模拟试题四_模拟试题四及答案

2020-02-27 其他范文下载本文

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试题四

1.你制定了团队行为期望（已有）

2.作为PM，你负责范围变更方面的管理，在项目收尾阶段，客户要求对一项工作的范围作较大的变更，你应该： A．拒绝变更 B．执行变更 C．提交给高级管理层 D．让客户知道变更带来的影响

3.你在执行新产品的质量控制和质量保证，想避免产品返工的费用，为了降低质量成本，你希望质量控制团队做什么？ A．建立质量控制程序 B．创建质量计划

C．识别并消除产品绩效让人不满意的原因 D．执行质量审计

4.与质量相关的三个主要成本类型是： A．内部失败成本、外部失败成本和采购成本 B．预防成本、测量和测试设备成本以及评估成本 C．测量和测试设备成本、外部失败成本和需求分析成本 D．预防成本、人员成本和评估成本

5.按照全面质量管理原则操作的项目经理通常重视： A．费用控制 B．资源调拨 C．产品交货 D．顾客满意

6.你确定什么样的质量与成本平衡最适合项目：（已有）

7.在管理一个项目时，你怀疑班子成员将客户信息向客户的一竞争对手揭露，你首先应该： A．与其它经理讨论该班子成员 B．与其它班子成员讨论你的怀疑 C．警告客户注意可能的风险

D．与其它班子成员面谈以进一步评估情况 8.通用的确认任务进度的方法是通过： A．挣值法 B．概率VS结果 C．最大值 D． WBS 9.项目花费一半计划的时间，但SV

A．减缓工作执行速度，以符合既定的进度表按时工作 B．加快工作执行速度，以符合既定的进度表按时工作 C．递交进度变更请求

D．不采取任何措施，因为负偏差表示进度超前

10.项目管理专业人土可以通过能够通过下列方式增加其个人能力： A．向会议提交文件

B．增加他们的知识和实践技能 C．向项目班子推荐培训 D．更经常地举办项目会议

11.你在制定项目质量管理计划的同时，发现你公司质量政策不正式，你以前公司的质量政策被视为行业规范，你的顾客也有完善的质量政策，你在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：

A．你目前的公司 B．顾客 C．你的项目 D．你以前的公司

12.将详细规定的不确定性换算在他们对整个项目层次上的目标所产生的潜在影响的技术是： A．模型和模拟 B．试验设计 C．敏感性分析 D．决策树分析

13.业绩报告包括下列所有，包括： A．偏差分析 B．趋势分析

C．直方图和GARNNET图 D．信息流程图

14.某一承包商在中期离开，取代的是新项目团队，你作为PM，在项目启动会上首先要谈的内容是： A．分配团队成员职责 B．审核具体进度计划 C．讨论成本进度估算 D．确认你的权限

15.一个成本加鼓励酬金合同（CPIF）包含￥100，000的目标成本，￥20，000的目标利润，80/20分配比例，项目的实际成本为￥150，000，项目完工时，买方支付的最终价格是多少？ A．￥150，000 B．￥160，000 C．￥180，000 D．￥170，000 16.一家公司决定从外部购买专门INTERNET技术，潜在的供应商应该以何种方式向客户公司报价？ A．为估算的工程费加利润率

B．以低于供应商对该工程的估算投标，并在获得项目之后为其它工程收费

C．加大工程成本，以确保供应商赢利

D．为了赢得项目而将工程投标压的过低，然后在下一个项目上多收费 17.你是一软件项目的PM，你将项目分成几个模块并指定负责人，你定期从各负责处得到报告，各模块进展良好，在交付来临之际，你发现各模块工作良好但不能很好整体工作，你本来应该如何避免这种情况？ A．通过接口管理 B．通过范围管理 C． PARETO D． FISHBONE 图

18.在向顾客交付时，满足实际/真实需求的产品和服务的质量条款是：

A．符合技术（CONFRORMANCE TO SPECIFICATION）B．适用性（FITNESS FOR USE）C．质量保证（QUALITY ASSURANCE）D．零缺陷（ZERO DEFECTS）19.利用何种方式计算预期货币价值： A．风险事件概率及影响 B．契机分析

C． MONTE CARLO 分析 D．专家判断和分析

20.首席审计员查出一个问题，并报告给职能部门经理，主管经理找出根本原因，并将补救方法汇报给首席审计员与上级部门，9个月后，此问题再次发生，这最有可能是因为缺少下列哪项？ A．上级部门的审查

B．职能经理对新的变更的承诺 C．与职能人员的沟通 D．遵守财政计划

21.与客户打交道时，PM应该注意：

A．诚实到这种程度，以至于项目组织可以保护而不受到起诉 B．努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系 C．通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化

D．为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事 22.关键的项目设计信息（已有）

23.你在审查各种质量控制拒收的缺陷，你希望查明最经常发生的、改善这种情况之机会的主要领域，并确定纠正行动首先应考察何种领域，作为PM，以下哪种工具最能满足你的需求？ A．因果图 B． PARETO图 C．散点图 D．相互关系图

24.你对项目的风险在项目的哪个阶段最有影响力？ A．概念阶段 B．设计阶段 C．控制阶段 D．执行阶段 25.非口头暗示传送的信息比例（已有）26.从事合同管理的PM关注： A．进度按计划实现 B．成本得到控制 C．技术目标的实现 D．保证商业目标的实现

27.项目管理专业人土通过下列途径增强其个人能力： A．将论文提交给讨论会 B．提高自身知识和技能 C．为项目组提供培训 D．订阅项目管理杂志

28.审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收，是以下哪一工作的组成部分？ A．范围控制 B．质量控制 C．变更管理 D．范围核实

29.国内PM管理国际项目（已有）

30.下列哪项是项目生命周期中控制风险的技术？ A．风险评级 B．风险审核 C．风险注册 D．风险应对计划

31.你项目为期9月、4个不同城市的项目班子组成，他们必须相互合作创造产品，除了第一次会议外，各项目班子互不见面，直到项目结束。使项目全面成功的主要因素是： A．信息检索/分配系统 B．业绩报告工具和技术 C．变更控制系统 D．控制图和一览表

32.项目开始前，先设计（已有）

33.某任务的规定检测已经完成并获得通过，客户不相信此检测，而要求进行修改的附加检测，此情况表明下列哪一方面不够充分： A．控制程序（CONTROL PROCEDURE）B．审计审查（AUDIT REVIEW）

C．保障融资（ASSURANCE FINANCIING）

D．质量计划拟定（QUALITY PLAN DEVELOPMENT）34．以下哪项不属于项目经理授权范围内的： A．专家的技术工作 B．例行工作 C．鼓舞团队土气

D．全面负责产品的质量检查

35.为了确保项目组有效地授权，项目经理应该如何进行？ A．按照程序而不是目标授权 B．按照目标而不是程序授权

C．即使意见不同，也要根据与任务相关的绩效标准授权 D．根据项目成员的意愿和他们的可用性授权

36.在客户工作会议期间，一位组员似乎对产品功能存在疑问，并告诉客户，该产品无法发挥某一规定功能，做为PM，你应该采取什么行动？

A．帮助组员增进其对产品功能的知识和了解

B．派该组员参加面向客户的培训，使他们更加熟悉客户的经营需求

C．给该组员安排不涉及与客户交往和演示的任务 D．在会议上批评该组员，同时将该产品的功能告知客户 37.要使客户满意，应该做到下列哪项的结合？ A．持续改进和质量关注 B．客户意识和成本效率 C．符合需求和适于应用

D．成本高效的解决方案和可交付成果的接受 38.人力资源规划的依据是：

A．事业环境因素、组织过程资产、活动资源需求、假设和制约 B．事业环境因素、组织过程资产、交际、组织理论 C．岗位描述、组织结构、交际

D．角色和职责分配、组织结构图、人员配置管理规划

39.在项目执行过程中，承包商对某材料升级而不改变进度、计划、或成本，在此项目得到批准后，该更改最好在何处记录在案？ A．项目批准书（PROJECT CHARTER）B．工作描述（STATEMENT OF WORK）C． WBS D．质量保障计划（QUALITY ASSURACNE PLAN）

40.你在一个项目中管理具有跨文化、跨地域特征的项目组，当对工作进行授权时，你认为采用什么机制最合适？ A．由委托人通过电子邮件发送工作授权声明 B．由PM通过电子邮件发送工作授权声明 C．与委托人召开电话会议 D．与PM召开电话会议

41.下列哪项技术不能帮你充分理解客户需求？ A． WBS分析 B．原型分析 C．因果分析

D．会见项目利害关系者

42.利害关系人管理的说法都正确，除了： A．项目PM负责干系人管理 B．干系人管理是与干系人解决问题

C．为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 D．团队协作的能力也能得到提高 43.冲突解决的方法（已有）44.在项目执行过程中，团队会不断告知客户有关项目的进展和遇到的问题，如何进行告知？

A．遇到问题时通知客户，并制订这些问题的解决方案

B．定期召开会议，撰写备忘录、报告、和其它文件，以备客户检查

C．安抚客户在方便的时候与团队见面，以便对项目进展状况进行审查

D．收集并发纯净报告，提供及时准确的项目状况

45.使用下列表中的数据，运用PARETO定律，在何处采取纠正措施最有效，（出问题的地方：出问题的百分比）设计：60，开发：15，样机：10，测试：10，制造：5.A．样机 B．设计 C．开发 D．制造

46.根据征求RFP，你公司签定了一份INTERNET 解决方案的合同，公司要求你来领导这个项目，而你认为预算不足： A．会见客户，就合同重新进行谈判 B．澄清项目范围 C．使用较便宜的资源 D．进行风险分析

47.关于向客户/委托人报告信息，下列哪项陈述不正确？ A． PM应该准备好成本和绩效数据，其中包含进度统计和进度制定技术

B． PM的沟通技巧是项目成功的关键

C． PM应向客户/委托人报告费用，综述主要活动，并总结报告 D． PM应该考虑报告和控制体系，以满足客户/委托人的要求 48.以下何种最不适用于责任分配矩阵？ A．项目内的沟通线路 B．参与者的薪酬标准 C．向WBS分派的职责 D．在各个完成阶段的批准权 49.实施合同（已有）

50.系统工程，价值分析，价值工程，功能分析是哪个过程的工具？ A．范围规划 B．范围定义 C．范围核实 D．范围控制

51.项目风险管理中的主要4个步骤：

A．风险分析、风险定量、风险应对措施开发和纠正措施 B．风险识别、专家判断、风险应对措施开发和风险监测与控制 C．风险分析、监视、纠正措施与汲取的教训 D．集思广益，风险分析、风险应对和监视 52.变更控制委员会的作用： A．发布变更请求 B．批准基准变更请求 C．制定基准计划 D．监控项目绩效

53.下列哪项是使用经验方法来执行生命成本分析的优点？ A．最详细技术 B．最佳的内在精确度 C．应用的费用低 D．不受成见影响 54.期望值理论：

A．努力可以成功，成功可得奖励 B．人性本善

C．激励因素比保健因素更重要 D．最后的期望是自我实现

55.在评估项目时，项目经理认为项目将不能满足公布的进度要求，PM通知委托人，委托人希望PM向客户隐瞒该信息，考虑到委托人的要求，PM应该怎么做？ A．辞去PM职务

B．坚持通知该客户有进度的偏差 C．向客户隐瞒此信息 D．告知项目干系人项目将失败

56.在某客户的现场作业时，你意外发现客户的一些内部信息，你下一步怎么办？

A．自己要求脱离项目的剩余工作 B．将此违约事件通知客户

C．继续实施项目，将此发现秘而不宣 D．与你的经理查阅该信息 57.项目经理鼓励参与性决策： A．是一种向班子成员分配任务的方式 B．提供评估PM业务的工具 C．使PM对取得成果少负责任 D．帮助项目班子取得一致辞意见 58.大型项目跨区域授权（已有）59.PDCA DEMING 环的顺序： A．计划－检查－行动－执行 B．计划－行动－执行－检查 C．计划－执行－检查－行动 D．计划－执行－行动－检查

60.采购过程的结构性审查是从采购规划到合同管理的审查，这种审查叫什么？ A．采购规划 B．采购审计 C．合同归档 D．项目事后剖析 61.在下列项目中，哪一项委派最适合？（已有）62.以下哪一种冲突管理办法最不能产生积极的效果？ A．问题解决法（PROBLEM SOLVING）B．回避法（AVOIDANCE）C．妥协法（COMPRISE）D．强迫法（FORCING）63.下列各项均是沟通障碍，除了： A．与低补偿相关的消极态度 B．对技术语言感到困难

C．固定总价合同中关于清算损失的条款 D．缺乏明确的沟通渠道

64.DELPHI是特别有用的风险识别方法，目的是： A．为决策者提供图表式的一系列决策选择 B．明确特定变量出现的概率

C．减少分析过程中的偏见，防止任何人对分析结果施加不正当的影响

D．有助于将决策树的风险态度考虑进去 65.为增强个人能力，PM应该： A．增加技术知识 B．评估个人优缺点

C．按照能项目的贡献大小给组员排名 D．参加一次与项目管理有关的培训课程 66.进度表在项目早期的重要用途是什么？ A．确定项目成本 B．沟通项目里程碑 C．制定WBS D．制定工期估算

67.分析项目问题的根源。。（已有）

68.PM在项目规划过程的最初几步中，应该采用哪种领导方式？ A．辅导（COACHING）B．协助（SUPPORTIVE）C．授权（DELEGATING）D．指示（DIRECTIVE）

69.在项目谈判中，为了取得成功，PM的态度是： A．双赢（MUTUAL GAIN）

B．谈判底线（BARGAIN OVER POSITION）C．客观标准（OBJECITVE CRITERIA）D．坦率沟通（OPEN COMMUNICATION）70.多方案分析应用于： A．活动定义 B．活动排序 C．活动资源估算 D．活动所需时间估算

71.你兄弟是某竞标公司的老板（已有）72.沟通不良或未解决冲突预示着： A．项目错误复杂 B．进度计划失败 C．项目班子低效 D．矩阵组织

73.有效的激励能达到什么效果？ A．团队行动一致、目标一致 B．团队产生攀比 C．使员工关注一种需求 D．使员工物质利益得到满足

74.如果在合同谈判中PM被指定管理此项目，PM应该采取的第一步措施是：

A．建立合同变更管理制度

B．与拟定成本估算、时间安排和实施参与者会谈 C．阅读和了解合同细节

D．高度重视与合同组的协调和沟通

75.在项目结束时，哪一项不会在项目文档中归档？ A．项目计划基准和后续变更 B．每个项目成员的绩效评估 C．财务记录 D．沟通计划更新

76.项目初期阶段，出现成员旷工问题，PM按X理论看待员工问题，以下何种应用于X理论行为？ A．威胁给予处罚来减少旷工 B．激励项目班子减少旷工 C．提供奖励来减少旷工 D．招聘新组员

77.以下何种是制订项目风险对策过程中的适当输入？ A．通过选择确定可以被忽略风险事件 B．应急计划 C．成本估算 D．活动依赖性

78.你是一个IT项目PM（已有）

79.你要全套结果的预期价值，你会运用下列哪种技术？ A．决策树 B． FISHBONE图 C．参数模型 D．非参数模型

80.多国家多团队（已有）

81.下列哪项是项目生命周期中控制风险的技术？ A．风险评级 B．风险审核 C．风险注册 D．风险应对计划 82.你项目在收尾，干系提出额外要求（已有）

83.公司刚从客户处得到一项目，客户要求全体组员签署保密条款，这将使他们在项目完工2年内限制他们在客户所在行业工作，公司应该以何种方式对此情况作出反映：

A．拒绝签署保密条款，因为RFP中没有说明记录

B．就保密条款进行谈判，使之不会限制贵公司将来的项目工程 C．放弃项目，以便不限制将来的选择 D．指示你所有组员签署保密条款

84.为了提高威信，更好管理项目，PM应该使用： A．专家权 B．奖励权 C．参考权 D．强制权

85.作为哪项中的一部分，进行自制或外包分析： A．询价 B．采购规划 C．竞争投标 D．合同管理

86.以下都是PMO的职能，除了： A．制定项目管理制度、流程 B．项目管理的日常事务 C．参与具体项目决策的制定 D．统一协调各项目之间的沟通管理 87.团队建设、质量保证在哪个阶段 A．启动 B．规划 C．实施 D．收尾

88.一个矩阵组织中，某项目团队成员有机会领导其他的项目，PM首先应该怎么做？

A．允许该项目成员接受新的指派 B．研究对客户的影响 C．询问项目成员的职业目标 D．审查资源直方图

89.需要许多谈判掠地技巧的3种情形？（已有）

90.项目成员来自于4个国家，对公司很重要，PM应该采用什么类型的沟通方法？ A．非正式口头 B．正式书面 C．正式口头 D．非正式书面

91.因为在估算工作量时有失误，要向客户多收10%的工程款，你已发现这个问题，应该怎么办？ A．通知客户 B．报告你的上级经理

C．暂不处理，以后看其他活动是否有差额需要补充 D．记录这个情况

92.为了拟订沟通管理计划，你首先应该进行的工作是： A．沟通技术分析 B．组织结构分析 C．沟通需求分析 D．信息技术分析

93.就固定总价合同而言，要求对所有变更做书面批准，项目班子成员之一曾指示供应商在其合同规定的范围以外开展工作，这一变更导致预算超支200%, PM想处理无视指令的成员，应该运用哪种冲突解决技术？ A．调解 B．强制 C．缓和 D．解决问题

94.采购结构性检查（已有）

95.设计工程师通知你，现有较为廉价的零部件，但你不能肯定会影响性能，你应该首先： A．拒绝变更

B．评估相对合同固定价格的零部件成本 C．考虑使用新部件方面的风险 D．与公司现在的供应商进行降低该新部件价格的谈判 96.下面哪项是实施质量控制的最佳描述？

A．监测特定的项目成果以确定他们是否符合质量标准 B．在常规基础上评估项目的整体绩效 C．采取措施以提高项目的有效性和效率 D．识别哪种质量标准与项目有关 97.下列哪项是质量控制的工具？ A．散点图

B． MONTE CARLO 图 C．实验设计 D．敏感性分析

98.你希望提高自己项目管理的综合能力，在评估选择方案时，下列哪一项最不重要？ A．个人优缺点 B．适当的专业能力 C．个人的学习方式 D．公司的培训政策

99.你公司签定了固定总价合同，延迟将罚款（已有）

100.当项目进行到一半时，工程部称他们在安装一套CAD系统，他们预计不会出现任何问题，但如果出现问题，我们将加班工作，以保证进度。作为一个矩阵式组织的PM，您要做的重要的是： A．在会议报告中记录这一信息 B．要求工程部以书面形式承诺保证进行

C．对这一活动的风险和收益进行评估并制订出应对策略 D．要求工程部推迟使用CAD系统，直到你的项目结束

101.你项目总共有10个成员，分布在3个城市通过电话、邮件等方式沟通，共有多少条沟通渠道？ A． 3 B． 6 C． 45 D． 35 102.当你制定项目计划时，可将项目信息共享过程列入哪个计划？

A．绩效报告计划 B．沟通管理计划 C．信息系统计划 D．风险管理计划

103.一个成本加成本百分比合同（CPPC）有一个￥120，000成本，并同意10%作为利润，项目的实际成本￥130，000，给卖方的总偿付是多少？ A．￥143，000 B．￥142，000 C．￥140，000 D．￥132，000 104.你管理30人的团队主要应对各种风险，你应该作好风险缓解和减轻不利于风险影响的计划，最合适的术语是： A．风险管理计划 B．风险应对计划 C．风险识别 D．风险控制

105.你在首次启动会议（KICK－OFF MEETING）上，PM向项目成员展示项目前景与任务并激励他们支持这一前景和任务的实现，这是哪一类行为的实例？

A．等级界线泾渭分明（HIRARCHICAL）B．专横跋扈（AUTHORITATIVE）C．个人魅力（CHARISMATIC）D．协作性（ASSOCIATIVE）

106.在矩阵组织中发展项目班子最有效的方法是遵守： A．组织政策 B．员工管理计划 C．范围变更控制计划 D．培训发展计划

107.一个固定总价加奖励酬金合同（FPIF），合同目标成本￥100，000，目标利润￥8，500，价格上限为￥115，000，承包商以70/30分成，那么估算的合同总价是多少？ A．￥109，000 B．￥115，000 C．￥121，360 D．￥104，500 108.下列哪项不是合同的基本要素？ A．报价 B．接受 C．订约要因 D．价格结构

109.一个成本加成本百分比合同（CPPC）（已有）

110.当PM发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时，项目经理应该： A．听取部门经理的意见 B．对该组员进行指导 C．从其它组织那里获得反馈 D．为该组员重新分配更适合的工作

111.发起人要求项目费用估算范围为（－5% － 10%）之间，请问PM在项目开始是

112.在项目实施阶段，项目团队增加了资源，这对项目会产生什么影响？ A．无法确定影响 B．项目工期将缩短 C．需求范围变更 D．会提高项目质量

113.ABC公司计划实施提高顾客和员工满意度的项目，项目质量被正确决定、记录在案和沟通，项目有2个选择：1）创办一项全新的服务；2）改进现有的服务。应用何种质量计划工具来提供衡量新服务业绩的标准 A．石川框图 B．费用－效益分析 C．定基准 D． PARETO 图

114.你是一个国际项目的PM，你需要处理不同思维方法、社会技能、认同差异，你将如何为你的项目确保一种多文化协作的环境？

A．建议组员实行多数人的文件态度

B．向其它文件的人提出自己的观点，使他们了解你是项目经理 C．提倡组员之间的文化差异 D．忽视文化差异，对每个人一事同仁 115.质量概念基于： A．符合三重限制 B．符合要求和规范 C．生产优于同类项目的产品 D．保持设计统一

116.公司在执行固定总价项目，延期将罚款，公司估算员起草了进度计划和成本估算，作为合同谈判的一部分。但项目启动资金延迟了3月，关键资源被重新分配，而不再能提供，你首先应设法做什么？

A．用经验较少的资源替代这一资源 B．与部门经理就该资源进行磋商 C．向外部承包商采购类似资源 D．将此问题提交上级管理部门

117.在固定总价加奖励酬金合同中，目标成本为￥100，000，目标利润为￥10，000，目标成本价格为￥110，000，分成比例为70/30，最高价格为￥120，000，如果最终成本为￥130，000，卖方的利润是多少？ A．无利润 B．￥10，000 C．￥20，000 D．￥1，000 118.高级领导需要每月查看项目进度的更新报告，作为PM的你应当提供：

A．工作绩效报告（状态报告）B．时标网络图 C．控制图 D．工作绩效信息

119.ABC公司正在为其HR系统征求RFP，对供应商的评估标准如下：PM必须是PMP，报价不得超过1M US￥，ABC在选择卖方时采用哪种技术？ A．筛选系统和固定总价合同 B．筛选系统与独立估算 C．加权系统与定点合同 D．加权系统与合同谈判 120.PM与项目团队沟通最好： A．通过日进度表 B．通过审批过的方案表格 C．通过口头和书面交流 D．通过正式的管理等级体制 121.下列哪项是沟通规划的依据？ A．项目范围说明 B．沟通技巧 C．项目陈述 D．信息发布

122.与项目相关的三个成本类型？（已有）

123.在项目环境中，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？ A． PM必须承担主要责任，以确保发出的信息已经收到 B．有效的会议，作战室与紧密矩阵可以促进有效的沟通 C．如果一个项目由12个人组成，则存在48个潜在沟通渠道 D．大多数的PM花费30%的工作时间用于沟通 124.下列哪项是质量控制的最佳描述?(已有)125.站在卖方立场，对于成本加固定酬金合同，在权衡时间、成本、绩效时，应遵循怎样的优先顺序？ A．成本、绩效、时间 B．绩效、成本、时间 C．成本、时间、绩效 D．时间、成本、绩效

126.缺陷密度、故障率、可用性、可靠性等指标可能是以下哪个过程的输出： A．质量规划 B．质量保证 C．范围控制 D．范围核实

127.技术培训证书过分夸大了技术培训上所花的时间，作为PM，你应该怎么做？

A．不做反对的保留这个工程师，因为他具有特殊表现

B．让该注意到这个问题，然后提出项目团队的修正意见，交给客户

C．立刻解雇这个工程师，并在HR系统中寻求他人

D．保留这个工程师，要求他们完成与证书相符合的实际培训，并推迟通知客户

128.项目赞助人请一个项目管理顾问来确定项目进度延迟6周产生的影响，在评估限制因素时，顾问起初的行动应该是： A．进行概率分析 B．风险识别 C．确定关键资源 D．与项目客户面谈

129.为方便PM可依据实际情况进行变更，合同中就包括： A．负责条款 B．不可抗力 C．变更条款 D．参考条款

130.提高个人项目管理能力（已有）

131.两个关键成员之间的冲突已经影响到项目进度，你本应该如何防止此类事件发生？ A．仔细规划、明确岗位 B．召开一次项目启动会议 C．在同一职能组中选择人员 D．展示优秀的领导能力

132.以下全是资源选择的工具和技巧，除了： A．加权系统 B．筛选系统 C．独立估计 D．组织政策 133.在项目结束时的一项重要活动（已有）

134.一重大软件项目在交货前2天，计算机中心损坏，丢失所有源代码，并且没有备份，6个月工作成果白费了。以下哪项是防止类似问题发生的最佳行动？ A．为项目进度计划增加应急措施 B．查明风险和列入缓解方案 C．为备份地址做预算并开发修复程序 D．打破进度计划，将之缩短2天

135.合同谈判后被指定管理此项目（已有）136.一个紧密矩阵是：（已有）

137.你管理一外包项目，客户坚持使用他们当前的供应商，客户直接与该供应商签定合同，但希望公司能代表他们管理所有的供应商，由于客户与供应商建立了工作关系，因此不愿意合作，项目一旦运行，客户的信息来源于：

A．由PM提供，有利于与客户建立友好关系、坦诚的关系 B．供应商领导，因为他们是供应商组织的代表 C．上级管理者，因为他们是业内专家 D．其它干系人

138.新计算机系统交货，某个非关键路径活动延迟，通过可靠的供应商已经表示接受一个修改的交货时间，由于计算机延误，PM应该：

A．实行合同罚款 B．评估延误和备选方案 C．查找替代供应商

D．延迟项目直到计算机供应商赶上进度

139.哪种理论声称有3种动机，需要成就感，渴望获得权利，寻求归属感？

A． MASLOW的需求层次理论 B．麦克利兰的成就动机理论 C．赫兹伯格的激励－保健因素理论 D．麦格雷戈的X理论和Y理论

140.WBS已经完成，在项目执行过程中管理者最好使用什么方式，使项目的工作和项目的绩效相结合： A．工作核准系统 B．变更控制系统 C．沟通管理系统 D．信息反馈系统

141.项目团队已完成工作（已有）142.项目为期9个月（已有）

143.项目规划初期，会产生（）效果？ A．里程碑 B．风险规划 C．进度计划 D．变更请求 144.以下哪一项允许对工程进行系统评估而在风险识别方面有用？

A．项目批准书 B．设计规格 C．项目流程图 D． WBS 145.某咨询公司为一家跨区域的集团公司做咨询，咨询公司为这集团公司提交一张图，该图反映了集团公司的市场需求、合同管理、客户支持等信息，请问这图是： A．项目组织结构图 B．层次结构图 C．控制图 D．横道图

146.项目已经持续了9个月，基本进度计划18个月，预算5M，迄今的AC/ACWP＝4M，而项目完成20%，规划PV/BCWS ＝ 2M，你决定通知管理层，现在预测项目的最终费用为： A． 4.8M B． 20M C． 21M D． 24M 147.以下何种是制订风险应对过程的适当输入？ A．通过选择确定可以被忽略的风险 B．应急计划 C．成本估算 D．活动依赖性

148.你已经开发并成功实施一项新技术，用于将项目选择方法调整为一项业务计划，为了组织获得进步认可，应当怎么做？ A．通过培训、指导和辅导行手段传授知识

B．获得对该技术的所有权，然后将其出售或出租给组织 C．在竞争性组织中运用该技术 D．什么也不做

149.客户满意度是以下哪项的要素？ A．客户管理 B．沟通管理 C．质量管理 D．成本管理

150.何时最适合采用DELPHI技术？ A．模拟模型复杂 B．历史数据丰富 C．算法是试算性的 D．探索集体知识

151.干系人没有收到设计文件（已有）

152.关于客户/委托人报告信息，下列哪项陈述不正确？（已有）A． 153.把一个项目分解为可管理部分，这些部分（）？ A．子项目

B．工作细目（WORK PACKAGE）C．控制帐户 D．规划组成部分

154.项目初步范围说明书已经确定，现因新技术的应用需要增加项目范围，作为PM的你应该： A．更改项目章程 B．变更控制 C．批准范围变更 D．更新初步范围说明书

155.供应商的一个关键人员在一次汽车事故中受伤，最先应采取的措施是？

A．联系供应商，执行应急计划 B．联系供应商，执行风险管理计划 C．评估替代供应商 D．指派一个助手评估状况

156.你收到投标者的一份报价远低于其它竞争者的报价一半以上，这很可能用的是哪种合同形式？ A．大批量购进 B．固定总价 C．成本加其它费用 D．单价合同

157.以下哪项有助于减少缺陷率？ A．改进过程 B．测试成品 C．定义公司质量标准 D．制定错误移出模型基准 158.SPI与以下哪项有关？ A． PV B． AC C． SV D． CV 159.项目的某项风险发生的概率是0.1，如果发生，会导致1万元损失，保险费为700元，免赔额为250元，一个思维正常的PM会买保险吗？

A．是的，因1000大于950元 B．是的，因1000大于700元

C．不买，因为免赔额改变了风险事件的预期值 D．不买，因为1250元大于1000元

160.团队建设中明确成员可接受的行为（已有）

161.有一种分析技术，可用于确定是否能由实现组织经济有效的生产出某种产品，这种技术是什么？ A．制造或购买分析 B． SWOT分析 C． GO－NO－GO分析 D．净值分析

162.下列哪一种结构对项目沟通需求的影响最大？ A．供货商的组织结构 B．公司的组织结构 C．用户的组织结构 D．项目的组织结构 163.量级估算的精确度为： A．－10% － +21% B．－25% － +75% C．－5% － +10% D．－25% － +20% 164.项目团队来自于4个不同国家（已有）

165.一位同事正在为你的客户运作一个项目，由于技术难题，你同事项目遇到风险，你有一份来自客户的文件包含敏感的技术信息，很可能对你同事有帮助，你会与这个同事共享这份文件吗？ A．是的，我将这份文件视为课程的一部分，将为提高我的专业水平

B．不，该文件属于业主，要保密 C．是的，有责任帮助公司与同事 D．不，这会妨碍其它PM的工作 166.PM能最有效地为组织的知识库和项目管理职业做出贡献的途径是：

A．制定和实施项目评审和经验教训总结过程 B．建立严格的知识产权保护指导方针 C．促进特定项目管理的使用

D．确保所有的项目计划在项目组形成之前制定

167.如果EV/BCWP＝350，AC（ACWP）＝400，PV/BCWS＝325，那么成本偏差和成本绩效指数是多少？ A． +25，1.077 B．－50，0.875 C． +50，1.143 D．－25，0.929 168.你是公司重组的项目PM，你必须提议削减一些部门，你老友掌管的部门受到影响，他直截了当的问到他的部门未来，你应该怎么做？

A．告诉你的朋友，你不能随意讨论公司计划 B．暗示自己的朋友另外找工作

C．向第三方透露你的建议，你相信他会告诉你的朋友 D．明确的说你朋友的部门将被削减

169.风险识别包括确定哪些风险可能会影响项目，并记录以下哪项？ A．风险特点 B．应急计划 C．减轻措施 D．预期倾向值

170.以下都是效益测定的项目选择法，除了： A．效益贡献经济学模型 B．评分模型 C．数学模型 D．比较法

171.你唯一的供应商有50%的可能性延误计划的交货时间，现有1M的采购订单，如果不履行会罚款200，000，这个风险的预期货币价值（EMV）是多少？ A． 400，000 B． 500，000 C． 900，000 D．信息不足，无法确定

172.按发生频率排列缺陷的图表是： A．一览表 B．决策树 C．因果图 D． PARETO图

173.在变更控制下，客户批准了十项附加活动，这对项目的CPI有何影响？ A．对CPI有积极影响 B．对CPI有消极影响 C．对CPI没有影响 D．信息不足，无法判断

174.对一项发生之前未界定的风险事件作出响应称做： A．缓和风险响应（RISK MITIGATION RESPONSE）B．变通办法响应（WORK AROUND RESPONSE）C．纠正行动响应（CORRECTIVE ACTION RESPONSE）D．应急响应（CONTINGENCE RESPONSE）

175.你收集到范围和资源方面的信息，以确定活动工期并制定进度计划，由于项目相关信息非常有限，你采取以前与此项目相似的其它项目的情况作为估算未来活动的基础，下一步你将： A．应用图表技术，如GERT和动态分析系统

B．计算活动最早开始和结束时间以及最晚开始和结束时间 C．应用标准网络图来编制项目的网络图 D．把工作包分解成更小的部分以便更好的控制 176.PM可应用激励管理，除了： A．让其它成员干更好的事

B．规定团队成员完成任务的详细步骤 C．指明完成工作的详细途径 D．明确方向 177.状态审查会是： A．项目团队管理的工具 B．绩效报告的工具 C．干系人管理的工具 D．质量控制的工具

178.某个供应商最终交货对项目极其重要，而有迹象表明该供应商正面临财政危机，你下列哪项是最佳应对措施？ A．把工作分给2个供应商

B．用具有良好记录的供应商取代现有供应商 C．更换采购经理 D．更新应急计划

179.什么时候需要额外的风险应对开发： A． WBS发生了变化 B．成本基准计划发生了变化

C．出现了意外的风险事件或影响比预想的要严重得多 D．项目计划更新的180.PM花在沟通上的时间占多少？ A． 50% B． 75－90% C． 30% D． 40－60% 181.项目赞助人要求项目班子立即提交某个经销商购买通讯线材的订单，这些线材的成本超出预算，并且网络设计需求不支持该采购，PM应该： A．按请求批准订单

B．修改订单，说明较廉价的线材被认为适合网络设计的规定 C．拒绝项目赞助人的请求

D．拒绝批准订单，直到能够对网络设计和预算进行审查 182.允许对工程系统评价（已有）

183.你给一项目提供项目管理咨询服务，PM要求你起草合同，但你不了解项目咨询服务的范围，最适合的做法是制定一个： A．固定总价合同 B．成本补偿合同

C．固定总价加奖金激励合同 D．时间和材料合同

184.在监督你的项目时，发现你比计划多花了9%的工时，你的质量计划说明你的工时临界点为+10%，你应该： A．继续监视事态发展

B．调查根本原因和采取纠正措施 C．获得生产率更高的工具 D．要求该组能超时做补偿 185.管理储备金的用途是什么？ A．在项目提前完成时发奖金 B．为无法预料的事件提供资金 C．资助尚未授权的工作 D．弥补不足的成本估算 186.如果EV ＝ 350（已有）

187.目标冲突的两个部门共同完成可交付成果，为了很好地解决冲突的需要和目标，PM应该：

A．对所有部门执行标准的质量控制过程 B．定义要在项目执行中的标准冲突解决计划 C．执行绩效测量过程，以此对每个部门进行评估 D．理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级 188.项目组10个重要成员走了2个，PM应该： A．招募2个替代

B．把这个问题提交给上级领导 C．工作外包

D．记录他们工作完成情况，并与新上任者做好交接工作 189.在客户现场实施一项目时，偶尔发现该客户的某些私有信息会产生厉害冲突，下一步你应该？ A．找借口退出项目 B．告知客户这一矛盾

C．继续从事这一项目，对这一发现保持缄默 D．与你的经理一起审查这一信息

190.项目赞助人请来项目管理顾问确定进度计划拖延6周的影响，顾问认定，6周的拖延是由于PM和项目班子2个月前发现一问题并解决这个问题造成的，只要项目赞助人审查为项目赞助人起的什么报告，PM与赞助人之间的混乱就可以避免？ A．特别分析（SPECIAL ANALYSIS）B．日常工作（ROUTINE）C．例外物质（EXCEPTION ITEMS）D．成果（DELIVERABLES）

191.CEO作为职业经理人，他最应该关注？ A．客户满意度 B．项目绩效 C． PMI的职业道德 D．组织的策略

192.PM通知作为委托人的你，有一个影响不大的冲突无法解决，你会建议采用哪种冲突解决类型/技术？ A．强制（FORCING）B．回避（AVOIDANCE）C．面对（CONFRONTATION）D．安抚（SMOOTH）

193.在以下改进质量的办法中，哪种最不可能产生积极的效果？ A．持续改进（CONTINOUS IMPROVEMENT）B．加强检查（INCREASED INSPECTION）

C．统计质量控制（STATISTICAL QUALITY CONTROL）D． ISO－9000质量认证过程（ISO－9000 CERTIFICATED PROCESS）194.站在卖方立场（已有）

195.一位担任PM的同事要求你帮管理一项目，你发现这位同事技能低于项目要求，故项目没有得到充分管理，你应该做什么？ A．在不告知顾客的情况下，帮助管理此项目 B．帮助管理该PM缺乏技能的项目领域 C．阐明事情全部由该PM负责 D．建议该PM与其上司讨论此问题

196.净现值（NPV）和希望现值（EPV）有什么不同？

A． NPV 不包括风险，EPV指定的现金流，它根据风险因素作了调整和折扣

B． EPV 不包括风险，NPV指定的现金流，它根据风险因素作了调整和折扣

C． NPV通常用于资本密集型项目，而EVP通常用于劳动密集型项目

D． EPV通常用于资本密集型项目，而NVP通常用于劳动密集型项目

197.项目赞助人要求提供订单（已有）

198.在矩阵环境中管理项目的时候，PM可以利用以下所有激励工具，除了： A．提拔的机会 B．获奖的机会 C．薪酬控制 D．富有挑战的工作