国际营销管理基础——复习资料_材料工程基础复习资料

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第一章 国际营销导论

1.国际营销的基本概念

1）市场营销的定义（P1）

2）国际营销与国际贸易的关系：国际营销并不一定意味着产品的跨国界转移（进出口），只要营销决策具有“跨国”性质，其营销活动也就属于国际营销的范畴。（P2）

3）国际营销与全球营销的关系：国际营销概念比全球营销更广，它不只是全球营销之前的一个初级阶段；而全球营销却是国际营销的最高阶段。（P4）

4）国际营销观念的类型：市场延伸观念（本国市场策略在国际市场的延伸）、多国市场观念（国际市场与国内市场同等重要）、全球市场观念（国际市场与国内市场的重要性没有区别）（P5）

5）国际营销是微观学科，属于管理学分支；国际贸易是宏观学科，属于经济学分支。（P8）

2.企业进行国际营销的方式（P14）：出品、许可贸易、国外销售办事处或国外营销子公司、国外生产和营销

第二章 国际营销的文化环境

1.文化与国际营销

1）国际营销中进行文化分析的必要性（P25）：企业在其他国家面临不同的文化环境、能否做到比竞争者在更大程度上满足顾客需求、重视文化分析者较容易成功、防止营销人员在营销过程中出现“自我参照准则”现象。

2）文化环境的构成：语言与教育、宗教与社会组织、美学观念与价值观念

2.文化适应与文化变迁、1）文化适应的定义（P41）

2）自我参照准则的定义（P41）

3）文化变迁对企业国际营销的影响（P44）：文化变迁迫使企业改变营销，使决策适应新的文化特点；文化变迁可以为企业带来新的营销机会，因为文化的变迁标志着人们的需求发生了变化。

第三章 国际营销的经济环境

1.国际营销经济环境的构成：世界经济与国别经济

2.市场规模的影响因素：人口、消费模式、收入

第四章 国际营销的政治和法律环境

1.政府在经济事务中的作用（P75）：经济事务的参考者（3点）和经济法规的制定者

2.政府行为的目标（P75）：自我保护、安全、繁荣、声誉、意识形态

3.政治风险的评估

1）政治风险的评估方法（P84）：实地走访法、专家咨询法、德尔菲法、定量分析法

2）企业减少政治风险的措施（P88）：7点

第五章 国际营销调研与信息系统

1.国际营销调研的程序（P108）：明确营销中存在的问题、制定营销调研计划、执行调研计划、分析解释调研结果并撰写调研报告

2.国际营销决策的类型（P111）：进入国际市场的决策、市场选择决策、进入方式决策、营销组合决策、资源配置决策

3.案头调研与实地调研

第六章 国际市场细分与目标营销

1.市场细分

1）市场细分的定义（P153）

2）国际市场细分的整体概念（P153）：宏观细分与微观细分

3）市场细分的作用（P156）：有利于发掘新的市场机会、有利于针对目标市场制定适当的营销方案、有利于企业获得竞争优势

2.企业进入目标国家时可采用的战略（P164）

1）逐个进入策略与同时进入策略

2）集中策略与多元化策略

3）先发制人战略、下面进攻战略、迂回战略

3.子市场有效的条件（P170）：可衡量性、可接近性、足量性、可实施性

4.目标营销

1）目标营销的定义（P171）

2）目标营销的三种策略：无差异营销策略、差异化营销策略和集中化营销策略

第七章 国际市场的进入方式

1.进入国际市场的方式（P188）

2.企业进入国际市场方式的演变过程（P214）

第八章 国际产品决策

1.国际产品和宣传的五种策略（P230）

2.整体产品概念（P235）

3.可供企业选择的国际新产品定位策略（P251）

4.顾客接受新产品的一般规律（P253）

5.企业营销人员作出淘汰过时产品决策之前应解决的问题（P256）

6.可供企业选择的包装策略（P260）

7.品牌对于企业的作用（P261）

第九章 国际分销渠道决策

1.分销渠道与经济发展水平之间的关系（P273）

2.渠道的宽度决策的三种选择（P285）

3.激励渠道成员常用的措施（P297）

第十章 国际定价决策

企业定价的基本方法（P311）

第十一、十二章 国际促销决策

1.促销的定义（P330）

2.促销策略的构成3.广告的特点（P331）

4.国际广告的重要性（P332）

5.采用标准化或当地化广告策略的理由（P338）

6.促销策略的思想可以分为：拉式策略与推式策略

7.人员推销和概念（P364）

8.人员推销管理包括四大职能（P367）

第十三章国际营销的计划、组织与控制

1.国际营销计划的分类

2.国际营销组织结构的类型（P397）