高效会议管理技巧时代光华满分试卷_时代光华满分试卷

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单选题 正确

1.全体工作人员同意支持新的程序变动，团队制定了一套工作方针，属于哪种决策？

1.2.3.4.A 少数服从多数决策B 权威决策C 共识决策D 无异议决策 正确

2.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了：

1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确

3.对沟通金三角理解错误的是：

1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端，“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑

正确

4.哪一种不是正确的倾听方式？

1.2.3.4.A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾 正确

5.如果与会人员超过10人，会议布局应该是：

1.2.3.4.A “Ｕ”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型 正确

6.对会议成本说法不正确的是：

1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 正确

7.至少每月召开一次会议的是：

1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议 正确

8.哪一项不属于建设性反馈的特征？

1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为 正确

9.在沟通漏斗中，你心里想的是100%，真正被别人理解并消化了的是：

1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确

10.对沟通的冰山模式理解错误的是：

1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%～75%正确

11.解决冲突最理想的方式是：

1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型 正确

12.不属于主持人责任的是：

1.2.3.4.A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解 正确

13.会议设施租用费、场地费等费用，属于哪种会议成本？

1.2.3.4.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 直接的会议成本D 效率损失成本 正确

14.以下哪一项不属于会议规范的内容？

1.2.3.4.A 会议结束2-3天后，所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言 正确

15.哪项不属于会议规范的内容？

1.2.3.4.A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控，以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责