海南省保险合同：保险合同争议处理的方式考试试题_保险合同争议处理
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海南省2015年保险合同：保险合同争议处理的方式考试试
题
一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、在解释保险合同时，应坚持有利于被保险人和受益人的原则，其主要原因是__。
A．体现了法律保护多数人一方的原则
B．保险合同为保险人一方拟订，保险人常会不自觉地使合同内容有利于自己 C．保险人精通保险知识，而被保险人、投保人未必了解保险
D．保险人承受经济损失的能力强，而投保人一方的能力相对较弱
2、从世界保险业发展的历史来看，19世纪中叶，大多数火灾保险办事处已开始任命独立的__作为其独家代理人。A．估价人 B．测量师 C．精算师 D．评估师
3、如果被保险人在保险期间遭受意外事故，在责任期内死亡，则保险人__。A．承担全部保险责任 B．不承担任何保险责任 C．承担部分保险责任 D．仲裁决定
4、保险业营业税的适用税率为__。A．1% B．3% C．5% D．20%
5、在人寿保险核赔过程中，初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。下列不属于初审要点的是__。A．审核出险时保险合同是否有效 B．审核出险事故的性质
C．审核被保险人是否发生事故
D．审核出险事故是否需要理赔调查
6、我国的《民法通则》所调整的民事关系主要包括（）。A．平等主体的公民之间的财产关系和人身关系 B．平等主体的法人之间的财产关系和人身关系
C．平等主体的公民与法人之间的财产关系和人身关系
D．平等主体的外国人与本国公民之间的财产关系和人身关系 E．平等主体的外国企业与本国法人之间的财产关系和人身关系
7、__是保险业同业竞争的目标。
A．促进保险业的稳健发展、保护被保险人利益 B．提高公司利润 C．发展更多客户 D．发明更多险种
8、作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指____ A：职业道德 B：行为规范 C：职业准则 D：职业规范
9、根据产生风险的行为，通常可将风险分为__。A．静态风险、动态风险 B．基本风险、特定风险 C．可保风险、不可保风险
D．可分散风险、不可分散风险
10、养老保险作为一种经济制度安排，最先始于__。A．德国 B．美国 C．英国 D．中国
11、在目标市场选择策略中，无差异营销是指__。
A．不考虑各细分市场的差异性，而是将整个市场确定为目标市场，公司围绕着有限的几种产品设计和营销组合面向整个市场
B．不考虑各细分市场的差异性，而是将整个市场确定为目标市场，公司围绕着一种产品设计、一种营销组合面向整个市场
C．不考虑各细分市场的差异性，而是将随机的部分市场确定为目际市场，公司围绕着一种产品设计、一种营销组合面向整个市场
D．考虑各细分市场的差异性，而是将整个市场中不同的细分市场确定为目标市场，公司围绕着一种产品设计、一种营销组合面向整个市场
12、保险公司参与新型农村合作医疗制度建设最主要的优势和价值在于__。A．全国范围资金统筹 B．保险公司承担基金风险 C．保险公司信誉高
D．服务效率和服务质量
13、按照监管部门的要求，投资预算必须在整个公司层面上细化为各险种的投资预算，并至少包括__等。①投资连结险独立账户投资预算②万能险业务投资预算③分红险业务投资预算④传统险业务投资预算 A．①②③④ B．①②④ C．①②③ D．②③④
14、保险费率是______。A．保险费与保险金额的比例 B．保险金额与保险费的比例 C．赔偿金额与保险金额的比例 D．给付保险金的费率
15、保险代理机构及其分支机构以欺骗、贿赂等不正当手段取得中国保监会行政许可的，中国保监会依法撤销许可决定，处以万元以下罚款。A：1 B：3 C：5 D：10
16、下列关于机器损坏保险的特点说法正确的是__。
A．机器损坏保险要求所有投保机器(无论新旧程度如何)一律按照实际价值来确定保险金额
B．机器损坏保险主要承担由于人为原因或自然原因造成的机器损毁和灭失
C．在机器损坏保险中，锅炉、发电机等连续停工超过3个月的时间(包括修理，但不包括由于发生保险损失后的修理)，保险人应退还一定比例的保险费
D．对于其他任何原因引起的火灾、爆炸等意外事故，以及暴风雨、洪水等自然灾害造成的损失保险人也负责
17、在福利计划意见征询过程中，搜集相关信息是一个重要的环节。从搜集信息的内容来看，应当包括__：①员工对企业现有福利体系的了解程度；②员工对企业中的福利沟通状况的看法；③管理者对福利进行有效沟通的技能情况；④在特定的组织文化中，管理者向员工传达信息需要实施的步骤；⑤管理者和员工认为最有效的沟通手段。A．①②③④⑤ B．②③④⑤ C．①③④⑤ D．①②③④
18、在投保人投保后，保险人承保前，从事保险标的价值评估和风险评估的保险公估人称为__。A．估算公估人 B．理赔公估人 C．承保公估人 D．损失鉴定人
19、关于消极的和无计划的自留风险的含义，下列说法正确的是__。A．没有意识到潜在的风险的情况下做好融资的计划 B．意识到潜在的风险但没有为之做好融资的计划 C．没有意识到潜在的风险也没有为之做好融资的计划 D．意识到潜在的风险并为之做好融资的计划
20、__是职业道德形成的基础。A．特定的阶级道德 B．特定的职业实践 C．一般的社会公德 D．普遍的道德准则
21、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，应该向__提出赔偿。A．商品经营者 B．广告经营者 C．商品运送者 D．广告主管部门 22、1998年，国务院颁布了《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》（简称《决定》），《决定》要求在__ 全面推行城镇职工基本医疗保险制度。A．东南沿海地区范围内 B．全国范围内
C．经济欠发达的内陆省份范围内 D．试点地区范围内
23、在中华人民共和国境内设立保险代理机构及其分支机构，应当经__批准。A．中国证监会 B．中国保监会 C．中国人民银行 D．国务院
24、下列关于海上货物运输中委付的表述，正确的有__。A．委付成立后，被保险人可撤销 B．委付成立后，保险人可撤销
C．若保险人不接受委付，被保险人的利益将会受影响 D．对于委付，保险人可接受，也可不接受 E．委付须经保险公司承诺才能生效
25、据调查，新险种构思中40%来源于____ A：新险种开发策略 B：险种组合策略 C：产品周期策略
D：新险种费率开价策略
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、__使风险的可能性转化为现实性。A．风险因素 B．风险事故 C．风险增加 D．风险
2、中国保监会于2008年出台了__该规定是一部符合新的时代特征和要求、与国际先进的偿付能力监管理念和原则趋同的监管规章，是推进构建中国特色现代化保险监管体系的重要举措，将对我国保险业的发展改革产生重要而深远的影响。A．《保险公司偿付能力管理规定》
B．《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》 C．《保险公司最低偿付能力及监督管理指标管理规定》 D．《关于规范保险公司治理结构的指导意见(试行)》
3、在人寿保险积累公式法中，任何保险年度末，单位保额有效保单的积累值称为____ A：观察期 B：推迟期 C：免责期 D：保证期
4、以____作为保险合同生效的条件。A：等于 B：低于 C：优于
D：无可比性
5、以下关于人身保险的意义与功能的叙述，不正确的是__。A．人身保险可以为个人或家庭提供一定程度的经济安全保障
B．人身保险可以集保障功能、储蓄功能和投资功能于一身，是有价值和有弹性的财务工具
C．人身保险是家庭的“稳定器”，但无法用于稳定企业经营和财务状况 D．人身保险减轻了社会福利制度的压力和政府的财政负担
6、寿险公司长期投资未来可收回的金额低于账面价值所发生的损失被称为长期投资减值。（）A．对 B．错
7、在下列人身保险险种中，__的保险费率最低。A．个人意外伤害保险 B．团体意外伤害保险 C．个人人寿保险 D．团体人寿保险
8、财产损失保险是财产保险中基本保险业务。与人身保险相比，下列不属于财产损失保险的保险利益的特殊性体现的是__。
A．财产保险的保险利益产生于人与物间的关系，即投保人与保险标的之间的关系
B．财产保险的保险利益仅要求在保险合同订立之时存在即可
C．在财产保险中，保险利益有量的规定性，不仅要考虑投保人对标的有没有保险利益，还要考虑保险利益的额度大小
D．就保险利益的时效而言，在一般情况下，财产保险的保险利益要求在保险合同订立时到损失发生时的全过程中都存在
9、丈夫以妻子为被保险人向某保险公司投保两全保险一份，并指定他们的儿子为保单唯一受益人。三年后，丈夫和妻子因感情破裂离婚。则该保单的效力状况是__。
A．合同效力中止 B．合同效力终止 C．合同部分有效 D．合同继续有效
10、指以各种木材林或经济林等林木为保险标的的保险。A：农作物保险 B：种植业保险 C：森林保险 D：林木保险
11、根据我国《民法通则》的规定，公民下落不明满一定时间后，利害关系人可以向人民法院申请宣告他失踪，这一时间为__。A．3个月 B．1年 C．2年 D．4年
12、企业年金20 号令明确中央所属大型企业的企业年金方案应当报送的部门是：__。
A．原劳动保障部（人力资源和社会保障部）B．国家发改委 C．财政部
D．中国工商联合会
13、在健康保险中，保险人承担的具体补偿或给付责任是指__导致伤害时发生的费用或损失。
A．投保人因疾病或意外事故 B．受益人因疾病或意外事故 C．被保险人因疾病或意外事故 D．被保险人因疾病或年老
14、关于万能型年金保险的描述，错误的是__。A．万能型年金保险的死亡风险保额必须大于零
B．按给付方式，年金给付包含一次性、按年或按月给付等方式 C．在年金领取之前，被保险人通常可以变更领取方式
D．年金开始给付后，被保险人的万能账户通常将立即被取消
15、工作描述中一般不包括__。A．工资等级 B．工作职责
C．具体工作内容 D．工作关系 16、2002年12月中国保监会发布的《关于加快健康保险发展的指导意见》强调健康保险需要（）经营和管理。A．综合化 B．企业化 C．专业化 D．行政化
17、保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益，竭诚为保户提供高质量、全方位的优质服务，体现了从业人员__的职业道德。A．遵纪守法，从业清廉 B．笃守信誉，准确理赔 C．保户至上，忠诚服务 D．敬业爱岗，团结协作
18、保险业务按实施的方式可分为__。A．财产保险与人身保险 B．强制保险与自愿保险 C．社会保险与商业保险 D．原保险与再保险
19、下面保险业务中，保险人在承保时需要针对每笔业务制定单独费率的业务是____ A：a．财产保险 B：b．责任保险 C：c．信用保险 D：d．失业保险
20、被保险人是无民事行为能力或限制行为能力的人，可以由他的____指定受益人。
A：有偿合同 B：双务合同 C：射幸合同 D：附合合同
21、为了__，保险经纪人在选择保险人时应考虑保险人营业场所的地域分布状况。A．客户能够得到完善的保险服务
B．避免不同地区的保险人提供质量参差不齐的服务 C．在不同区域从事经济活动的客户得到迅捷的保险服务 D．满足不同地区客户不同的保险需求
22、下列哪种损失不属于收获期农作物保险的责任范围? A：麦场火灾损失 B：水灾霉烂损失 C：雹灾损失
D：公路上碾打造成的损失
23、在财产保险中，__是用企业财产项目类别来反映的可保财产。A．固定资产 B．专项资产 C．原材料 D．流动资产
24、根据我国《反不正当竞争法》的规定，经营者销售或者购买商品时，可以以明示方式给对方折扣，接受折扣的经营者对折扣采取的方式应当是。A：账外挂账 B：如实上缴 C：直接坐支 D：如实入账
25、保险代理机构及其分支机构开具或者使用与实际不符的发票、收据、保险单证等重要业务凭证的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处元以下罚款。A：5000 B：1万 C：2万 D：3万
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