探析酒业营销托管_酒业市场营销渠道分析
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2008.24 探析酒业营销托管
攀岩
主持人:攀岩
特邀嘉宾:江苏今世缘酒业有限公司销售总监倪从春
职业经理人肖刚
商道营销机构总经理王吉忠
焦点锁定
将企业的一个品牌或多个品牌的营销整体托管或出租给一个有实战经验和执行能力的智业机构或经营团队,然后由这个选定的智业机构或经营团队全权负责品牌在区域市场的营销和推广,双方紧密携手,彼此按照事先约定和职责分工开展工作。这就是现在不少中小型酒类企业实施的操作模式,业界称之为“营销托管”。实施营销托管的好处是什么?对于什么样的企业或品牌适用?成功的关键是什么?如何具体实施?
现场探讨
营销托管是企业与智业的纵深合作和下延
主持人:可以说,自“第一现场”栏目开办以来,就不断对行业的营销热点和难点问题以及前沿营销操作模式进行探讨,今天“营销托管”的话题既是行业热点问题,也是前沿问题。“热”是因为现在业界不少企业、咨询机构都在专门研究甚至是亲身实践,进一步明晰和丰富了“营销托管”的操作思路和实施经验。说其是前沿问题也是因为尽管当前行业实践比较丰富,但理论关注和总结比较少。今天我们请来的都是销售精英和这方面的实践专家,首先请最先提出此选题的肖总来谈一谈“营销托管”的具体内涵。
肖刚:所谓“营销托管”实际上就是第三方营销的一种形式,具体来说就是品牌所有权归生产厂家,但实际营销则交给第三方营销机构。这个营销机构既可以是咨询公司,又可以是一个有实操经验的第三方营销团队。营销托管又可分为大托管和小托管。小托管就是托管一个系列产品,而大托管则有点像承包的形式,包括产品包装打样、设计以及上市操作等全部交由被托管方负责,企业只负责生产和提供费用支持。
主持人:王总作为咨询行业中的实战派,请您谈谈“营销托管”的含义。
王吉忠:就像你前面说的,营销托管,我们管它叫整体出租,说白了就是市场我来做,费用企业来出,但品牌是企业的。实际上,营销托管是企业与智业机构的一种纵深合作和下延。这种说法容易克服企业和智业机构传统合作的弊端,是企业整合资源、短期内启动市场的一种有效方法。
营销托管的操作关键
主持人:营销托管既然是一种有效的市场启动方法,同时也是企业整合资源、寻求智力支持的纵深下延和合作,那么营销托管的操作关键是什么?还是请我们正在实施这种操作模式的肖总来谈谈。
肖刚:就我们现在与毛府酒厂的合作实践来看,我认为主要有以下几个操作关键:一是企业选择什么样的智业机构或经营团队。与请咨询公司服务的方式不同,营销托管的被托管方也就是承接方要求有丰富的实战经验和执行能力,因为智囊不仅要出策略和具体执行方案,更要带领团队实地执行,方案要落地。这样也从反方面要求智业机构有一批具有丰富实战经验的人员构成;二是被托管方负责人和企业负责人必须要深入沟通,达成一致并明确相互的职责分工,相互支持,企业要全面配合,尤其是企业决策者对营销托管的全面支持;三是对于智业机构也就是被托管方而言一定要根据与托管企业的初步沟通提供一个具体、详实、可行性高的执行方案,要有整体的预算和收益;第四就是被托管团队和企业原有销售团队的深度融合,协同一致;第五就是确定好双方的绩效考核、利润分成比例以及款项支付等具体事项,尤其是承接机构的初始运转阶段;第六,营销托管的企业与智业机构或职业经理人团队的合作时间至少在一年以上。
主持人:肖总把操作要点都提到了,请王总来补充。
王吉忠:营销托管的操作其实是很细致的,要分成几块儿,其中难点是企业费用支持,实践中也确实很不好谈拢。这涉及到企业想做多大,承接方能做多大,团队能力如何等。但一旦双方达成一致,实施应该没有问题,成功的机率也比较高,对企业而言,推进快速,风险较低。
主持人:作为企业的代表,请倪总给我们评述。
倪从春:这种模式可以搞,但关键也要根据企业和品牌的具体情况来定。实际上,酒业营销托管也并不能算新生事物,外行业早就存在此种模式,比如我们熟悉的安徽口子集团所开的饭店很多就交给了南京知名的金陵饭店来托管、运作。酒业营销托管能否操作成功,我认为主要有三个关键点:一是承接的咨询公司是否有很高的知名度,是否有成功运作酒水行业的成功实例。在知名度上,实践证明,咨询公司的影响力必须要大于企业的影响力。二是企业老板的意志如何?是否全力配合和支持智业机构的托管?智业机构能动用企业的多少资源?企业的环境如何?三是营销不是独立的,必须要和企业的其他方面融合、对接,营销托管也不例外。封闭起来操作是不现实的。总之,承接方不能成为空降兵,要融合企业环境并适应,这样就需要一段不短的时间。
营销托管的适用企业
主持人:前面我们谈了营销托管的内涵和操作要领,最后让我们来谈一下营
销托管的适用企业。
肖刚:营销托管这种模式由于灵活和深入,同时也适应了品牌区域化和智业机构与企业深化合作的当前趋势,所以,应该可以肯定它有很高的推广和普及价值。营销托管能充分发挥企业和智业机构双方的优势,扬长避短,成效显着地使企业品牌和产品成为区域市场的强势品牌和产品,帮助企业建立样板市场,同时理顺企业产品结构,锻炼销售团队。但由于涉及到双方的深度融合,所以它更适合于中小酒类企业。反过来,对于咨询机构而言,也适用于具备丰富实战能力但比较专业的中小型咨询公司。一言以蔽之,营销托管是中小型咨询公司和中小型企业快速启动区域市场的有效形式。
主持人:请王总来谈。
王吉忠:确实这个问题很关键。不是所有的企业和品牌都适合打包出租的营销托管,应该说,从实践来看,营销托管对瞄准于区域市场运作的区域品牌非常有效。虽然企业承担费用有点高,但风险较低。在营销托管中,它要求品牌在区域当中有一定的知名度,区域操作不宜太大,一般以县级市场和地市级市场为宜。
运用总结
营销托管是立足于区域运作的中小酒类企业借助外力、整合资源、快速启动区域市场的有效形式。这一操作模式要求企业与第三方营销团队深入沟通,密切配合,要求企业敢于放权,做好服务和监督,订好绩效考核标准和具体执行方案。
对于资源有限,符合此定位的企业可以尝试。对于智业机构而言,也是深度下延业务,进行转型和改善服务模式的有效方式。
附:营销托管合同文本
营销企划委托管理合作协议书
甲方:××酒厂
乙方:××公司或××人
通过多次深层次的会晤以及双方人员多方位的接触沟通,双方就××白酒成功拓展市场达成如下协议:
一、甲乙双方合作总目标:
1.2008~2009 两个年度产品销售总额突破XXXXX万元。
2.实现品牌目标区域市场销量前三位的业绩。
(目标市场依据市场拓展情况双方讨论而定)
3.两个年度指至××年春节前止。
二、甲方负责按照乙方要求生产出符合市场需求的优质产品。
1.甲方保证(保障)产品质量的持续稳定。
2.甲方保证(保障)产品高质低成本,具有足够竞争力。
3.甲方保证产品及盒内促销品的及时供应。
(详见经营托管计划产品计划书。)
三、甲方保证持续有力的市场支持
1.根据市场与乙方经营计划需求提供采购具有市场竞争力的促销品资金。
2.保证终端与消费者的各项沟通活动及时、高效的实施(包括店内宣传品的制作与促销品的采购)费用。
四、甲方保证(保障)持续充足的资金支持。详见经营托管计划预算书。
五、甲方保证广告宣传费用不低于其他同类品牌。详见经营托管计划预算书。
六、甲方保证乙方与高层决策人员的沟通渠道保持顺畅。每星期的联席工作会议必须正常进行。
七、甲方保证(保障)优秀的全属的可支配的人力支持。
八、乙方负责对品牌、产品、市场进行有效整合。
1.对××酒业营销系统进行全面委托管理,XXXX 分别担任酒业营销总经理与XXXXX 市场部长职务,并享有与其职务配套的管理权力。
2.对现有品牌、产品、市场进行充分调研及彻底整合。
3.创新×个全新品牌,力争树立全新形象。
4.舍弃缺乏竞争力的原系列的若干产品,保证品牌核心价值的清晰和明确。
5.在成功占有中端市场份额的同时,整顿低端市场,保持酒在中低价位产品市场中占有较高的份额。
6.改善和全面提升××的品牌形象力和传播力。
7.全面改善和提升对渠道的渗透力和对消费者的沟通力。
九、乙方负责帮助甲方培养一支专业化的营销队伍。
十、乙方负责帮助甲方建立××个样板市场,由此双方发展一套适合企业的营销模式。
十一、乙方负责每月初向甲方提供工作计划一份,并于月底向甲方提供市场总结和市场分析报告,每季度双方评估一次,以利于工作的修正及跟进。
十二、按照双方协定,甲方向乙方支付首期(×个月)XXXXX 万元基本服务费(在协议执行前×日必须将基本服务费划入乙方指定账户)。在首期(×个月)结束后每月按时支付XXXXX 万元服务费。首期服务费包含:服务费XXXXX 元;广告传播设计XXXXXX元;人员工资XXXXXX元;基本差旅费XXXXXX元。
十三、按照双方协定,年终在确保甲方××万元利润的基础上依据利润总额之××%提取奖金(具体支付方式另议)。
十四、涉及媒介发布及各项制作费用由甲方负责,乙方提供相应的计划与管理方案。乙方负责操作实施。甲方负责监督审计。
十五、以上事项如有不尽之处,本着共同发展的原则双方做到及时沟通、协商解决。
十六、本协议一式×份,双方签字生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表: