勇担社会责任 共建和谐阳泉_勇担社会责任活动设计

勇担社会责任 共建和谐阳泉由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“勇担社会责任活动设计”。

勇担社会责任 共建和谐阳泉

时间:2009-8-14 17:27:29

阳泉农村信用社履行社会责任纪实

前 言

阳泉农村信用社全辖3个县级联社，166个网点，是阳泉市网点最多、覆盖最广的金融机构。近年来，在坚持商业化取向和利润最大化经营原则的同时，阳泉农村信用社牢记社会使命，时刻将自身的发展与当地社会发展紧密相连，立足“三农”、面向社会、关注弱势群体，积极履行责任，树立了良好的社会形象。

大灾无情 信合有义

2008年5月12日，四川省汶川县发生8.0级地震。灾情牵动着阳泉信合人的心。

灾情就是命令，各级农村信用社迅速行动，发出“送温暖、献爱心”的号召，以不同形式组织开展捐款活动。广大党员干部纷纷慷慨解囊，以“特殊党费”的形式奉献爱心，在短短4天时间，全市共上缴“特殊党费”255050元。一份份捐款通过红十字会、现代化支付系统等不同渠道汇往灾区。

为支持灾后重建，全市农村信用社再掀捐献热潮，一床床棉被、一件件新衣送到阳泉市民政局。据不完全统计，当年各级农村信用社及员工累计向灾区捐款632586元，成为热心公益事业的明星单位。

农村社保

快速通道

农村居民最低生活保障是新时期社会救助的一项重大改革，关系人民群众切身利益、社会稳定、经济发展大局。作为全市服务网点最多的银行业金融机构，阳泉农村信用社从保障民生、维护稳定的角度出发，搭建起了农村社保资金发放的快速通道。

在低保金发放过程中，由于领取人员大部分为农民，文化程度不高，不懂如何办理，尤其是偏远山区的群众连自己的名字都无法正确书写。工作人员耐心做解释、一遍遍地教，协助办理。针对低保金领取时间集中、涉及人员多的情况，平定联社城关信用社等网点专门设立了低保金发放专柜，同其他业务分开办理，减少了低保户排队等候时间。

据统计，2008年以来，阳泉农村信用社已累计为4.9万户居民发放低保金17.33万笔，金额达到了7758.62万元。而承担这项艰巨的工作，农村信用社却没有收取一分手续费。开办这项业务以来，有基层负责人也向阳泉农村信用社领导反映：农村低保金发放额度小、涉及人员多、业务量大，不仅没有收益还占用了大量的服务资源，其他机构不愿意承担的责任，为什么信用社就得承担。信用社领导斩钉截铁地说：服务“三农”是农村信用社的一贯宗旨，农民把我们养大，我们不能为一点蝇头小利忘了本，这是我们义不容辞的责任！

依法用工

维护稳定

作为拥有2000余名从业人员的金融企业，维护好自身的稳定，就是对社会最

大的贡献。

近年来，阳泉农村信用社严格遵循各项职工劳动权益保障规定，坚持“以人为本”的管理理念，为全员计提并按时上缴住房公积金、失业金、养老金、基本医疗保险及其他社会保险，最大程度为员工解决后顾之忧。

由于历史原因，阳泉农村信用社部分聘用员工未纳入省联社统一管理，对这部分非在编人员也按《劳动法》的要求统一征缴各类社会保险，保障了职工的各项权益。对工勤岗人员，创新思路与市劳务派遣公司合作，明确了劳务用工关系，签订了合作协议，解决了人员需求与岗位设置的突出矛盾。

规范的劳动用工管理明确了双方的责权利，保障了员工权益，全市连续多年未因劳资矛盾引发一起上访告状或仲裁事件。

扶贫济困

肩担道义

扶贫济困是中华民族的传统美德。近年来，阳泉农村信用社在加大信贷支农力度的同时，高度关注社会公益事业，开展了形式多样的帮扶活动。

山西省农村信用社联合社阳泉办事处作为全市农村信用社的行业管理部门，积极发挥了扶贫济困的表率作用。2008年，根据市委、市政府关于组织工矿商贸企业结对新农村建设实施意见以及会议精神，办事处主动与结对帮扶对象盂县上社镇肖家汇村和盂县西潘乡西潘村进行了联系，并深入两地开展了实地调查。在多方调查和广泛征求群众意见的基础上，积极同帮扶对象制定新农村建设总体规划，确定主导产业规划以及基础设施建设规划等。当年，在肖家汇村选定村村通硬化道路的帮扶项目，给予10万元帮扶资金。在西潘村选定了改造全村饮水系统的帮扶项目，给予10万元帮扶资金，提升了当地群众的生活水平。

各联社也从本地社会经济发展的实际出发，广泛开展了扶贫济困活动。平定联社2008年以来先后向岔口乡红岭村、柏井镇里黄安村以及15岁患病少年李晋阳捐款近24万元。盂县联社广泛开展帮扶贫困家庭结对子活动，明确了固定的帮扶对象，多次组织员工为贫困人员捐款捐物，累计捐款达3万余元。同时，专门拿出一部分资金解决贫困户的生活问题，2006年以来已为26户家庭拨付扶贫款项32万元。郊区联社于2008年10月组建工会以来，充分发挥工会“职工之家”的作用，向困难在职职工和已退休职工发放医疗慰问金共计30余万元，缓解了

职工生活困难。

一份份爱心在传递，一句句问候在传诵。农村信用社用自己的特有方式表达了同“三农”的鱼水深情，树立了崭新的公益形象。

助残助教 义不容辞

近年来，各级农村信用社高度关注残疾人事业的发展，充分发挥金融企业的特殊作用，开展了特色助残活动。

平定联社先后开展了“志愿助残”以及为残疾人福利厂送信息、送资金、送技术等活动，2008年至今累计捐款3400元。盂县联社多次组织机关党员干部和残疾人结对帮扶，走访特困重度残疾人家庭，为他们捐赠了轮椅。郊区联社为40户贫困残疾人赞助了毛衣编织机、爆米花机等就业工具。2008年，同郊区残疾人联合会共同出台了《残疾人小额信用贷款管理办法》，为提交贷款申请的残疾人发放1万至3万元不等的小额信用贷款。截止目前，郊区联社已累计为20名残疾人发放贷款36万元。郊区联社《残疾人小额信用贷款管理办法》的出台，填补了全省空白，引起了“中残联”、“省残联”高度重视，“中残联”在其国内网站“地方动态栏目”进行了专门报道，“省残联”在原指定以农业银行为助残合作银行的情况下首次打破惯例，做出了“由基层残联自主选择合作银行”的决定。

百年大计，教育为本。全市农村信用社还积极开展捐资助教活动。每年“六一”国际儿童节期间，各联社均组织专人深入辖内中小学校为学生捐赠文体用品，同时，对辖内学校提供助教款，据不完全统计，2008年以来为教育事业捐款已达

22万元。反假货币

纵深推进

为保障辖内金融秩序，维护广大农民的合法权益，阳泉农村信用社长期狠抓反假货币工作不放松，充分利用各类资源，在农村地区开展反假币知识义务宣传。

为了将反假币工作落实到位，各联社均成立专项工作领导组，聘请人民银行专业人员对一线员工进行反假币知识培训。在宣传方式上，除利用柜台宣传外，还积极开展人民币管理与服务“三下乡三进村”活动，并在各自然村设立反假币工作站535个，向群众“零距离”宣传人民币反假知识。定期组织宣传小分队深入村镇、学校、机关、车站、社区、厂矿企业，通过设立咨询台、散发宣传材料等形式，向社会公众开展反假币知识及相关法律法规的宣传，解答疑问，受到了广大

群众的好评。

通过开展持续的宣传活动，下大力规范内部操作流程，阳泉农村信用社进一步提升了反假币工作水平，取得了辉煌“战果”。到2009年6月末，全市收缴各类假币1797张，面额20余万元，为维护区域金融秩序发挥了重要作用。

优质服务

惠民利民

近年来，在利润最大化和成本最小化经营法则的影响下，农村地区金融服务网点呈现下降趋势，少数贫困地区甚至出现金融服务的“真空”地带。

2006年以来，阳泉农村信用社本着惠民利民的原则，合理调整网点布局，一方面在农村偏远地区增设储蓄网点，另一方面在城市商业集中区设立分支机构，到2009年末达到了166个网点，基本形成了覆盖城乡的服务网络。从金融企业持续发展角度看，庞大的网络覆盖并不意味着竞争能力的提升，相反农村信用社偏远网点的金融资源配置同其收益并不匹配。但为保障农民基本金融服务，农村信用社对贫困地区“不离不弃”，从履行社会责任角度出发坚守着最后一片金融阵地。

长期以来，由于城乡间金融服务网络化、信息化的滞后，农村居民携带资金的便捷和安全性无法保障。在完善服务网络后，阳泉农村信用社集全市之力，于2007年实现了数据大集中、储蓄业务通存通兑，今年还接入了现代化支付系统，开办了农民工银行卡业务，实现了“打工地挣钱，家门口取款”的目标，方便了农

村居民的资金结算。

为提升优质服务水平，2008年以来，阳泉农村信用社把“优质服务”摆上了重要议程，一方面加大了城乡网点的硬件完善力度，增设了大量的便民设施，部分网点还设置了叫号系统、服务评价器。同时通过增设零币兑换等专门窗口、开展上门服务等形式，义务为群众兑换残币1亿元、零币7338万元，充分满足了客户的金融服务需求。另一方面，连续两年开展了优质服务网点和员工的考核评比工作，制定了首个全市统一的服务行为标准化管理办法，完善了服务投诉和处理机制。同时，加大员工技能培训，提高业务办理效率，在全市第五届职工技能大赛中，团体总分位列第四，在13个参加金融专业比赛的单位中，排名第一。

阳泉农村信用社的金融服务工作受到了业内好评，2008年郊区联社义井信用社被山西省银行业协会评为“优质服务示范单位”，开创了全市的先河。

支农服务 日新月异

眼下，又到了一年一度小额信用贷款证年检的日子。为方便群众办理年检，阳泉各基层信用社派出工作组，带着打印机、审核表等办公用品进村入户，开展上门服务。这本绿色的小额信用贷款证就是农民手中的“信用卡”，通过年检后，持证农户就可凭借它在信用取得1万元到5万元不等的贷款。

近年来，为解决农民贷款难的问题，阳泉农村信用社在风险可控的基础上，依托农户小额信用贷款这一品牌，创新思路，不断加大支持力度。继2008年启动“三千三百惠农工程”后，又于2009年启动了“农信社支农惠民行动计划”，在大面积、广覆盖开展信用等级评定的基础上，加大了信贷投放力度。一线信贷员发扬背包下乡的传统，不畏酷暑、不论风雨，逐村逐户开展信用户的评定工作，到目前，全市已评定信用户近11万户，发放农户小额信用贷款余额达到了2.5亿元。

为方便农民贷款，阳泉农村信用社提出了对信用户实行贷款优先、提升限额、简化手续、利率优惠、期限放宽、信息服务等优惠政策。对限额以内的贷款，不再设定担保抵押和履行审批手续，实行“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的办法，并在各网点设立了“绿色通道”，实现柜台办理。同时，进一步提高小额农贷最高授信额度，信用评级优秀的最高额度达到了5万元。本着减轻农民负担的原则，根据农户所在村信用等级进行适当的利率优惠，最大限度减轻贷户利息负担。据测算，2008年仅为农民优惠利息金额就达630多万元。

今年5月4日，山西省纪念五四运动九十周年暨青年服务三个发展促进大会在太原工人文化宫举行，山西省委书记张宝顺、省长王君、省政协主席薛延忠等领导为盂县13名农村创业青年颁发了小额贷款证，这标志着由团县委、县联社合作扶持的农村青年创业小额贷款对接项目正式启动。像农村青年创业小额贷款一样，去年以来全市农村信用社根据农村客户需求多样化的要求，加大新业务品种的开发力度，先后开办了助残贷款、下岗职工小额担保贷款、公职人员贷款、园丁贷款等新业务，信贷产品的种类和实用性得到了空前拓展。

资金后盾 应对危机

2008年以来，在金融风暴的冲击下，阳泉市众多中小企业受到影响，生产经营显现下行趋势，企业资金流动性严重缺乏。企业的可持续发展系于资金，作为阳泉金融服务的主力军，一时间阳泉农村信用社的信贷投向成为政府、企业、人

民银行、监管机构关注的焦点。

在这场金融危机面前，阳泉农村信用社没有退缩，一方面加强信贷信息化管理，加大调查研究力度，从完善风险体系入手，按照国家“保增长、扩内需、调结构”的要求，迅速制定了信贷投放计划，加大对中小企业、百项工程等的支持力度，仅2009年上半年新增50万元以上的中小企业贷款210户，投放信贷资金15.62亿元。累计投放中小企业贷款36.2亿元，中小企业贷款余额达到67.8亿元。充裕的资金为中小企业走出困境提供了坚实的保障。

全市农村信用社以推动区域经济发展为己任，进一步创新信贷产品，推出了有价证券质押、银行承兑汇票、银行承兑汇票贴现、应收账款质押贷款、股权质押贷款、在建工程抵押贷款等业务，缓解了企业融资难问题。同时在信贷投放上实行了“三个倾斜”，即向运行质量好、投资环境优的企业倾斜；向盈利能力强，可持续发展的企业倾斜；向信用程度高、社会信誉好的企业倾斜。从提高信贷质量入手，在建立完善企业经济档案的基础上，进行跟踪调查，实行一条龙服务。按照利率定价原则，实行风险对等补偿，合理确定贷款利率，积极支持、鼓励企业参加“信用等级”评定，对资信等级高的企业优先给予支持。一系列信贷政策，打出了阳泉农村信用社支持中小企业抗击金融风暴的组合拳。

按照科学发展观的要求，阳泉农村信用社还坚持以“节能减排”政策为导向，逐步加大对耐火、煤炭、冶炼等抵抗市场风险能力差、环保不达标、发展前景不明的企业贷款清理压缩力度。选择符合国家调控政策、信用意识强、产品发展前景好，能带动全市经济发展的黄金客户予以支持，对促进产业结构优化调整发挥了

重要作用。

在金融风暴的洗礼下，阳泉农村信用社业务发展实现了新的跨越，2009年上半年全辖新增贷款11.41亿元，创历史之最。为表彰在支持区域经济发展中作出的重要贡献，2009年6月份，阳泉农村信用社被阳泉市劳动竞赛委员会荣记集体一等功一次，并获得市政府给予的60万元专项奖励。

结 语

一分投入一分回报。阳泉农村信用社在履行社会责任方面所开展的一系列工作受到了政府部门、社会各界、人民群众的广泛称赞和支持，企业形象、社会地位以及经营业绩逐年攀升。截至2009年6月末，各项存款139.75亿元，各项贷款75.75亿元，分别比2002年末增长114.58亿元和56.71亿元，增幅分别为455%和298%，分别占全市金融机构存、贷款总额的22.08%和27.38%，位居全市金融机构之首，2006年以来累计纳税7600多万元，经营实力、抗风险能力和社会贡献度进一步提升。阳泉信合人高举深化改革大旗，踏实践行社会职责，为构建和谐社会、推进新农村建设做出了应有的贡献！（综合部）