行动学习感悟分享4_两学一做学习感悟

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总结

这次服务营销力提升项目使我运用所学的知识在实践中加以应用，是对个人营销能力锻炼和提高的一次很好的机会，而更多学到悟到的，是销售思路由点到面的拓展。下面从几个方面介绍我在此次项目过程中感悟：精准营销策划项目刚入手时，思路单一，只从产品的基本信息进行概述，发现里面并没有吸引客户眼球和让客户心动的地方。于是赖志云老师指导我们需要打开思路，不要局限在一个范围内，更不能单兵作战。产品信息这块，我们联系市分行结算部，对产品的信息及卖点进行了更精确的截取和提炼，将专业术语转化成客户深刻易懂的话术；客户信息方面，从个人营销管理系统里调出优质客户名单，并告知前台柜员对蛇年出生且对贵金属有兴趣的客户进行信息采集；销售渠道方面，是将大伙的智慧融在一起进行传播式营销，比如汪昕提出的让朋友在网上进行微博宣传、胡忠东经理采用信息群发给周围的亲朋好友告知是热卖产品，预订从速及潘行长在会议上提出近期将要举办庆典、年会的企业机构，可作为纪念品分发给些单位的高层领导和重要人物。我们按照这样的方式去思考，去总结，并在实际操作过程中不断的去修改和完善，最终取得了良好的销售成果。

我们需要在日常工作中用到这种点面结合的思维方式和服务意识，因为它可以不断的创新营销模式，可以不断的给以大伙参与营销的激情与热情，可以不断的刷新销售榜上的记录！

达尔文说过：“最强壮的动物没有生存下来，活下来的往往是可以适应环境的动物”。只有精细化的服务与精准式的营销落实与实施，销售服务意识由被动转为主动，才能将我行好的产品转为显著的销售成果！

支行柜员xx