求职者常见问题的回答方法_应聘常见问题回答技巧

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求职者遇到的常见问题

一、涉及出发前的问题

（一）出发前需带的物品

1求职者去企业必须携带二代身份证原件（没有身份证安排不了）

2求职者要准备二代身份证正反面复印件5张（办银行卡和办入职手续需要）3求职者准备一寸红底/蓝底照片5张（办理手续和办企业工牌需要）4生活用品要尽量带，出门在外尽量节省开支（带上生活一些常用品）

（二）车票的问题（时间要统一）

1从出发到企业路上一切开销的费用均由求职者出

2车票可以自己买但是要和我们这边统一时间走

3公司这边可以统一买车票但要求职者出费用

4没有买到车票的我们这边会安排统一上车

（三）体检问题

1为了方便求职者捷仕达人才服务有限公司可以统一代办体检（我们这边量大费用低）

2如果求职者有了体检单也可以（但是要当地的大型医院的体检）

（四）带队问题

1人数多的话我们这边有专门人送下去

2出去之前我们这边会找好带队人告知每位求职者到达目的地有专门人员接待安排入职

二、涉及薪酬问题

（一）捷仕达的情况

1、深圳捷仕达人才服务有限公司成立于2003年，是经深圳市人事局批准成立的一家集人力资源配置，管理及劳动保障事物综合代理为一体，正规、合法的专业服务机构。

2、八年多来我们的服务合作对象，包括了世界500强企业、大中型企事业单位等。业务范围以珠三角为核心向内陆、长三角等地区辐射，并在珠三角地区已成为最具影响力的人力资源机构之一。

3、与企业签订正式劳务派遣合同，具有法律效益，保证双方的合法权益，任意一方违约都应承担相应的法律责任。

4、多年来与众多企业有过多次合作经历，都已建立起长期稳定的战略合作伙伴关系。

5、公司会与求职者签订派遣协议，确保求职者的工资、安全等得到保障。6、公司和企业协调规定有权利给求职者代发放工资。

（二）企业的情况

1、企业有两种，不同的企业工资计算方法不同：

（1）底薪加加班费的企业，薪酬组成部分：

职工薪酬（综合工资）=底薪+加班费+其他费用

注：底薪：一个月、五天八小时制

加班费：分为三种：平时加班1.5倍、双休日加班2倍、节假日加班3倍（节假日特殊情况协商定）

其他费用：奖金、全勤奖、津贴、补贴等

举例：正常每小时费用=1100/21.75/8=6.32元平时加班费=6.32*1.5=9.48元双休日加班费=6.32*2=12.64元节假日加班费=6.32*3=18.96元 以1100元为底薪每天上班8小时加3个小时加班时间：

则：综合工资=1100(底薪)+21.75（天数）*9.48（平时加班1.5倍）*3（小时）+8（天数）*12.64（双休加班2倍）*11（小时）=2830.89元

特点：①整体综合工资比较高。

②一般提供吃住。（工资以实际发放为准）

（2）小时工的企业，薪酬组成部分：

职工薪酬（综合工资）=每小时工资*一个月总工时+其他费用

注：加班费用等于固定的每小时工资（不按1.5倍、2倍、3倍工资计算）举例：一个月上班时间以300个小时，每小时工资6元：

则：综合工资=300*6=1800元

特点：①整体综合工资相对较低。

②有包吃住。（工资以实际发放为准）

2、由于供求关系，采购商对供应商的要求相当严格。说明：苹果公司愿意把纸盒订单给华彩公司生产，是因为华彩公司有足够齐全、完善硬件设施。而要使生产出的产品符合苹果公司要求，华彩公司必然会从员工的福利待遇作为参考，一个公司都不能保证员工的基本利益怎么保证产品合格呢。

3、企业与求职者会签订劳动合同（签了劳动就是工企业员工）当地劳动部门规定每个工企业每月不能给员工提供低于当地最低标准的薪水。

4、涉及一些（全勤奖、夜班补贴、吃住补贴）等之类。老员工有补助短期工不一定有补助 实际情况可以咨询企业有关部门。

三、涉及安全问题

（一）企业内安全

1、企业会为每位求职者购买一份商业保险（区别于五险一金）。

2、企业所提供的短期工工作较为简单，体现出三个性质：无危险、无公害、无难度。

3、捷仕达会派专门驻企业管理人员，协助、解决管理求职者的日常事务。

4、每个企业都有严格的保安驻守，不会让社会闲杂人员随意进出企业。

5、求职者如需进出企业，需凭工作牌方可进出。

（二）企业外安全

1、求职者均已年满18周岁，已经能够独立承担相关责任。

2、出门在外需谨慎、处处须提防，要用理智的思想判断来认识社会。

3、安排好岗位后，驻企业管理员会事先告知求职者相关注意事项及企业周边环境等状况。

4、晚上期间不独自外出，如有事尽量结伴而行。

四、涉及工作和生活问题

（一）工作情况

1、工作环境：

（1）基本上都有电风扇、空调等调节温度适合求职者正常工作。

（2）同时工作环境的卫生整洁也是安全生产所必要的条件。

(3)管理：企业实行人性化管理，合理安排岗位、调动人员。

（二）生活情况

1、住宿：

（1）安排：求职者绝大多数可以安排住在一起，不会和老员工混合住宿。

（2）设备：宿舍的里面的设施:门、床、电风扇、灯、洗手间等基本设施都会有（社会毕竟不同于家里、学校有着温馨的生活环境，找工作当然也需要做好吃苦的准备）。

2、伙食：企业基本上都有自己的食堂比较便宜，当然企业外面也有一些适合不同人群的小吃、饭店。（如企业包吃住的，则在企业的食堂吃就可以了）

3、广东省的伙食比较清淡，菜质与住宿环境整体跟学校的情况差不多。

五、涉及费用问题

（一）捷仕达

1、总部设在珠三角劳动力最集中的深圳，拥有优越的地理位置优势。

2、较早涉足人力资源，在同行之间具有一定的影响力，有丰富的企业资源、完善管理制度、统一的费用标准和专业的服务。

3、公司始终坚持专注于人、专业于事的经营理念，求质不求量、公开透明化收费。

4、公司会尽最大努力为求职者节省每一分钱。例：车费和体检费公司都会统一购买，身份证复印件和一寸蓝底照片等都会统一通知办理，使求职者少花冤枉钱。

（二）行业对比

1、我们采用公开化透明化收费标准，并且前期都会与求职者说明清楚。在同行中收费标准适中较合理，签订派遣协议保障求职者利益，采用主要费用后期收取更有利于求职者。

2、人力资源这行有着低门槛进高门槛出的特点，所以往往会有社会上很多没有正规注册和合法牌照的个人、小集体私底做。导致没有专业的人员去开发企业和后期管理服务，也没有承担风险的能力.通常会导致求职者要么安排不了、要么拿不到工资等一系列遇到的问题没人处理，最终吃亏的还是求职者。

3、由于不同的公司有不同的收费标准，而一个正规的公司为了控制成本和成长，必然是要收取适当费用。而外面常有不收费的情况等鱼龙混杂现象，往往抓住了求职者对企业的基本信息、短期工的情况不了解等进行虚假、夸大的宣传，误导求职者导致最终上当受骗。

（三）合作企业

1、前期开发企业需要大笔资金以及在各主要城市有分公司或办事处，固定成本的开支无处不在，公司要想生存并得到更大的发展必然需要有盈利，而消费者享受服务并未服务支付相应费用更是理所应当的了。

2、合作的企业大多知名度高，长期合作都已建立长期战略合作伙伴关系，加上驻企业管理员协助工作更能确保求职者的工资能及时拿到，发生的问题能及时解决。一直没有拖欠、少发、不发工资等现象。这些都是建立在成本开销的基础上的。所以适当收费是必然的。