运行电梯，未

能及时解决，也未做出任何解释。违反维保合同的约束，未能履行义务（一般故障4个小时内解决，重大故障不超过24小时）。

③ 电梯从安装交付使用至今年6月，未能按国家要求将电梯对讲机连接到值班室。

每年对国家质检部门的年检整改通知书敷衍了事，对我单位极其不负责任。存在安全隐患之下使用电梯。直至今年更换新的维保公司后此问题才得以解决。（附定检整改通知书及我单位用户意见反馈表）。

④ 通过今年维保单位的招标，电梯维保费从往年的￥8200元/台下降到￥8000元/台，维保款还包括了电梯每年所要更换的易损配件￥30元以下的费用（如：照明灯管、滑块、导靴等等）降低了我单位的财政开支。

⑤ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易，应

当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。故根据以上法律要求，对与特种设备安全监察条例有冲突的地方，应当遵循国家颁部的法规大于条例的原则执行国家的法律。（有关电梯维保单位是否有资格承接业务，可咨询广西壮族自治区质量技术监督局）

南宁市青秀区机关后勤服务中心

2008年7月15日