储干结构化面试表[全文]_面试评估表储干

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储干结构化面试表应聘人员：

一、第一印象 建议观察：

二、服务意识 建议问题： 单项评议：

三、计划组织 标准得分 20 分 得 分： 1.请你回想在大学以来的学习期间这样的一次经历：在解决一个问题时，你的方法比其他 人的更有效。当时你如何做的？ 2.假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完 成这项工作有困难，你如何处理这个矛盾? 建议问题： 3.请举例说明你运用过时间管理的技能。4.描述一下你曾经失败的一件事，如果给你重来一次机会，你会如何进行？ 5.如果你要向你的上司做工作汇报,你会如何进行？ 面试时间： 标准得分 10 分 得 分： 1.衣着干净、整洁，没有口臭或身体异味 2.精神饱满，精力集中，待人真诚 3.面部清洁，不蓄胡须或者留长发 标准得分 25 分 得 分： 1.使用礼貌用语，与面试人员进行主动接触 2.你是怎么理解顾客服务的？ 3.你是否有过比较良好/不好的购物体验？为什么？ 面试考官：单项评议：

四、团队合作 标准得分 25 分 得 分： 1.讲述一个你在团队中与他人共同解决的事情，你在团队中的角色是怎样的？解决问题的 过程是怎样的？ 2.讲述一个你的意见和小组中其他人的意见发生冲突或者产生不同意见的例子，你是如何 处理的这样的情况的? 建议问题： 3.如果在分配工作时，你和你很不喜欢的同事分配在一组，你如何处理？ 4.你喜欢和什么样的人一起工作？ 5.请谈一个被人误解的经历，你是如何处理的？单项评议： 五：工作动机 标准得分 20 分 得 分： 1.你为什么选择我们公司？你对我们公司和行业有了解吗？ 2.你应聘的岗位和你的专业不符，你如何处理？谈谈你对未来的规划和短期目标 建议问题： 3.你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 4.你在学校时最喜欢的科目是什么？最不喜欢的科目是什么？ 5.如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？单项评议： 综合得分 综合评议：备注： 综合得分低于 80 分不予录用，服务意识、团队合作单项得分低于 20 分者，执行单项否决制。即服务意识、团 队合作两项，如果单项得分低于 20 分，则该候选人不符合录用资格。