A区管理办法_服务区管理办法

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为了完善采购部品纳入不良质量业绩（PPM）质量问题处置和管理工作，促进供应商品质改善，对采购部品PPM处于A区的供应商的处置和管理工作规定如下：

一、对年度内纳入不良质量业绩（PPM）第一次进入A区的供应商的处置

（一）检查科负责每月对外购件供应商上月发生的纳入不良质量问题进行收集，统计供应商纳入不良PPM值，统计结果每月5日前报至质量部。

（二）质量部根据统计结果确定A区供应商，编制《供应商月度PPM报告》。对第一次进入A区的供应商提出警告，下发质量问题整改通知单，传递到供应商、采购部。

（三）供应商接到质量信息后立即对存在问题进行原因分析，制定并实施相应的纠正措施（一元管理措施表），并在5个工作日内书面报送质量部、采购部。

（四）质量部对供应商提交的纠正措施进行改善判断，若不符合要求返回供应商重新制定；若符合要求，质量部协同检查科对供应商制定的防止再发生对策实施及效果进行验证。

（五）若下一批次未发生同类质量问题，则措施验证通过，采购部继续执行原采购计划；若下一批次重复发生或纳入不良未明显下降，则措施验证不通过。质量部通知采购部、供应商重新分析原因，制定整改措施，进行重新验证，同时质量部按照相关 的质量协议进行质量追偿。

二、对年度内纳入不良质量业绩（PPM）连续第二次进入A区的供应商的处置

（一）质量部将连续第二次进入A区的供应商信息和提出减少本年度该供应商该产品供货份额或降价的处置建议，书面提交公司品质管理委员会进行评审，公司品质管理委员会出具书面评审意见，下发至技术部、质量部、采购部。

（二）采购部在接到品质管理委员会评审意见后，一周内对纳入不良质量业绩连续第二次进入A区的供应商采取以下措施：①与供应商最高管理者当面沟通说明；②减少该供应商该产品年度供货份额或供货价格(合同)；③将处置决定反馈给技术部、质量部。

（三）供应商接到质量信息后立即对存在问题进行原因分析，制定并实施相应的纠正措施，并在5个工作日内在一周内将《防止再发生对策报告书》（8D）书面报送质量部、采购部。

（四）质量部对供应商提交的纠在接到《防止再发生对策报告书》后进行改善判断，若不符合要求返回供应商重新制定《防止再发生对策报告书》；若符合要求，质量部、检查科对供应商制定的防止再发生对策实施效果进行验证。

（五）若下一批次未发生同类质量问题，则措施验证通过，采购部继续执行原采购计划；若下一批次重复发生或纳入不良未明显下降，则措施验证不通过。质量部通知采购部、供应商重新 分析原因，制定整改措施（8D报告），进行重新验证，同时质量部按照相关的质量协议进行质量追偿。

三、对年度内纳入不良质量业绩（PPM）连续第三次进入A区的供应商的处置

（一）质量部将信息和处置意见报公司品质管理委员会评审后，书面通知采购部

（二）对纳入不良质量业绩连续第三次进入A区的供应商采取以下措施：①终止合同；②切换供应商；③采购部将处置决定实施结果反馈至技术部、质量部。