初级计算机安装调试维修工技能考核大纲_初级计算机维修工题库
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中、初级计算机安装调试维修工技能考核大纲
第1章 基础知识（初级8分，中级4分）
1.1微机硬件系统的识别（初级6分，中级2分）
（单选）描述文字，选择图片
1.1.1主机的外观识别（初级1分）
（单选）描述文字，选择图片
主要介绍微机主机外观的组成，及各部分接口和按钮的识别。
1.1.2主机的内部部件识别（初级3分，中级1分）
主要介绍微机系统主机的内部组成（机箱、电源、主板、CPU、板卡、内存、驱动器等）及其硬件开关设置。
（单选）描述文字，选择图片
1.1.3外设识别（初级2分，中级1分）
主要介绍微机系统的外部设备（包括显示器、键盘、鼠标、音箱、打印机、扫描仪、移动存储设备、数码相机、Internet接入设备）。
（单选）描述文字，选择图片
1.2微机安装调试维修前准备（初级2分，中级2分）
1.2.1微机安装调试维修工具（初级1分，中级1分）
主要介绍螺丝刀、试电笔、万用表等调试维修工具的使用。
（判断）操作的正确与否（图片）
1.2.2微机调试维修环境检测（初级1分，中级1分）
（单选）文字
主要介绍微机运行的基本环境条件及检测。
第2章 计算机软硬件系统的安装和调试（初级70分，中级84分）
2.1微机系统硬件的安装和设置（初级35分）
2.1.1硬件的安装（初级35分）
主要介绍主机内各部件的硬件安装、主机与各种外设的连接。
1． 配件识别（对应题）
2． 配件间的联接（编号对应）
2.1.2CMOS的设置和优化（初级20分，中级18分）
CMOS参数的基本设置（初级20分）
主要介绍CMOS的标准参数的设置。
CMOS参数的优化设置（中级18分）
主要介绍如何优化CMOS参数而改进微机性能。
操作题（可参照中级系统操作员）
2.2微机系统软件的安装（中级35分）
2.2.1操作系统的安装（中级12分）
概念题（单选）3
概念题（是非）3
界面选择识别（单选3，是非3）
详细介绍微机操作系统的安装。
2.2.2设备驱动程序的安装（中级12分）
主要介绍微机主板、显示卡、声卡及其它主要外设驱动程序的安装。操作题（模拟操作）（选声卡或显卡）
给出测试结果，填写指标，判断优劣（填空+判断）
主要介绍一种系统测试软件的使用。
2.2.4微机软件系统的备份和恢复
主要介绍ghost软件的备份和恢复功能。
备份和恢复的注意事项（文字单选）
2.3打印机、扫描仪的安装和调试（初级15分，中级21分）
2.3.1打印机的安装、设置和调试（初级10分、中级16分）
安装驱动程序（操作题）
更换消耗材料的注意事项（文字单选或是非题）
消耗材料的识别（图片单选题）
面板识别（图片单选题）
主要介绍如何正确安装、设置和调试打印机、各类打印机消耗材料的安装和更换。
2.3.2扫描仪的安装、设置和调试（初级5分，中级5分）
界面设置（选择或是非）
使用过程（编号连接）
主要介绍如何正确安装、设置和调试扫描仪。
2.4计算机病毒的防治（中级10分）
2.4.1防病毒软件的安装（中级5分）
根据界面操作（升级、选择目标、清除）
主要介绍如何安装防病毒软件。
2.4.2计算机病毒的预防和清除（中级5分）
文字题（单选或是非）
主要介绍如何预防和清除计算机病毒。
第3章 微机软硬件系统的故障处理（初级18分，中级8分）
3.1简单微机故障的诊断和解决（初级10分）
3.1.1简单微机故障的原因分析（初级5分）
文字题（单选或是非）
主要介绍微机常见的一些软硬件故障。
3.1.2简单微机故障的一般处理方法（初级5分）
文字题（单选或是非）
主要介绍排除危机软硬件故障的处理方法。
3.2常见主机故障的诊断和解决（初级8分，中级8分）
3.2.1主机及板卡故障的分析和诊断（初级4分，中级4分）
文字题（单选或是非）
主要介绍微机板卡级的故障。
3.2.2主机及板卡故障的解决（初级4分，中级4分）
文字题（单选或是非）
主要介绍如何解决板卡级故障。
第4章 客户服务（初级4分，中级4分）
4.1微机的配置和选购（初级2分，中级2分）
4.1.1微机的配置清单（初级1分，中级1分）
介绍当前主流微机的各种配置。
文字题（单选或是非）
文字题（单选或是非）
主要介绍如何根据需要进行微机的选购。
4.2微机的使用和维护（初级2分，中级2分）
4.2.1微机的使用（初级1分，中级1分）文字题（单选或是非）介绍微机的正确使用方法。
4.2.2微机的维护（初级1分，中级1分）文字题（单选或是非）主要介绍微机日常的软硬件维护。
题型：
1． 单选（文字或图片）（30%）
2． 是非（文字）（10%）
3． 编号连接（20%）
4． 填空（10%）
5． 操作（30%）
