房费代金券管理及发放规定_代金券使用管理规定

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房费代金券管理规定

为了进一步提升散客客源，吸引客人再次入住，稳定收入。客房部推出八折散客赠送房费代金券的优惠活动（面值50元）。管理规定如下：

一、客房部经理助理负责代金券的盖章、保管工作，前台主管负责领用、发放、核对、落实，领用时要求书面记录。

二、由前台主管负责所领代金券的保管，每日早8:00根据八折散客预离店的房间数给前台收银员发放代金券，要求当事人双方签字确认；下午下班前核对当日发放情况，如有剩余及时收回，要求书面记录。

三、前台收银员负责代金券的发放。发放规定：

1、凡八折入住的散客，按房间数进行发放，每间赠送一张代金券；

2、客人办理退房手续时，由收银员负责发放，请客人签字确认后，收银员签字；

3、前台收银员负责向客人做好使用注意事项的介绍：（1）、代金券当次不能使用（2）、有效期为三个月（3）、办理住宿手续时需出示代金券并收回。

四、如客人使用代金券，前台接待员在为客人办理住宿手续时将代金券收回交于收银，并在住宿登记单上注明号码，同时输入电脑。退房时收银员按代金劵优惠额为客人办理结账手续，然后根据代金券号码在登记单中注明回收日期。

五、所有使用代金券的房间，次日早8：00由客房部经理审核并在住宿登记单上签字。

望各员工对客做好宣传及解释工作，严格落实此管理规定，如有弄虚作假者，当事人第一次罚款80元，第二次予以开除。

客 房 部

2009年2月4日